アマゾン、1万6000人を解雇しアマゾンフレッシュ店舗を閉鎖へ

アマゾンはさらに1万6000人の従業員を解雇し、アマゾンフレッシュとアマゾンゴーの全店舗を閉鎖する。

電子商取引大手の同社は水曜日、今回の削減は同社を合理化するための継続的な取り組みの一環であると述べた。

アマゾンのピープルエクスペリエンスおよびテクノロジー担当上級副社長ベス・ガレッティ氏はブログで、「われわれは階層を減らし、所有権を高め、官僚主義を排除することで組織の強化に取り組んできた」と述べた。

アマゾンがウッドランドヒルズに初の実店舗食料品店をオープンしてから6年後、同社はその実験を終了することを決定した。閉店はノースハリウッド、ロサンゼルス、エンシノの店舗を含むカリフォルニア州の22店舗に影響する。同社によると、顧客は今後も食料品をオンラインで注文し、多くの地域で同日配達を受けることができるという。

フレッシュ・アンド・ゴーの店舗のいくつかはホールフーズ食料品店に改装される。アマゾン 取得した 2017年に健康食品会社ホールフーズに137億ドルで買収され、今後数年間で100以上の新店舗をオープンする計画だ。

「Amazonブランドの物理的な食料品店では明るい兆しが見えてきたが、大規模な拡大に必要な適切な経済モデルを備えた真に独特の顧客体験をまだ生み出していない」と同社は述べた。 発表 火曜日。 「ビジネスと顧客に最適なサービスを提供する方法を慎重に評価した結果、Amazon Go と Amazon Fresh の実店舗を閉鎖するという難しい決断を下しました。」

ジェフ・ベゾス氏が所有するアマゾン オンライン小売業者 電子機器からベッドシーツまで幅広い商品を販売する同社は、20 年以上前に食料品や家庭用品の取り扱いを開始しました。同社によれば、毎年 1 億 5,000 万人以上の顧客が食料品の買い物に Amazon を利用しているという。

同社は、顧客の共感を呼ぶ実店舗のコンセプトへの投資を継続すると述べた。 Amazon Go の店舗では、同社は顧客が従来のチェックアウト レーンなしで商品の支払いを可能にする Just Walk Out テクノロジーを開発しました。

Amazonによると、この技術は現在360以上のサードパーティ拠点で使用されており、待ち時間が大幅に短縮されているという。

アマゾンも新たな食料品店を拡大中 ストアフォーマット 「ホールフーズ・デイリー・ショップ」と名付けられたこのショップでは、厳選された小規模な持ち帰り用の食事のほか、コーヒーや家庭用品も提供する。現在、ニュージャージー州ホーボーケンにある 1 店舗を含む、デイリー ショップの店舗が 5 店舗あります。 米国全土には 550 以上の伝統的なホールフーズ マーケットがあります。

アマゾンフレッシュの計５７店舗とアマゾンゴーの計１５店舗が２月に閉店する。