「人工知能の使用は禁止されていない」とプラットフォームが論争に反応

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Vinted は、プラットフォームでの AI の使用に関する論争の中心にあります。私たちから連絡があり、同社は告発に応じたいとのことでした。

「これが、Vinted を二度と使用しないでください。」これは、ここ数日ソーシャル ネットワーク上で起きている激しい論争の根源となるメッセージです。に公開された投稿を通じて

具体的には、ユーザーはあなたのアイテムの 1 つをあなたから購入します。支払いと受け取りが完了すると、悪意のあるユーザーは ChatGPT、Gemini、Midjourney などの AI を使用して、状態の悪い商品の写真を生成します。この写真は、異議申し立てファイルを開くために Vinted カスタマー サービスに送信されます。到着した製品が完全に破損していたとして、購入者は必要に応じて返金を受けることができます。

さらに悪いことに、私たちから連絡を受けた何人かのユーザーは、自分たちがこの種の詐欺の被害者であると述べましたが、Vinted カスタマー サポートから具体的な返答は何も受け取っていませんでした。これは特に次の場合に当てはまります。 @ルルーシュつんどく 180 ユーロで販売されたレコードは、明らかに AI によって生成された状態の悪い商品の画像を送信した後、購入者に返金されました。苦情の後、Vinted の顧客サービスは自動的に応答して、紛争と彼の 180 ユーロの損失を確認しました。 「私が彼らのチャットボットとやり取りしてから 1 分も経たないうちに、ヴィンテッドによって論争は終結しました」と彼は息を呑んだ。

「記事の視覚的改善のために人工知能を使用すること自体は禁止されていない」（Vinted）

この情報を受けて私たちが連絡を取った Vinted 社は、規定に準拠する限り、「記事の視覚的改善のための人工知能の使用自体は禁止されていない」と主張しています。 一般的な条件 そして「販売された商品を正確に反映していること」。リトアニアのグループは、「製品の現実を変えることなく、衣服のカットを図示したり、背景を削除したり、個人データを保護したりするために特定のツールを使用できる」と明記しています。

償還を得る目的での AI の悪用について、Vinted は依然として使用条件の裏に隠しています。「広告であれ紛争であれ、例えば証拠の偽造などによる AI の誤解を招くまたは詐欺的な使用は厳しく禁止されており、当社のチームは非常に真剣に受け止めている」と私たちは言われました。

紛争や虐待が発生した場合にユーザーが人的援助を受けることができるかどうかとの質問に対し、ヴィンテッド氏は「提供された証拠に基づいて、それぞれの苦情はケースバイケースで検討される」と述べて尻込みした。 「これらのチェックを容易にするために、出荷直前に商品の写真をあらゆる角度から撮影することをお勧めします」とプラットフォームの広報担当者は述べています。

「私たちは常に警戒しており、システムを常に更新しています。」

「当社には、詐欺や改ざんの可能性のあるコンテンツを検出するためのツールが多数用意されているため、できるだけ早く行動できるようになります」と彼は言います。 「これらのケースは当社のプラットフォーム上のアクティビティのほんの一部にすぎませんが、当社は引き続き警戒し、プラットフォーム上での安全でシームレスなエクスペリエンスを確保しながら、新しい慣行に対処するためにシステムを常に更新しています。」

Vinted ユーザーが問題を報告するにはいくつかの方法があることに注意してください。アプリケーションに統合されたレポート ツールに加えて、次のことが可能です。 フォームに記入する 違法とみなされる物品の場合。このサイトでは、次の可能性も提供しています。紛争を起こす プラットフォーム上で詐欺があった場合。最後に、Vinted にはいくつかのアドレスがあり、 外部チャネル 紛争や法的問題に関するもの。