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2026-02-02 13:37:00
マット・オブライエン、AP通信テクノロジーライター
N. リー・プラム氏が先週アマゾンから解雇されたことについて確実にわかっていることは、それが同社の人工知能計画に参加できなかったことではないということだ。
彼のチームの「AI イネーブルメント」責任者であるプラム氏は、彼が Amazon の新しい AI コーディング ツールを多用したため、同社が彼をトップ ユーザーの 1 人としてマークしたと述べています。
多くの人がAmazonの16,000社の企業を想定していた 解雇が発表されました 先週のこの計画は、CEOのアンディ・ジャシー氏が「全社的にAIを広範囲に活用することで効率性が向上するため、全社従業員を削減する」という推進を反映したものだった。
しかし、Expedia を含め、従業員の変化を AI に結びつけている他の企業と同様に、 ピンタレスト そして ダウ 経済学者やプラム氏のような個々の従業員にとって、人員削減の本当の理由が AI なのか、それとも企業がウォール街に伝えたいメッセージなのかを知るのは難しいかもしれない。
「AI は投資収益率を向上させなければなりません」と、Amazon で 8 年間働いたプラム氏は言います。 「従業員数を減らすと、効率性が実証され、より多くの資本が集まり、株価が上がります。」
「つまり、そもそも肥大化していた可能性があり、従業員数を減らし、それを AI のせいにすることで、今では価値のあるストーリーを手に入れることができます」と彼は言いました。
アマゾンは電子メールによる声明で、「こうした削減の大部分の背後にある理由はAIではない」と述べた。
「これらの変更は、レイヤーを削減し、オーナーシップを高め、官僚主義を削減してスピードとオーナーシップを促進することで、私たちの文化とチームを強化し続けることを目的としています」と同社は述べた。
プラム氏は、「米国人労働者をより安価な外国人労働力に置き換える」ため、ハイテク業界の就労ビザ依存を阻止することに重点を置いたプラットフォームで、テキサス州議会への「長期的目標」と評する立候補も行っているという点で、アマゾン従業員としては異例だ。
しかし、プラム氏の職を奪ったものが何であれ、AIによる雇用の代替に対する彼の懐疑論は多くの経済学者が共有しているものだ。
コーネル大学ビジネススクールの経営学教授カラン・ジロトラ氏は、「まったく分からない」と語った。 「AI が優れていないからではありません。AI には多くの調整が必要であり、利益のほとんどは組織ではなく個々の従業員に与えられるからです。人々は時間を節約し、仕事を早く終わらせることができます。」
ジロトラ氏は、AIのおかげで雇用主の労働時間が短縮されたとしても、従業員の削減を可能にする方法で企業の管理構造を調整するには時間がかかると述べた。同氏はアマゾンで同じことが起こっているとは確信しておらず、アマゾンは新型コロナウイルス感染症のパンデミックによる過剰採用から依然として規模を縮小していると述べた。
ゴールドマン・サックスの報告書では、AIが労働市場に及ぼす全体的な影響は依然として限定的だが、「マーケティング、グラフィックデザイン、顧客サービス、特にテクノロジーなどの特定の職業」では一部の影響が感じられる可能性があると述べた。これらは、電子メールやマーケティングピッチを作成し、合成画像を生成し、質問に答え、 コードを書くのを手伝ってください。
しかし同行の経済調査部門は、最新の毎月のAI導入追跡調査で、12月以降「AIによる企業一時解雇の影響を受けた従業員はほとんどいなかった」と述べたが、この報告書はアマゾン、ダウ、ピンタレストが一時解雇を発表する前の1月16日に発表された。
サンフランシスコに本拠を置くピンタレストは、AI のせいで従業員の最大 15% が削減されたと最も明白に主張した。ソーシャルメディア会社は、「当社のAI推進戦略をさらに遂行するために組織変更を行っており、これにはAIに熟練した人材の採用も含まれる。その結果、当社はチームメンバーの一部に別れを告げるという難しい決断を下した」と述べた。
