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2026-01-26 18:43:00
リヴ・マクマホンテクノロジーレポーター
ゲッティイメージズTikTokの米国の新しい所有者は、ビデオ共有アプリに影響を与える問題が数千件報告されたことを受けて、ユーザーに「混乱」を謝罪した。
プラットフォーム障害を監視するDowndetectorは、週末に米国のTikTokユーザーから60万件以上の不具合報告を確認したと述べた。
人々が報告した問題には、「For You」フィードに動画が繰り返し表示される、一部のコンテンツが表示されない、新しい投稿が「閲覧数ゼロ」になるなどが含まれており、月曜日になっても一部で問題が続いているようだ。
現在このプラットフォームと米国での運営を監督しているTikTok USDS Joint Venture LLCは、「米国のデータセンターで停電が発生し、TikTokや当社が運営する他のアプリに影響を及ぼしたことを受けて、サービスの復旧に取り組んでいる」と述べた。
「当社はサービスを安定させるためにデータセンターパートナーと協力している」と付け加えた。 ソーシャルメディアプラットフォームXの投稿で。
「この混乱を申し訳なく思っており、すぐに解決することを願っています。」
TikTokの米国データセンターパートナーであるOracleは、今回の障害についてコメントを控えた。
クラウドコンピューティングの巨人は、米国でのアプリの将来を確保する契約に基づき、TikTokの米国事業でより大きな役割を担うことになった。 木曜日に最終決定。
この問題は、TikTokの不具合が新たな所有権の結果であるか、あるいは米国のアプリのアルゴリズムに対する予想される変更の結果であるという憶測と懸念を引き起こした。
米国のTikTokユーザーは日曜日、TikTokフィードやコンテンツに影響を与える問題について苦情を言い始めた。
Downdetector は BBC に対し、土曜日の夕方から月曜日までの間に米国のユーザーから 663,061 件の報告があったと述べ、中にはプラットフォーム全体で「完全な停止」を報告した人もいたと語った。
日曜の夜は報道が落ち込んだように見えたが、米国の一部のTikTokユーザーが問題が続いていることに気づき、月曜には再び上昇した。
TikTok が所有するビデオ編集アプリ CapCut も、Downdetector 上でユーザーからの問題に関する数千件の報告を確認しました。
「非常に遅い」
米国のビデオ共有アプリのユーザーは、ライバルのソーシャルメディアプラットフォームを利用してアプリの問題について投稿した。
「そうですか、他の人のTikTokは非常に遅く、古いビデオを表示し続け、実際に検索したものは表示されず、特定のものを読み込まないのですか…」と、あるXユーザーは日曜日に尋ねました。
BBCニュースがXで確認した投稿では、一部のTikTokユーザーはアプリ上でクリエイターツールを表示できないと述べており、その中にはTikTokから人気のある投稿の背後にあるクリエイターに支払われる広告収入の分配を見ることができるものも含まれていた。
また、プラットフォームにアップロードした動画が通常と同じ視聴率を持っていないか、「視聴回数ゼロのままになっている」と言う人もいた。
許可する × コンテンツ?
TikTokの米国での事業継続を許可するドナルド・トランプ大統領の合意の一環として、オラクルは米国ユーザー向けにアルゴリズムの別バージョンを検査し、再トレーニングする予定だ。
クラウド大手はTikTok USDS Joint Venture LLCの管理投資家3社のうちの1社で、スピンオフした米国法人の株式15%を維持している。
また、米国のユーザー データをより広範に保護する責任も負っています。これは、プロジェクト テキサスと呼ばれる既存のセキュリティ協定に基づいて部分的にすでに監督されていました。
#数千の米国ユーザーがアプリの問題を報告しTikTokが謝罪