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「35万人の顧客とつながっている」ECのパイオニア、分野のど真ん中で成長する中小企業

1768881116 2006 年にステファン ベレッティが買収して以来、ソディクレール社はノットンヴィル (ウール エ ロワール) で成長を続けています。インターネットのおかげで、2011 年に ブラインドとカーテンの製造会社 コミュニティ向けにカスタマイズされたサービスは、一般の人々にも提供できるようになりました。当時としてはユニークなネット販売のアイデア。 「私たちはこの質問を自問しました。この状況から抜け出すにはどうすればよいでしょうか? フランスの製造業、オーダーメイドの製品、統合されたサービスを損なうことなく会社を救う必要がありました。そこで、私たちは直接オンライン販売に参入しました。それは 2009 年から 2010 年でした。今日、誰もがそのことについて話しています。 しかし当時はそれは存在しませんでした » は、Sodiclair とその子会社 Stores-et-rideaux.com のディレクター、Stéphane Berretti 氏のことを思い出します。現在、350,000 人の顧客がおり、20,000 件のリファレンスが集まっています。 指数関数的な成長現在、同社では 125 人の従業員が働いており、グループは 3 つのブランドに分かれており、売上高は 2,800 万ユーロです。 「ブラインドとカーテンが当社の売上高の60%を占めています。プロソレールのサイトはソディクレアの歴史的な活動を引き継ぎ、さらにイタリアのテンデ・エ・テンデのサイトも作成しました。これにより、フィレンツェまたはローマに向けてイタリア国内でのみ販売できる、すべてノットンビルで製造された製品を販売できるようになりました。」とマネージャーは説明します。生産工場では、ブラインドスラットの曲げや穴あけ、リンケージの調整など、多くの工程が今でも手作業で行われています。少し進むと、お針子たちが丁寧にカーテンを調整してくれています。その後ろには、それぞれの装飾のテイストに合わせてロール状の生地が積み上げられています。会社には大工さんもいます。職人精神は、この産業およびデジタル中小企業の心臓部であり続けています。また、各製品はウール・エ・ロワールでオーダーメイドされるため、在庫は残り少なくなります。ご注文からお届けまでに平均して 3 ~ 10…

「35万人の顧客とつながっている」ECのパイオニア、分野のど真ん中で成長する中小企業

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2006 年にステファン ベレッティが買収して以来、ソディクレール社はノットンヴィル (ウール エ ロワール) で成長を続けています。インターネットのおかげで、2011 年に ブラインドとカーテンの製造会社 コミュニティ向けにカスタマイズされたサービスは、一般の人々にも提供できるようになりました。当時としてはユニークなネット販売のアイデア。

「私たちはこの質問を自問しました。この状況から抜け出すにはどうすればよいでしょうか? フランスの製造業、オーダーメイドの製品、統合されたサービスを損なうことなく会社を救う必要がありました。そこで、私たちは直接オンライン販売に参入しました。それは 2009 年から 2010 年でした。今日、誰もがそのことについて話しています。 しかし当時はそれは存在しませんでした » は、Sodiclair とその子会社 Stores-et-rideaux.com のディレクター、Stéphane Berretti 氏のことを思い出します。現在、350,000 人の顧客がおり、20,000 件のリファレンスが集まっています。

指数関数的な成長

現在、同社では 125 人の従業員が働いており、グループは 3 つのブランドに分かれており、売上高は 2,800 万ユーロです。 「ブラインドとカーテンが当社の売上高の60%を占めています。プロソレールのサイトはソディクレアの歴史的な活動を引き継ぎ、さらにイタリアのテンデ・エ・テンデのサイトも作成しました。これにより、フィレンツェまたはローマに向けてイタリア国内でのみ販売できる、すべてノットンビルで製造された製品を販売できるようになりました。」とマネージャーは説明します。

生産工場では、ブラインドスラットの曲げや穴あけ、リンケージの調整など、多くの工程が今でも手作業で行われています。少し進むと、お針子たちが丁寧にカーテンを調整してくれています。その後ろには、それぞれの装飾のテイストに合わせてロール状の生地が積み上げられています。会社には大工さんもいます。職人精神は、この産業およびデジタル中小企業の心臓部であり続けています。また、各製品はウール・エ・ロワールでオーダーメイドされるため、在庫は残り少なくなります。ご注文からお届けまでに平均して 3 ~ 10 日かかります。

イノベーションを最優先に

顧客サービスも社内で管理されており、36,000 件のレビューに基づく満足度は 96% です。同社は依然としてイノベーションを優先しており、過去1年間、断熱カーテンやシートクッションの製品ラインナップを充実させてきました。 「私たちが発売した製品の多くは、お客様からのアイデアから生まれました。寝室にカーテンを設置するとき、お客様はいくつかのクッションやベッドランナーで装飾を続けたい、または座るスペースを作りたいとステファン・ベレッティ氏は言います。これが直接販売の大きな利点です。私たちは 350,000 人の顧客とのつながりを持っています。彼らとチャットしたい場合は、非常に簡単です。連絡先の詳細がわかっています。」

また、ソディクレアは1年前から、「会議室、オープンスペース、さらには自分の話し声が聞き取りにくいレストランなど、各部屋の騒音を軽減するための音響パネルを製造してきました。これらのセンサーは、室内で発生する騒音を吸収します。騒音の原因となる残響遅延を低減します。」

甘やかされた従業員

成長をサポートするために、中小企業は 2025 年末に生産拠点の新たな拡張工事を開始しました。追加の 1,600 平方メートルの建物は、この 10 年間で 4 番目に建設されたものです。同社は現在 8000 平方メートルの敷地をカバーしています。産業施設を近代化し、従業員の快適性を向上させるために 160 万ユーロが投資されました。 「私たちがそうしたのは、生産するスペースが必要で、私がチームワークを拒否したからです。私は従業員に標準的なスケジュールを設定して、家庭生活を送らせたいのです。それにはスペースが必要です。それが私たちの選択です!」と社長は説明します。

シャルトルから40キロ、オルレアンから45キロ、シャトーダンから20キロ離れたボースの中心部では、甘やかされなければならない従業員が不足している可能性がある。ここでは、従業員の勤続年数は平均 15 年です。 「デジタルと伝統産業、田舎と都市を対立させる傾向が強すぎます」とステファン・ベレッティ氏は断言する。私はこれに同意しません。私たちは、私たちのために縫製されている伝統産業と、社会を救い、大きな原動力となっているデジタルテクノロジーを組み合わせることができることを示しています。それは非常にうまく機能しており、シャルトルやオルレアンで学んだことがあり、地元を離れて働きたくない若者をなんとか引き付けることができました。

2026 年に、stores-et-rideaux.com は売上高を 8% 増加することを目指しています。適切な材料がすべて揃っていれば、大都市から遠く離れた田舎でもビジネスが成功できるという証拠です。

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執筆者について: nipponese

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