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2025-12-22 06:58:00
銀行の顧客は、今年のクリスマスに出回るますます巧妙化する詐欺に警戒するよう警告されている。
場合によっては、詐欺師は一部の主要銀行の既存の連絡回線からの実際の録音を使用して、テキスト メッセージでその番号に電話するよう促される顧客に、その電話番号が正規のものであると信じ込ませ、詐欺に使用できる個人的な財務情報を引き渡させようとしています。
多くの詐欺と同様、通常、出発点は携帯電話に届くテキスト メッセージであり、このメッセージは銀行からのものです。
さまざまなバージョンを見てきました。場合によっては、詐欺師は PTSB を騙る場合もあれば、アイルランド銀行や AIB を騙る場合もあります。
電話をかけ直した人が人間につながると、非常に説得力があるように聞こえます。
テキスト メッセージの内容は毎回同じで、銀行カードでの Tesco への取引が拒否され、カードが保留になっているという警告です。
「ご本人でない場合はすぐにご連絡ください」と書かれており、電話番号も記載されています。
これはよくある詐欺の手口です。人々が自分たちがしていることについて適切に考えず、潜在的に彼らをより脆弱にする可能性があることを期待して、緊迫感を生み出します。
アドバイスは、これらの番号には電話しないことです。詐欺メッセージの疑いがある場合は、銀行またはガルダイに報告し、削除する必要があります。
電話をかけると、あなたの番号が有効であることを詐欺師に知らせることになり、その番号がそのまま他の詐欺師に販売される可能性があり、さらに多くの詐欺メッセージや電話が届く可能性もあります。
しかし、私は詐欺について研究していたので、興味があったので、電話をかけました（詐欺師に知られずに通話を録音しました）。
まず目立ったのはその洗練さ。私が電話した番号は PTSB からのふりをしていました。
最初に銀行からウェルカム メッセージが聞こえるので (PTSB 顧客の電話回線から直接コピーされたものです)、最初から正当なもののように聞こえます。
そして、人間の言葉にすると、非常に説得力のあるものに聞こえます。
「どうすれば助けられますか？」
私の詐欺師は自分自身を「アダム」と呼び、アイルランドなまりを持っていました。彼は「どうしたらいいでしょうか？」と心強く打ち明けてくれました。
私は、キャッシュカードを使用しようとしていると警告するテキストメッセージを受け取ったと説明しました。
「アダム」は、ターゲットにお金が Apple Pay 経由で侵害されたと思わせようとした
私が個人情報を渡す前に、アダムは私に、「あなたのカードにアクティビティが見つかりました…Tesco で 137.50 ユーロの取引が拒否されました。したがって、私たちはあなたのカードが Apple Pay に追加されたと信じています。」と言いました。
私の詐欺師は、なぜこれが起こったのかについて興味を持っているようでした。 「疑わしいリンクをクリックしたり、オンライン バンキングにログインするときに公衆 Wi-Fi ネットワークを使用したりしましたか?」
しかし、「彼らはあなたのカードの詳細を持っていません…彼らはApple Payしか持っていませんが、彼らはあなたのアプリケーションにログインしているので、私たちはApple Payを手動で削除するつもりです、そして私は保留を削除するつもりです。」と言われました。
よくわからない場合のために言っておきますが、「アダム」が吐き出していたことはすべてナンセンスです。これは、私のお金が危険にさらされているので行動する必要があると私に思わせるための単なる戦術です。
「カードは手元にありますか。手動で削除します」と彼は尋ねます。
私が「それらの詳細はすでにファイルに保存していないのですか？」と尋ねると、彼は隙なく「下 4 桁しかありません」と答えました。
私は彼に、PTSB の出身であることと、どこに拠点を置いているかを確認するよう求めました。
彼は銀行の出身で、銀行はダブリンのスミスフィールドにあると言いました（PTSB は後で私に、スミスフィールドに事務所がないことを確認しました）。
この時点で、私はこの茶番劇を終了することにしました。主な理由は、「アダム」に提供できるカードの詳細がないことと、PTSB カードの詳細を推測する方法さえわからなかったからです (私は銀行の顧客ではありません)。
電話の少し後、同僚が同じ詐欺メッセージとともに受け取ったテキストのスクリーンショットを私に送ってくれました。ただし、これは AIB からのものであると称し (実際はそうではありません)、別の電話番号でした。
そこで、さらに調査を進めるために、その番号に電話しました。
