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2026-03-26 18:14:00
国の支援を受けたナショナル航空会社の最高経営責任者 貯蓄 そして投資銀行は、何千人もの遺族が5億ポンド近くの負債を残したスキャンダルを理由に退場を余儀なくされた。
同貯蓄機関は、長期にわたる業務ミスにより銀行に合計4億7,000万ポンドの預金が滞留している約3万7,500人への返済に向けて財務省と協議している。
政府は新たな行政長官を降下させ、影響を受けた人々には必要に応じて補償金を支払うと約束した。
トーステン・ベル年金大臣は木曜日、下院で、ダックス・ハーキンス氏の後任に、2025年に辞任するまで5年以上歳入税関長官を務めたジム・ハラ氏が暫定的に就任したと発表した。
英国政府貯蓄銀行を自称する貯蓄・プレミアム債発行会社は12月、死亡した一部顧客の口座を包括的に追跡する「業務上の失敗」について閣僚らに報告した。
ベル氏は、問題の根源は「追跡」問題にあると述べ、国民の貯蓄は「100％安全」で政府によって保証されていると繰り返した。
遺族らは、未払い金を回収するのが極めて困難だったと語った。トレイシー・マクガイア＝ブラウン BBCに語った 亡くなった父親のプレミアム債券を受け取るまでに6年かかった。 「それは最もひどい、ひどい経験でした」と彼女は、彼の遺言に残された2,000ポンドの投資を請求するために苦労したことについて語った。
バークシャー州ニューベリー在住の元ケアホーム管理者は、銀行との取引は動揺し、いらだたしいものだったと語った。彼女はまた、請求の処理に要した6年間に勝ち得た権利はないとも言われた。
「最後の侮辱は、今年になってようやくお金を受け取ったときだった。父は5年前に亡くなっていたが、そのお金は父の借金を返済し、葬儀費用に充てるようにと書かれた手紙だった」と彼女は語った。
別の告訴人であるリーズ在住のフィル・フレイザーさんは、亡き父親のプレミアム債券を巡るNS&Iとの取引でひどいサービスを受けたと述べた。 「亡き父の遺産に関して私たちが取引したすべての金融機関の中で、最悪の金融機関でした」と彼は語った。
ハラ氏は今後3カ月かけてNS&I社の失敗がどのように起こったのかを調査し、何を学ばなければならないかを明らかにし、「完全な真実」を提供するとベル氏は述べた。
同氏はコモンズに対し、「NS&IはFCAの規制を受けていないが、政府は規制対象の預金取扱銀行と同じ基準を満たすことを期待している。したがって、NS&Iが本日謝罪するのは正しい」と語った。
財務省は誤りの規模を特定するためにEYを含む外部アドバイザーを雇った。特定された3万7,500件の症例のうち4分の3は2008年から2025年までの期間に関連している。
ベル氏によると、NS&Iは問題解決のためにスタッフ100人を追加雇用しており、貯蓄の利子を含め未払い金を確実に受け取るために不動産の代表者に連絡を取るつもりだという。
ベル氏は「個人が保険金請求管理会社や弁護士にお金を無駄にする必要はない」と述べた。 「行動を起こし、不動産の担当者に連絡し、受益者に支払われるべきお金を再び結びつける責任は彼らにあるのではなく、NS&Iにあるということを人々に安心させたいのです」と同氏は述べた。
NS&I は英国最大の貯蓄組織の 1 つで、2,400 万人以上の顧客に対して 2,400 億ポンド以上を保有し、プレミアム債券の保有者を対象に毎月現金が当たる抽選会を行っています。亡くなった貯蓄者の遺族に賞金を支払わなかったとの苦情があり、支払いが遅れ、お金の行方がわからなくなったとの報告もある。
資産運用会社キルターのファイナンシャル・プランナー、イアン・フッチャー氏は、NS&Iの問題の規模は「特に多くの人々が手軽さと安心感から国の支援による貯蓄を選択していることから、明らかに憂慮すべきことだ」と述べた。
同氏は、「遺族が、すでに解放されるべきだった資金へのアクセスを何カ月も待ったり、行政の遅れにより税務上の問題に直面したりすることは、安心を提供するはずだった市場のまさにその部分に対する信頼を損なうことになる」と述べた。
「当面の優先事項は、適切な人物に迅速に資金を届けることと、NS&I の遅延によって引き起こされる税務上の複雑な問題に公正に対処することです。」
ベル氏は、政府が NS&I に対して 3 つの優先事項を設定したと述べた。亡くなった顧客の受益者を資金で再会させるため。そしてビジネス変革プログラムを完了することです。
同銀行はハーキンス氏のリーダーシップの下、近代化計画に苦戦してきた。議会の支出監視機関は先月、これまでは不況だったと述べた。 「フルスペクトル災害」。
ハーキンズ氏は昨年30万ポンド以上の報酬を受け取っており、2003年にNS&Iに入社し、2023年から最高経営責任者を務めていた。昨年はボーナスを受け取っていなかった、とベル氏は議員らに語った。
影の企業長官アンドリュー・グリフィス氏は、政府はNS&I幹部に支払われたボーナスを回収すべきだと述べた。
NS&Iの広報担当者は、「死別への対応が困難な場合があることを認識しており、特にこのようなデリケートな時期に、期待されるはずのNS&Iからの顧客サービスを受けていない皆様にお詫びを申し上げます」と述べた。
現在および新たな死別請求の問題は解決されており、このようなことが二度と起こらないよう強力な措置が導入されていると述べた。
銀行は準備を進めています 賞金率を引き下げる プレミアムボンド保有者の場合、投資総額のうち賞品として支払われる割合が、4月から年3.6％から3.3％に引き上げられる。
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