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研究によると、ビデオ通話での視聴覚障害は不信感を生み出し、実際の意思決定に影響を与える

ビデオ通話 - アンスプラッシュ/クリス・モンゴメリー マドリッド、30ディック。 (ポータル/EP) - ビデオ会議は、医療相談、仕事の会議、または授業後の遠隔コミュニケーションを容易にしますが、開発中に発生する可能性のある視聴覚エラーは対人判断に影響を与え、不平等を永続させる可能性があります。 コーネル大学とミズーリ大学カンザスシティ校（米国）の研究者らが行った研究で、ビデオ通話中に経験した失敗は人々の意見に影響を与え、意思決定に影響を与えると結論づけた論文が発表された。 自然。 これらのエラーは、接続の問題、画像の歪みや音声の遅延、対面でのビデオ通話における対人判断を曇らせるなど、軽微なものと説明されていますが、その理由は、通常ロボット工学に関連する不気味の谷として知られる現象に見出されます。 この現象は、ロボットの外観や動作が現実の人間にあまりにも似ているが、完全ではない場合に人間が感じる拒否感や不信感を指します。 ビデオ通話に関して研究者らは、ライブおよび録音されたインタラクションを使用した5つの実験と3つの補足研究を通じて証明されたように、この不具合は「対面接触の幻想を打ち破り、奇妙、不気味、または不穏な感覚を呼び起こす」と説明している。 そしてこれは実際の意思決定に影響を及ぼします。人は違和感が大きければ大きいほど、対話者に対する評価はより否定的になります。したがって、それらは、企業での人の雇用、受刑者への仮釈放の許可、または医療などの決定に影響を与えることを示しています。 そして、彼らは、この影響が不平等の永続に及ぼす役割を強調している。なぜなら、資源が少ない人々ほど信頼性の低いインターネット接続を利用する傾向があり、それがより多くの失敗を生み、彼らが「健康、職業上のキャリア、正義、社会的つながりなどの重大な状況において、より悪い結果を経験する」ことになるだろうと結論付けている。 #研究によるとビデオ通話での視聴覚障害は不信感を生み出し実際の意思決定に影響を与える