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2026-01-16 14:00:00
誰かが社交的な計画をキャンセルしても、人は驚くほど寛容になることがあります
スターティ/ゲッティイメージズ
私たちの多くは付き合いの予定をキャンセルすることを残念に感じていますが、キャンセルを受ける側は私たちが思っているよりも受け入れやすいかもしれないことがわかっています。
「これは、人々がキャンセルについてそれほどストレスを感じるべきではないことを示唆しています」と彼は言います エスラ・アスラン ベルゲンのノルウェー経済学校で。
これまでの研究では、誰かが社交的な計画をキャンセルしたときに人々がどのように反応するかについて調査されてきましたが、キャンセルする際にそれらの反応をどの程度正確に予測できるかを調査した研究はほとんどありませんでした。これはアスランさんが予定していた交流会を中止したときに気づいたことです。
「仕事の後に友人と会う予定だったのですが、同僚にもう行きたくないと言ったんです。同僚の即座の反応は、約束は守るべきだからキャンセルするのはよくない、というものでした」とアスランさんは言います。
「その直後、私たちはラージにこう言いました。 [another colleague] この話を聞いて意見を求めたところ、彼はとても興奮して、これをテストすべきだと提案してくれました」と彼女は言います。
研究者らは、米国の平均42歳の成人約400人に、親友2人が夕食に会う約束をしていたものの、そのうちの1人が急な仕事の問題で土壇場でキャンセルし、もう1人が一人で家で食事をすることになったというシナリオを判断するよう依頼した。
参加者は、キャンセルを行う側、またはキャンセルを受ける側の立場になって自分自身を想像し、アクションの受け入れ可能性を 1 (まったく受け入れられない) から 7 (ほとんど受け入れられる) までのスケールで判断する必要がありました。
キャンセルすることを想像するよう求められた人々は、シナリオ内の友人が自分の行動に何の感銘も受けないだろうと考えるのが一般的でした。彼らは、友人がキャンセルに平均してわずか 4.96 の許容スコアを与えるだろうと推定しました。しかし、キャンセルを受けることを想像するよう求められた人々の感じ方は異なっていた。彼らはキャンセルに平均して 6.22 の許容スコアを与えました。
同じ認識のギャップは、さまざまな関係や社会活動を調査するさらなる実験シナリオでも現れました。
「近所の人、親友、職場の同僚とのディナーの予定をキャンセルしても、大きな違いは見られませんでした」と彼は言います。 ラジャルシ・マジュムデル フランスのGEMアルパインビジネススクールにて。計画がディナーではなくコンサートのようなより公的なイベントだったときや、仕事のプロジェクトに追いつくためという曖昧なキャンセルの言い訳が与えられたときでさえ、認識のギャップは残った、と彼は言う。
研究チームは、この調査結果によって人々が計画をキャンセルすることに対する不安が軽減されることを期待しており、これによって人々はより社交的になる可能性さえあると推測している。 「キャンセルについてこのような心配やストレスや不安があると、あまり計画を立てなくなるかもしれません」 [in the first place]」とアスランは推測する。
しかし、人々がキャンセルをより厳しく判断することが知られているアジアの一部など、他の国では調査結果が異なる可能性があるとマジュムダー氏は言う。
キャンセルするときにも注意を払うことが依然として重要だとアスラン氏は言います。 「人々が物事の予定を変更し、小さなジェスチャーをすると、 [of goodwill] 事前にそうすることで関係を強く保つことができると思います」と彼女は言います。
トピック:
#計画のキャンセルはあなたが思っているよりも社会的に受け入れられるかもしれません