1773141984
2026-03-10 10:25:00
待ち時間を 90 日以内に短縮し、世帯が請求額を節約できるようにする （画像：ゲッティ）
政府は、次のような厳しい新しい基準を発表しました。 エネルギー供給業者 直す スマートメーターの故障 90 日以内に違反した場合は、多額の罰金や罰金が科せられます。エネルギー安全保障・ネットゼロ省（DESNZ）によるこの動きは、消費者を保護し、家庭が正確なエネルギー監視と節約から十分な恩恵を受けられるようにすることを目的としています。
今日（3月10日）から導入された新しい規則は、先月消費者に次の資格を与えたOfgemによる最近の改革に基づいています。 補償金として40ポンド スマート メーターの設置プロセス中に、設置の遅れや失敗などの問題が発生した場合。 DESNZ の分析によると、スマート メーターを設置している世帯は 2025 年に推定 7 億ポンドの請求額を節約できます。
推定92% スマートメーター 正しく動作しているにもかかわらず、多くの家庭では、スマート メーターが「スマート モード」での動作と自動測定値の送信を停止した後、修理に長い待ち時間 (場合によっては数か月) を経験しています。
新しい義務では、サプライヤーは問題の通知から厳密に最大 90 日以内に、問題をできるだけ早く解決するためにあらゆる合理的な措置を講じる必要があります。遵守しない場合は、規制当局による強制通知や金銭的罰金などの措置が講じられる可能性があります。
DESNZは、修理期限に加えて、現在2Gおよび3Gネットワークに依存しているすべてのスマートメーターを2033年までにサービスが停止される前に交換することをサプライヤーに義務付ける規則も導入した。これにより、英国全土の家庭や中小企業にある約4,000万台のスマートメーターは、ローカルネットワークが4Gサービスに移行しても機能し続けることが保証される。
マーティン・マクラスキー・エネルギー消費者大臣は、「スマートメーターはすでに何百万人もの人々がエネルギー使用量を管理し、料金を節約するのに役立っている。」と述べた。あまりにも多くの人がスマートメーターの修理を数か月待ち、その過程でお金を失う可能性があることを私たちは知っています。
「これらの新しい規則はこの問題に終止符を打ち、メーターが適切な時期に修理されることを保証し、基準を引き上げ、安全を確保します。」
Gov.ukの声明では次のように説明されている：「サプライヤーは、正常に動作しないスマートメーターを修正するためにあらゆる合理的な措置を講じることがすでに義務付けられている。本日導入される義務は、サプライヤーが修理を提供しなければならない期限を規定するもので、サプライヤーは問題を通知されてから90日以内にできるだけ早くメーターを確実に修正するためにあらゆる合理的な措置を講じることを義務付ける。これらの規則に従わない場合、エネルギー規制当局が企業に警告を発したり、罰金を課したりする可能性がある。」
私たちのコミュニティメンバーは、私たちやパートナーからの特別オファー、プロモーション、広告を受けることができます。いつでもチェックアウトできます。私たちの記事を読んでください プライバシーポリシー
スマート・エナジーGBのコミュニケーション担当ディレクターのビクトリア・ベーコン氏は、「人々のスマート・メーター体験の向上にはかなりの進歩があり、10人中9人以上が現在スマート・モードで動作しており、最新のデータでは85％の人がスマート・メーターに満足していることが示されている。最新のCitizens Advice-Ofgem消費者満足度調査でも、スマート・メーターに対する満足度が過去2年間で着実に上昇していることが示されている」と語った。
「人々がスマートメーターを肯定的に体験することが重要です。現在、エネルギーメーターの70％以上がスマートになっているため、新しい規則は家庭を安心させ、より多くのスマートメーターの設置を奨励し、人々がエネルギー使用をより細かく制御し、お金の節約に役立つ幅広い料金プランにアクセスできるようにするはずです。」
#エネルギー供給業者が新たな規則に直面する中報酬は #ポンド更新 #英国 #ニュース