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2025-12-13 03:20:00
ケンタッキー州ルイビル (WAVE) – USPS から荷物を持っている場合は、もう少し待たなければならない可能性がありますが、すでにその状況にあると言う人もいます。
そして、製品の迅速な発送に依存しているビジネスオーナーにとっては特に痛手となっています。
何十人もの人々が、荷物がUSPSのガーディナー・レーン施設に数週間にわたって放置されていると報告しています。
「ルイビルのUSPSハブには187個の荷物が保管されており、中にはブラックフライデーと同じくらい古いものもある」とキッズ・ラブ・ロックスのオーナー、ライアン・ホーチェンス氏は語った。
「私たちは宝石採掘用のバッグを作って、この時期に人々がアトラクションに行って採掘をすることができない家庭に配布しています」とホーチェンス氏は語った。 「通常、クリスマス シーズンには 500 個から 1,000 個を出荷します。」
ハウチェンス氏によると、何人かの顧客から荷物がまだ届かない理由を尋ねられる連絡があったが、2020年以来、これほど早くは初めてだという。
一部の顧客は返金を要求することさえありました。
「3週間ほど保存されていることがわかると、最終的にはそれを食べて顧客にお金を返さなければならなくなります」とホーチェンス氏は語った。
問題を抱えているのはフーチェンス氏だけではない。数十人がオンラインに投稿し、ガーディナー・レーンの施設に引っかかっている荷物のスクリーンショットを見せた。
WAVEはUSPSに声明を求めたところ、次のように言われた。
この地域全域で発生した最近の悪天候により、郵便事業を含む全国の交通ネットワークや配送機関に影響が及んでいます。これらの状況に、通常よりも多い郵便物や荷物の量が加わり、ルイビル加工・配送センターでの到着トレーラーの荷降ろしに遅れが生じています。
これらの課題にもかかわらず、郵便事業は業務を継続するために迅速な措置を講じています。当社では、インバウンドの混雑を緩和し、安定した処理フローを維持するために、スタッフを増員し、計画的なオフロードを計画し、近隣の代替 USPS 処理場所にボリュームを再ルーティングしました。
お客様に常に情報を提供するために、当社は 2 つの業界アラートを発行し、引き続き最新情報を提供しています。 業界の警告と通知。
私たちは引き続きアメリカ国民に貢献することに全力を尽くします。郵便事業は引き続き状況を注意深く監視し、お客様が期待する信頼できるサービスを確実に提供するために必要な調整を行っていきます。
「通常、これらの問題は 12 月 23 日か 24 日に解決されますが、多くの荷物は直前に配達されます」と Houchens 氏は言います。
しかし、USPSの対応はモーガン・マクガーベイ下院議員にとって十分なものではなかった。
彼は自分のメールアドレスに投稿した フェイスブックと有権者からたくさんの電話を受けたと述べた。同氏は、会社が荷物を時間通りに配達するために必要なリソースを従業員に与えておらず、こうした問題は冬の天候が要因となるずっと前から存在していたと主張している。
現在、フーチェンスのような経営者は別の解決策を見つけなければなりません。
「配送オプションとして UPS を提供せざるを得なくなりましたが、顧客の負担は 2 ～ 3 倍になります」と Houchens 氏は言います。
マクガーベイ氏は、郵便局長に対し、遅延を軽減するために講じられている措置について、来週木曜日12月18日までに最新情報を入手するよう求めている。
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#USPSの配送遅延で経営者が損失議員が回答を要求