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PwC、30の最重要スキルを学ぶ研修プログラムを立ち上げ…AI時代は「肩書きよりスキル」 | Business Insider Japan

PwCは、将来の成功に不可欠だとする30の重要なスキルを特定している。マイケル・グエン/NurPhoto、ゲッティイメージズ経由AI（人工知能）によって、会計・コンサルのビッグ4は業務、そして労働者の定義を見直さざるを得なくなっている。今やジェネラリストのコンサルタントは時代遅れとなり、テクニカルスキルと業界に関する深い専門知識が求められている。PwC（プライスウォーターハウスクーパース）は、AI時代の現実に合わせて設計された、「ラーニング・コレクティブ（Learning Collective）」という新たな研修プログラムを立ち上げた。これは、世界最大級のプロフェッショナルサービス企業における研修のあり方を根本的に見直すものだ。「この新しい時代の通貨は、肩書きではなくスキルです」と、PwCはプレスリリースで述べている。この発言は、Business Insiderが最初に報じた、同じくビッグ4のデロイト（Deloitte）が全社員の職位名を刷新するという1月のニュースを思い出させる。デロイトは今年6月1日から、「コンサルタント」や「アソシエイト」といったシンプルで伝統的な職務名をクライアントのために行う業務をより適切に反映した、より具体的な名称に置き換えられる。【独自】デロイトが米国社員の役職名を一斉変更へ。「時代遅れ」な人材構造を「現代化」と | Business Insider Japan「肩書きを変えるつもりはありません」とPwC米国法人の最高人材活用・包摂責任者（CPIO）、ヨランダ・シールズ＝コフィールド（Yolanda Seals-Coffield）氏はBusiness Insiderに明言した。しかし、PwCの人材に対するアプローチは業界の変化を反映している。シールズ＝コフィールド氏によれば、「肩書きよりスキル」という理念は、社員がプロジェクトに応募し、組織内で異動し、キャリアを積むプロセスで、肩書きではなくスキルポートフォリオが差別化要因となることを意味する。30のスキルに重点を置くPwCはラーニング・コレクティブを通じて3つの主要な学習プログラムを導入した。第一に、全社を挙げて30の重要スキルを重点的に育成する。これはAIのスキル15と人的スキル15からなり、いずれもPwCの成功にとって「極めて重要」だとシールズ＝コフィールド氏はBusiness Insiderに語った。「30のスキルすべてを1年で習得することは求めていません」とシールズ＝コフィールド氏は述べた。各職務レベルで重点を置くスキルは異なるが、これらを総合すると、AIがクライアント業務を変革する中で、何が最も重要な要素かをPwCが特定したものだと彼女は付け加えた。人的スキルには、AI生成結果を評価するための批判的思考の適用や、クライアントの動向を理解するための共感力の活用が含まれる。技術的スキルにはAIの流暢な運用とAIシミュレーションが含まれる。シールズ＝コフィールド氏によるとこれらはAIによって現在行われている作業をシミュレーションすることで、スタッフがなぜ、どのようにそれが行われているかを理解できるようにするものだ。PwCは競合のデロイトのように役職名を変更することはないと同社米国法人の人事・インクルージョン責任者は話している。ジャック・テイラー/ゲッティイメージズ同社は、エージェントについて教えるだけでなく、学習プロセスにおいてエージェントを活用していると述べている。シールズ＝コフィールド氏は、今週、あるエージェントがプレゼンテーションスキルについてフィードバックを与えるデモを見た際の感想として「良い意味で、かなり厳しいものでした」と述べている。その時、エージェントはこう指摘したという。 #PwC30の最重要スキルを学ぶ研修プログラムを立ち上げAI時代は肩書きよりスキル #Business #Insider #Japan