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ポッツポイントの中小企業の経営者は、困っていないと主張する人々の厚かましい行為にうんざりし、ソーシャルメディアで万引き犯を辱めようとしている。
トラヴィス・ヘイルは、妻とともにポッツポイントの人気ブティック「Locale」を所有しています。夫婦もこの地域に住んでおり、にぎやかなコミュニティにサービスを提供する店を持つことが大好きです。
「私たちは、クライアントにユニークな一対一のアプローチを提供することに誇りを持っているブティックです」と彼は言いました。
「ポッツ ポイントはかつては裕福な老人のための場所でしたが、今ではここには多くの若者がいます。私たちを助けてくれるのは利便性です。」
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ヘイル氏は小売業と地域社会のニーズを満たす方法を見つけることに情熱を持っていますが、万引き犯への対応で途方に暮れています。
「万引き犯は常に存在していました。状況が悪化しているとまでは思いません。万引犯がまったくいない月もあるかもしれませんが、万引き犯が 3 人いる週もあるかもしれません。」と彼は語った。
店主は、窃盗事件で最も腹立たしいのは、それが必要な場所から来ていないことだと説明した。
その店は食べ物ではなく、流行の服を売っています。
「万引き犯は必要があって物を盗んでいるわけではないと思いますし、盗んでいる全員が貧しいわけでもありません」と彼は語った。
「私たちから万引きをする人々はまったくの日和見主義者です。私たちは非常に儲かる地域にいますが、他の地域とは人口構成が異なり、他の場所では異なる経験や異なる盗難傾向があるでしょう。」
オーストラリア統計局は、2025 年に小売店での盗難件数が 27 万件と驚異的な 7% 増を記録し、これはオーストラリアで過去 20 年間で最高水準となっています。
モナシュ大学が2025年末に発表した消費者逸脱スポットライト報告書でも、消費者の4人に1人以上が小売店での窃盗はある程度正当化できると考えていることが判明した。
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ヘイル氏は、この店がオープンしてから5年間にこの店で窃盗を働いた人のうち、大多数は社会経済的背景が低い人ではないと述べた。
同氏は、万引き犯のほとんどは経済的に安定していると信じており、なかには地元に住んでいて実際にはかなり裕福だが、よくわからない理由で万引きをしている人もいると主張している。
「これには組織的な要素もあり、物を万引きさせるために人々を送り込むグループがあり、その対価として少額のお金を渡すのです」と彼は主張した。
「顧客が店に入ってきて商品の写真を撮っているのを目にします。そうすれば、Google の画像にアップロードしてその商品の価格がわかり、平均価格もわかります。」
ヘイル氏によると、こうした窃盗犯は貴重品を盗み、小売価格よりも安く販売するという。
しかし、もちろん、アイテムを盗んだ場合、それを販売すると、利益の 100 パーセントがあなたの手に入ることになります。
この経営者は、万引き犯に対してできることはほとんどないと感じていると説明した。彼は警察に感謝しているが、彼らがあまりできることがないと感じている。
「警察は非常に足手まといになっている。基本的には、商品を隠した泥棒を店の外で捕まえなければならないだろう」と彼は言う。
「100ドルのブレスレットを万引きした人が捕まった場合、現実的には店を閉めて警察署に行き、供述をしなければなりません。忙しい場合は1時間半もかかるかもしれません。」
繰り返しになりますが、ヘイル氏は、自分の経験から言えば、警察はいつでも助けてくれましたが、この制度には一般的に欠陥があると強調しました。
100ドルのブレスレットを紛失したからといって、彼の店を閉めて声明を発表する価値はおそらくないでしょう。
「警察はその人物を見つけて尋問するために多くの証拠を必要としている」と彼は語った。
「公平性が必要であることは理解していますが、誰かがバッグに何かを入れて店から出ていく動画があれば、それだけで十分です。」
彼が万引き犯の動画をソーシャルメディアに投稿し始めたのは、「何もしていない」ことと、両手が縛られているような気分にうんざりしていたからである。
動画は急速に拡散しており、大多数の人々がヘイル氏の行動を称賛している。
「よくやった」と一人が褒めた。
「小売業者仲間がこのことを指摘するのを見るのはとても新鮮だ」と別の人は褒めた。
「素晴らしい仕事だ」と他の人がコメントしました。
「なんとまあ」と別の人が言った。
「人々がこんなに厚かましいとは信じられない」と別の者が発言し、ある者は「信じられない」と評した。
別の泥棒は全員「下衆」だと主張し、別の誰かはそれが「容赦なく」「中小企業の地獄のようだ」と述べた。
彼も驚いたのは、このクリップに対する一部の人々の反応だ。この反応は確かに少数派ですが、万引き犯を擁護する人さえいます。
「それはクレイジーだ」と彼は言った。
「オンラインで擁護する人たちがいるので、ポッツポイントの店舗が潰しているという思い込みがあるのかもしれません。」
ヘイル氏は、ビデオを投稿し始めてから、その中の何人かが認識されるようになったと語った。
実際の結果を経験しないのであれば、彼らが自分のしたことに対する「恥」を感じることは決してないだろう、と彼は考えている。
結局のところ、経営者は業界を助けるために万引きに対する意識を高めたいだけなのです。
彼は、素晴らしいビジネスが常に閉店しており、万引きが店の存続に役立っているわけではないことを目の当たりにしています。
「私がこのようなことをしている唯一の理由は、意識を高めることで小売業界をあらゆる方法で支援しようとしているからです」と彼は語った。
「中小企業も大変です、小売業も大変です、そしてファッションも大変です。」
#トラヴィスヘイルのロケール店がポッツポイントの窃盗団に反撃