VistaPrint の APAC VP が語る、なぜ起業家としての経験が優れた経営幹部を育てるのか

この意見記事の中で、VistaPrint APAC VP Marcus Marchant は、企業のはしごを登るのに何年も費やすよりも、起業家としての経験の方が CEO になるための強力な基盤となり得ると主張しています。

私たちは経営幹部への道をロマンチックに描いたイメージを構築しました。エグゼクティブ MBA や役員会議でのプレゼンテーションを挟みながら、優良企業へと着実に昇進していく過程は、本質的な厳格さとスケールをもたらす実証済みのルートです。私たちは、数百万ドル規模の企業を率いるための最善の準備は、その企業の中で何十年も過ごすことだとよく考えています。

私の経験では、リーダーシップに関する最も有益な教訓のいくつかは、仕事に近づくことから得られます。私自身の小規模ビジネスを構築するということは、迅速な意思決定を行い、結果を自分のものにし、顧客が実際に必要としているものをしっかりと把握し続けることを意味しました。それは私の判断力を早くから研ぎ澄ましており、今でも私の生き方に影響を与えています。

中小企業では、意思決定と結果の間にはほとんど隔たりがありません。価格設定の問い合わせは迅速に針を動かします。採用の間違いは、すぐに顧客エクスペリエンスに現れます。評判は、ブランドの追跡だけでなく、直接の会話によって築かれたり失われたりします。そのプレッシャーは、より大きなシステムにおいて強力な資産となる、ある種の実践的な判断を構築します。

セーフティネットのないリーダーシップ

中小企業は周囲を構成します 97パーセント オーストラリアのすべてのビジネスの中で。ほとんどの企業は、事業開発や雇用から規制要件や日々の財務に至るまで、あらゆる重要な決定に責任を負うオーナーマネージャーによって直接運営されています。これは最も個人的なリーダーシップであり、優先順位は迅速に変更され、多くの場合、限られた時間とリソースで意思決定を下す必要があります。

大規模な組織では、意思決定は、承認、専門家チーム、構造化されたプロセスの層によって自然に緩衝されます。これにより厳密性は向上しますが、場合によっては意思決定が遅くなる可能性があります。 SMB では、起業家精神にあふれた環境で迅速な意思決定が求められますが、多くの場合、情報は限られています。その影響は、収益、顧客の信頼、チームの士気にすぐに反映されます。

その環境は「起業家精神」を研ぎ澄まし、リーダーに、困難を優先し、最も重要なことに集中し、通常は完璧に勝る明快さを受け入れることを教えます。今日の動きの速い市場において、完全な確信がないときにどのように行動すべきかを知っていることは、すべての CEO にとって有益な特性です。

オーストラリア中小企業およびファミリー企業オンブズマンの最新情報 中小企業のパルス は、信頼感が 3 四半期連続で上昇していると報告しています。オーナーは、楽観主義と制約を組み合わせながらコストのプレッシャーとスキル不足を乗り越えています。ここで実践的なリーダーシップが形成されます。

ドルの規律

キャッシュフローは非常に効果的な教師です。大規模な組織には特定のミスを吸収できる規模がありますが、中小企業は通常、はるかに狭い利益率で運営されています。

その環境でリードするには、タイミングとトレードオフを明確に理解する必要があります。それは、大規模なリーダーシップに直接つながる規律を教え込みます。この「中小企業」という視点を持つ CEO は、不確実な状況でもより回復力があり、経済的現実に基づいた持続可能な成長を保証します。

の 中小企業のパルス また、テクノロジーと AI に対する強い関心も示しています。それは誇大宣伝ではなく、実際的な利益の必要性に駆られているからです。 VistaPrint では、このレンズをご用意しています。私たちは、所有者の摩擦を軽減し、デザインをアクセスしやすくし、印刷したり、身に着けたり、共有したりできるアイデアを実現するのを支援することに重点を置いています。

企業環境では、文化は多くの場合、価値観の表明や従業員のわかりにくい価値提案の中で定義されます。中小企業では、文化が日常の行動に現れます。

それは、リーダーがプレッシャーの下でどのように行動するか、そして人々が日々一貫してどのように扱われるかによって形作られます。小規模なチームでは、すべてのアクションが雰囲気を決定します。階層だけに依存せずに従業員のモチベーションを高めるために、透明性を通じて信頼を構築する方法を学びます。

これほど顧客に近いところで仕事をしてきたリーダーは、その考え方を持ち続ける傾向があり、より適切な質問をし、実践的な解決策を推進し、理論ではなく現実に根ざした姿勢を貫きます。

私たちがもっと必要としているリーダーシップの種類

これは、すべての CEO が中小企業の経営者としてキャリアをスタートしなければならないということではありません。多くの優れたリーダーはこの道をたどりません。しかし、私の経験では、小規模ビジネスの制約の下で運営に時間を費やしてきたリーダーたちは、それが有益であると感じており、それが私にユニークで貴重な視点を与え、それをより大きな組織にもたらすことができました。

私自身、VistaPrint での役割と並行して、自分自身の小規模ビジネス、Bondi Joe を立ち上げ、それを経験しました。それはあなたの思考を研ぎ澄まし、数字の背後にある現実に対する深い敬意を築きます。

オーストラリアは、より高い生産性とさらなるイノベーションを望んでいます。それが本当なら、私たちは中小企業が教える教訓にもっと注意を払うべきです。店舗や多国籍企業を経営したことがあっても、判断力、規律、顧客との親密さ、説明責任などの起業家としての特質を受け入れることが、真の回復力のあるリーダーシップを生み出すのです。

役員室は権限が行使される場所ですが、ビジネスの最前線は最も実践的なリーダーシップの教訓の多くが学べる場所です。

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