「デジタル化しないと負けです。」しかし、デジタル化したい場合は投資が必要です。それが問題なのです。デジタル協会 Bitkom が調査した企業の 3 分の 2 は、「デジタル化」に関しては後進国であることを自己批判的に認めていますが、この分析を作業指示として受け止めています。 「企業は時代の兆しを認識している。彼らはデジタル化の重要性を認識しており、さらなる投資を望んでいる」とビットコムのラルフ・ウィンターガースト社長は言う。
機は熟しました。長い間、おそらく長すぎたかもしれないが、ドイツ企業は投資を控えてきた。 2019年の純投資率は3％だったが、現在は0.3％に低下している。多くの企業は、投資が報われないのではないかと懸念しています。LBBW Mittelstandsradar によると、現在拡大投資を計画している企業は製造業の企業の 4 分の 1、サービス業の企業の 6 分の 1 にすぎません。しかし、それぞれ 48% と 21% は交換投資のみを検討しています。融資条件がその一因となっているようだ。 KfWの調査では、調査対象となった中堅企業の38％が融資を受けることがさらに困難になったと報告した。
この展開とは対照的に、ベルリン国民銀行は 2025 年に前年よりも多くの融資を実行しました。 「これは当社のコンサルティングと販売における強みと、お客様にとって信頼できるパートナーとしての役割を示しています」と CEO の Carsten Jung 氏は確信を持って語ります。融資は投資を意味し、これらがベルリン・ブランデンブルク大都市圏を支えます。
そして、特に企業内のデジタル プロセスを通じて、重大な構造変化を克服するのに役立ちます。それは非常に簡単に始まります。たとえば、注文や請求書をデジタル的に記録、処理、アーカイブすることから始まります。あるいは、車両管理や倉庫管理を自動化することによっても可能です。 AI（人工知能）による次のレベルのデジタル化が進む現在、顧客コミュニケーションにおいてチャットボットがますます一般的になりつつあります。
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