Pinterest も規制開示の中でこのメッセージを繰り返し、同社は「AI の導入と実行を推進する AI に重点を置いた役割とチームにリソースを再配分している」と述べました。
エクスペディアも同様のメッセージを表明しているが、旅行ウェブサイトが先週シアトル本社から削減した技術系従業員162名の中には、機械学習科学者などAIに特化した役割もいくつか含まれていた。
ダウの規制当局の開示は、生産性を向上させ株主利益を向上させるための「AIと自動化を活用した」新計画に4,500人の人員削減を結びつけている。
アマゾンの1万6000人の企業人員削減は、電子商取引大手の従業員の広範な削減の一環だった。カリフォルニア州、メリーランド州、ワシントン州の州労働局に送った通知によると、アマゾンはこれらの人員削減と同時に、いずれも事務職とみられる従業員を約5,000人削減すると発表した。 ほぼ全部を閉める Amazon Go と Amazon Fresh ストア。
それは、 ラウンド 10月には14,000人の人員削減が行われ、JassyがAI主導の組織変革の推進を初めて示唆して以来、合計は30,000人をはるかに超えた。
多くのテクノロジー企業やその他の企業と同様に、特に AI ツールやサービスを製造販売する企業と同様に、Amazon も従業員に AI を活用した効率性の向上を求めてきました。
Meta CEOのマーク・ザッカーバーグ氏は先週、2026年は「AIが私たちの働き方を劇的に変え始める」と語った。
同氏は決算会見で「メタ社の個人がより多くの成果を上げられるよう、AIネイティブのツールに投資しており、個人の貢献者を高め、チームをフラット化している」と述べた。 「以前は大規模なチームが必要だったプロジェクトが、今では 1 人の非常に才能のある人によって達成されるようになりました。」
これまでのところ、メタの今年の人員削減は、仮想現実部門とメタバース部門からの人員削減に重点が置かれている。また、業界がリソースを AI 開発にシフトしていることも雇用への影響を促進しており、AI 開発にはコンピューター チップ、エネルギーを大量に消費するデータ センター、人材に巨額の支出が必要です。
ジャシー氏は昨年6月、Amazonの従業員に対し、「AIに興味を持ち、自分自身を教育し、ワークショップやトレーニングを受け、可能な限りAIを使用して実験し、チームのブレインストーミングに参加して、顧客のためにより迅速かつ広範囲に発明を行う方法や、より効率的なチームでより多くの成果を上げる方法を見つけ出すように」と伝えた。
プラム氏はこれに全面的に賛同しており、アマゾンのAIコーディングツール「Kiro」を使って同社の報酬制度の「大規模な問題を解決する」ことに熟練していることを実証したと語った。
「あなたがそれらを使用していない場合、あなたのマネージャーは報告書を受け取り、彼らはそれを使用することについてあなたに相談するでしょう」と彼は言いました。 「私よりも Kiro のユーザーが多かった、またはより多くのマイルストーンを達成した人は全社で 5 人しかいませんでした。」
同氏は現在、3月の予備選でダン・クレンショー下院議員の座を奪うことを目指すヒューストン地域の共和党議員の中で、立候補へのギアを切り替えている。
コーネル大学のジロトラ氏は、AIの生産性向上が企業の中間管理職削減につながっている可能性はあるが、現実には人員削減の決定を下す人々は「コストを削減してそれを実現すればいいだけだ。それだけだ。その理由が何であれ、彼らは気にしていないと思う」と述べた。
すべての企業がAIを人員削減の理由として挙げているわけではない。ホーム・デポは木曜日、アトランタの本社に関連する800の職務を廃止すると発表したが、影響を受ける従業員のほとんどはリモートで勤務していた。
ホーム・デポの広報担当ジョージ・レーン氏は、ホーム・デポの削減はAIや自動化によって推進されたものではなく、「真にスピードと機敏性」を重視し、顧客と最前線で働く従業員のニーズに応えるためだと述べた。
また、運動器具メーカーのペロトンは金曜日、営業経費を削減するための広範なコスト削減の一環として従業員を11％削減することを認めた。
AP Retail ライターの Anne D’Innocenzio がこのレポートに寄稿しました。
#一部の企業はAIとレイオフを結びつけているが現実はより複雑である