ムンバイ：WhatsAppは、2026年下半期までにインドとブラジルのビジネスユーザー向けに現地請求を開始する予定で、これは外国為替コストを削減し、国境を越えた取引の問題を排除し、2つの最大市場でのより迅速な決済を可能にすることを目的とした動きである。
現在、メタ所有のプラットフォームのビジネスメッセージングサービスの請求は主に米ドルで行われており、インドの新興企業や企業は為替のマークアップ、通貨の変動性、コンプライアンスの課題に対処することを余儀なくされている。現地請求では、対象となるインドの顧客はルピーで請求されるため、国内チャネルでの支払いが可能になり、コストの予測可能性が向上します。
「WhatsAppの現地ルピー請求は、インド市場にとって長年待ち望まれていた動きだ」とエンタープライズメッセージング新興企業Fynoの共同創設者、アニケス・ジェイン氏は語った。 「ドル請求は、特にコンプライアンス、キャッシュフロー、財務業務の観点から、2年以上にわたって新興企業や中堅企業にとって本当の摩擦点となっていた。為替の絶え間ない変動も予算編成を予測不可能なものにした」と同氏は述べた。
ただし、この変化は、8 年近く前に構築された WhatsApp の長年にわたるビジネス ソリューション プロバイダー (BSP) エコシステムに直接的な挑戦をもたらす可能性があります。 WhatsApp は、BSP が企業顧客とプラットフォーム間のメッセージング アグリゲーターとして機能するパートナーシップ モデルを通じて成長しました。昨年、Meta が WhatsApp クラウド API を立ち上げたとき、この力関係は変わりました。これは、大規模顧客がプラットフォームを直接使用して BSP 関連のコストを削減するための大きな一歩です。ルピー請求はその変化をさらに促進するだろう。
「…パートナーは今後、請求裁定取引を超えて価値、価格設定、差別化を再考する必要があるだろう」とジェイン氏は述べ、ローカル請求は大企業を超えてWhatsAppの導入を加速し、中核成長市場としてのインドに対するメタ社の長期的な取り組みを示す可能性が高いと付け加えた。
ライブイベント
WhatsAppは世界的に、企業が複数市場にわたる業務を簡素化できるよう、価格設定をさらに10の現地通貨に拡大し、2026年末までに合計16通貨にする予定だと発表した。 WhatsAppは開発者向けウェブサイトへの最近の投稿で、新通貨はメキシコペソ、UAEディルハム、アルゼンチンペソ、チリペソ、コロンビアペソ、マレーシアリンギット、ペルーソル、サウジアラビアリヤル、シンガポールドル、ブラジルレアルであると述べた。
インドに関しては、WhatsApp はマーケティング メッセージの料金を引き上げ、2026 年 1 月 1 日からメッセージあたりの料金を ₹0.78 から ₹0.86 に引き上げると発表しました。このプラットフォームは、進化する市場のニーズや SMS や RCS (リッチ コミュニケーション サービス) などのチャネルとの競争に合わせて料金を頻繁に変更します。マーケティング メッセージの割合を増やすと、WhatsApp でのスパムの制御に役立ちます。
2025 年に、WhatsApp は世界規模で料金モデルを大幅に変更しました。 2025 年 7 月 1 日より、WhatsApp は会話ごとではなくメッセージごとの料金を請求し始めました。
#WhatsApp今年後半にビジネスユーザー向けにローカル課金を導入へ