「220.lv」プラットフォーム「マーケットプレイス」のセールスマネージャー、カーリス・オゾルス氏は、電子商取引市場の需要は依然として高いものの、成長はますます細分化されているとLETA代理店に語った。
同氏は、バルト三国の電子商取引市場は2025年に成熟段階に達し、需要は依然として高いものの、成長はますます細分化されると指摘した。
オゾルズ氏は、2025年の市場の動向を決定づける主な要因が3つあると指摘した。信頼と地元での存在感の重要性が大幅に高まり、外国のプラットフォームで購入者が経験した問題の後、地元の販売者は購入者の信頼を取り戻した。したがって、購入者は意図的に地元の市場参加者を選択し、2025 年の第 4 四半期には、消費者の 86% がサービスの質と現地語での顧客サポートの両方を評価して地元のオンラインストアを好みました。
同氏はまた、何が便利であると理解されているかに関して、買い手の要求が変化していると述べた。つまり、同日に製品を受け取る可能性を含む短納期や、数時間以内の迅速な顧客サポートは、もはや競争上の優位性ではなく、業界の基本基準として認識されており、これなしでは競争力を維持することは不可能です。
オゾルズ氏は、電子商取引業界が飽和したメディア環境の影響をますます受けていると指摘した。テレビとデジタル チャネルの両方での広告の強度はピークに達しており、その結果、集客コストが大幅に増加しています。現在、メディア価格のインフレは業界全体の成長率を上回っており、企業はマーケティング戦略の評価を迫られています。
同時にオゾルス氏は、このような市場状況の中で、ラトビアの電子商取引市場全体が約9％成長する一方、今年の「220.lv」の販売量は前年水準にとどまったと指摘した。今年、同社の主な優先事項は持続可能な品質開発と収益性の向上でした。
2025年に同社ではいくつかの構造的改善が実施され、「220.lv」の主要製品カテゴリーの出荷当日に商品を受け取ることが可能となり、整理され最適化された品揃えに加え、製品データの検証、検索結果の関連性の向上、販売者の質の評価のための人工知能ベースのソリューションが導入された。
オゾルズ氏は、品揃えの改善に関して、今年、すべての「PHHグループ」の「マーケットプレイス」プラットフォームで中国の販売者からの製品の数を80％削減する決定が下されたと指摘した。
「Firmas.lv」からの情報によると、ラトビアの「220.lv」のマネージャー、SIA「Pigu Latvia」は、2024年4月1日から2025年3月31日まで続いた会計年度に、売上高3,582万8,000ユーロで前年より5.1％減少したが、会社の利益は7.2％増加し、 396,730ユーロ。
「Pigu Latvia」は 2005 年に登記され、資本金は 373 万 6000 ユーロです。同社の唯一の所有者はリトアニア人の「Pigu」です。
「PHHグループ」は、同じく「220.lv」を含む「Pigu Group」がフィンランドの「Hobby Hall」と合併して誕生した。 「PHH グループ」は、フィンランド、エストニア、ラトビア、リトアニアで電子ストアと取引プラットフォームを管理しています。同社グループには「220.lv」、「Pigu.lt」、「Kaup24.ee」、「Hansapost.ee」、「Hobbyhall.fi」が含まれる。
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2026-01-02 11:36:00