家族の緊急事態に救援に出た「絶対伝説」パスポート事務職員が称賛

新しいパスポートをすぐに取得することは、特に英国に 7 か所あるパスポート オフィスの近くに住んでいない場合には、ストレスのかかる経験になる可能性があります。ある Reddit ユーザーは、自分の経験と、あることに驚いたことを説明しました。

入手 新しいパスポート 大変な経験になるかもしれません。たとえ今よりもかなり前に申請したとしても、 パスポートの有効期限が切れる あるいはあなたがそうなるずっと前に 遠ざかるから、待ち時間は耐え難いものになる可能性があります。

そして、緊急にパスポートが必要な場合、おそらく数日後に旅行に行く予定なのにパスポートの有効期限が切れているのを忘れていた、あるいは出発の準備をしていたときに犬がパスポートを噛むおもちゃとして使ったなどの場合は、手続きが非常にストレスになる可能性があり、通常はパスポート事務所を訪れる必要があります。 1つ レディット まさにこの状況に陥ったユーザーは、自分の経験を説明し、あることに驚いたと言いました。

レディットに投稿したところによると、母親から電話があり、祖父の健康状態が悪化し、家族でできるだけ早く祖父に会いに行くつもりだと告げられたという。唯一の問題は、彼らのパスポートの有効期限が切れていて、 更新を延期する 「まともなバカみたいに」。

「月曜の朝、ドレッシングガウンを着て、冷えたコーヒーを飲みながら政府のウェブサイトを見つめながら、チャンスを逃したと半ば確信していたので、私を呼んでください」と彼らは言った。 「オンラインで更新手続きをし、料金を支払い、写真撮影をしました（私のフリンジが国家安全保障上の脅威とみなされているため、最初の2回の試みは拒否されました）。その後、思いついたのです。「高速」オプションでさえ、まだ遅すぎるように思えました。私はスパイラルを始めて、フォーラムをグーグル検索したり、紛失した文書に関する恐ろしい話を読んだりしました。」

彼らは政府のヘルプラインに電話したところ、パスポートオフィスで緊急の予約を取るように言われたと続け、それは「朝の愚かな時間」に別の都市への電車に乗らなければならないことを意味した。 「約束自体は、手指消毒剤とストレスの匂いがかすかに漂う、この当たり障りのないオフィスビルで行われた」と彼らは語った。 「待合室にいた人は皆、すでに泣いたか、これから泣きそうな表情をしていました。

「私に電話がかかると、デスクのスタッフが私の書類をひと目見て、『わかりました、整理しましょう』と言います。ため息もつかず、パワートリップすることもなく、まっすぐに問題解決に取り掛かります。」

彼らはさらに、そのスタッフが「ストレスを抱えたGCSE学生のように私を指導した」と説明した。 「10分後には領収書と明確な予定表を手に入れ、この一週間で初めて肩が落ちるのを感じた」と彼らは語った。

「ワイルドな部分：彼らは実際にタイムラインに固執していました。次の日、そしてまた次の日にテキスト更新が届き、木曜日の朝までに新しいパスポートが私の手にありました。木曜日。私は本当にそれを聖杯であるかのように持って廊下に立っていました。

「それが彼らの仕事だということはわかっていますが、あなたを不便なもののように扱う人と、あなたを人間として扱う人の違いは非常に大きいです。デスクのあの女性に大声で叫びましょう、絶対的な伝説の人、あなたは悪夢を実行可能な一日に変えました。」

Reddit上の人々はスタッフを称賛する声で溢れていた。ある人は、「あなたが問題に取り組み、彼らの主な目的がそれを解決することであったことをとても嬉しく思います。これは完璧な方程式です。」と言いました。

別の者は、「一般的に、あなたが落ち着いていて、勝算を大声で言わなければ、ほとんどの人はできる限り助けてくれるということが分かりました。すべてうまくいってよかったです！おじいちゃんに会えるといいですね。」と言いました。

また、別の人は自分の経験を共有し、こう言った。「火曜日にピーターバラで更新しに行きました。時間枠を待って、空港レベルのセキュリティを無事通過し、4分以内に領収書と1週間以内に受け取るという確認書を受け取りました。3日後に届きました。この国では実際に正常に機能するものです。」

緊急に新しいパスポートが必要な場合はどうすればよいですか?

緊急パスポートを申請するには2つの方法があります。どちらもパスポートオフィスに行く必要があり、事前に予約する必要があります。 www.gov.uk/get-a-passport-urgently

1 日プレミアム サービスを利用すれば、新しいパスポートを同日に取得できます。料金は 222 ポンドですが、より大きな 54 ページのフリークエント トラベラー パスポートの場合は 235 ポンドです。新しい文書は予約の 4 時間後に入手可能になります。

1 週間以内に新しいパスポートを大人 178 ポンド、子供 145 ポンドで取得することもできます。頻繁に旅行する人のパスポートが必要な場合、この費用はそれぞれ 191 ポンドと 158 ポンドに増加します。

面会に出席するときは、以下のものを持参する必要があります。

• 古いパスポート（お持ちの場合）
• 自分のデジタル写真
• クレジットカードまたはデビットカード

このサービスは、初めての大人用パスポートの申請、または英国外の人による申請には使用できません。

英国には次の場所に 7 つのパスポート事務所があります。

• ベルファスト
• ダーラム
• グラスゴー
• リバプール
• ロンドン
• ニューポート
• ピーターバラ