今度は、事前に録音された AIB メッセージが私を迎えました。おそらく詐欺師が正規の AIB 顧客回線に電話して録音し、コピーしたものと思われます。
私は、「アダム」と同じ経験をし、同じように安心感と自信を持っていた「サマンサ」と名乗る女性と話をしました。
彼女は、やり取りの初めに私を保留にさえしました。 「2 秒ほどお待ちください。そのままお待ちください。」
「それはいたちごっこだよ」
彼女が戻ってきたとき、私は名前、電話番号、Open24 番号 (これは PTSB の用語であり、AIB とは関係ありません) を尋ねられました。これはすべて「セキュリティチェックを通過する」ために行われていると私は言われました。
サマンサにアイルランドにいるかどうか尋ねると、困惑する答えが返ってきた。 「はい、私たちはあらゆる支店のあらゆる国境を越えています。」
この時点で私はサマンサに、私が詐欺を研究しているジャーナリストであることを伝え、彼女の電話番号がどの銀行にも関連付けられている正規の連絡先ではないことを銀行に確認されたことについて何か反応があるかどうか尋ねました。
通話は突然終了しました。
このような金融詐欺は、銀行とその顧客にとって深刻な問題となっています。
銀行はこうした問題に対抗するために多大な時間と資金を投資しているが、常に新たな問題が発生しているため、これは困難な作業である。
「いたちごっこ」
PTSBのピーター・バンス最高運用責任者は「いたちごっこだ」と語った。
この点を説明すると、PTSB は私が「アダム」と呼んだ電話番号をブロックすることに成功しましたが、詐欺師たちは新しい番号 (たとえば、私が後で「サマンサ」と呼んだ番号) に移動しただけです。
ただし、テクノロジーは詐欺師への対抗に役立っており、PTSBは「PTSBプロテクト」イニシアチブで大きな成果が出ていると述べている。
モバイル デバイスで有効にすると、PTSB プロテクトは、銀行が認識している潜在的に危険なテキストや詐欺的な Web サイトの受信を識別してフラグを立てることを目的としています。
ヴァンス氏によると、これにより「これらの（危険な）リンクをクリックする顧客の数が 80% ほど大幅に減少し、アカウントの露出が 64% 減少した」という。
「また、PTSB プロテクトに新しい拡張機能を導入しました。これにより、テキスト メッセージに含まれる偽の詐欺番号を実際に識別できるようになります。」
同氏は、クリスマスは同行の詐欺チームにとって多忙な時期で、昨年のこの時期には100件以上の電話があったと付け加えた。
PTSB COO はまた、「当社からは特定の 1 つの番号からのみ電話をかけます。当社の Web サイトに掲載されている詐欺電話番号にのみ連絡してください。」とも指摘しています。
すぐに行動してお金を取り戻しましょう – BPFI
運悪く詐欺に遭った場合は、すぐに行動することがお金を取り戻す最善の方法です。
それはすぐに銀行に報告することから始まります。彼らは常にこのような状況に対処しているので、すぐに知れば、それを止めることができるかもしれません。
「被害に遭ったと思われる場合は、リンクをクリックしないでください。まず、カード裏面の番号を使用して銀行に電話してください。」
アイルランド銀行決済連盟の金融犯罪責任者、ニアム・ダベンポート氏は、「特にカード決済の場合、お金が戻ってくる可能性が非常に高いですが、本当に迅速に行動する必要があります。」
「被害に遭ったと思われる場合は、銀行に連絡してください。」
ダベンポート女史はまた、BPFIは「ここ数カ月間で、携帯電話番号から発信される詐欺メールが増加しているという変化が見られた」と述べた。
「銀行は携帯電話番号からテキストメッセージを送信するつもりはありません。その中にリンクが含まれていたり、個人情報の入力を求められたりする場合、それは完全に危険信号です。
「被害に遭ったと思われる場合は、リンクをクリックしないでください。まず、カードの裏面にある番号を使用して銀行に電話してください。
「実際のコミュニケーション自体に含まれる連絡先の詳細は決して使用しないでください」と彼女は付け加えました。
詐欺の可能性がある Web リンクをチェックするもう 1 つの方法は、Scamchecker.ie Web サイトを使用することです。
一部の銀行は、このような詐欺行為を事前に阻止するのに役立つテキストメッセージ詐欺フィルターの導入を許可する法律の導入も求めている。
このようなフィルターは、危険なリンクやコンテンツを検出してブロックすることで、電子メール スパム フィルターのように機能します。
最後に、詐欺被害者は銀行によってケースバイケースで対処されるため、詐欺被害の発生状況と報告の速さによっては、詐欺に遭った場合にお金の一部または全額が戻ってくる可能性があることは注目に値します。
#いたちとねずみ #詐欺師に電話するとどうなりますか