オスマン様式の建築と世界的に有名な記念碑があるパリは、一流不動産の購入者にとって依然として安全な場所です。いかなる生成人工知能も超えることのできない比類のない遺産でありながら、Chat GPT のような主要な言語モデルである LLM は、高級不動産代理店のドアに足を踏み入れることができます。 「AIを活用することで、写真の曇り空を補正したり、作業前に物件のポテンシャルを示すバーチャルホームステージングを実施したりすることが可能になり、 Junot グループのイメージ ディレクター、Anne Kuperfis 氏は強調します (ホーム ステージングはインテリアを強調することを目的とした開発です)。 マーケティングでは、AI を使用して見出しを生成したり、印刷コンテンツを作成したりできます。たとえば、キーワードに基づいて広告を迅速に作成できるようになります。 »
バーンズ社ソーシャルメディアマネージャーのザカリー・マイユ氏はこの事例を挙げている。 「ドバイにある完全に空の 1,500 平方メートルのペントハウス。AI のおかげでさまざまなレイアウトを提供できました。」。すべての職業と同様に、テクノロジーは不動産取引において、誤ったイメージを生み出すことなく、アイデアを生み出したり、装飾を自動翻訳したり視覚化したりするためのツールとしての地位を確立しています。 「AI は顧客との関係を強化し、 バーンズ社社長のティボー・ド・サン・ヴィンセント氏は付け加えた。 彼女は新規顧客のソーシャル ネットワークを分析し、その顧客がゴルフのファンなのか現代アートのファンなのか、あるいはサントロペやマイアミに頻繁に行くのかを特定します。これにより、特に当社が 22 か国で事業を展開し、不動産だけでなくヨット、クラシックカー、芸術など、さまざまな活動にまたがってターゲットを絞ったアプローチを行うことができます。」
SEOとGEOの間
AIはさらに上流で介入します。フランスで急成長を遂げているネットワークである Engel & Völkers は、開発を加速するためにデジタル マーケティングへの投資を強化しています。 「 研究を行うために生成エンジンを使用する顧客が増えています。 その後、Google がサイトを参照すると、コミュニケーションおよびマーケティング ディレクターの Delphine Vié 氏は説明します。 したがって、当社では、従来の検索エンジンでの結果を最適化するために常に不可欠な SEO (検索エンジン最適化) アプローチだけでなく、よりパーソナライズされた状況に応じた応答を提供する GEO (生成エンジン最適化) アプローチも用意しています。 » SEO は、有料またはオーガニックに関係なく、ブランドに言及するキーワードを特定しますが、GEO は意味論的なコンテキストに反応します。これには、オンライン検索で表示されるようにコンテンツとブランド属性を再加工する必要があります。
「AI は私たちのビジネスにとって非常に大きな問題です。 Espaces Atypicals のコミュニケーションおよびマーケティング ディレクターであるオリビア カルカニョ氏はこう認めます。 私たちは顧客体験を向上させるためにイノベーションに投資します。例えば、不動産検索エージェントとして、自然言語を使って直感的にお客様の検索をガイドするチャットボット「ARI」をテストしています。来年は、音声制御やアナウンスに関する追加説明など、さらに進化する予定です。 » このネットワークは 3 年間にわたって高級志向に移行しており、コート ダジュールのヴィルフランシュ シュル メールにある 4,700 万ユーロのヴィラなど、並外れた物件がそのポートフォリオに加わりました。
今年創立80周年を迎えるファミリーエージェンシー、ダニエル・フェオーでは、 「Chat GPT は、当社 Web サイトのトラフィック発信元のトップ 10 に入りました。 私たちはコミュニケーションを信頼します。 したがって、生成 AI によるインデックス作成をさらに効率的に行う必要があります。 » しかし、サービス、機密保持、オーダーメイドの概念が求められる分野では、チャット GPT が人間のアドバイスに代わることはできません。 「ロボットはデカルト人間のように行動しますが、高級不動産は不合理なことが大きく作用する市場です。 と広報担当者は続ける。 絶対にパリ6区を探していて、最終的にはヴェシネ（西郊外）で購入することになったクライアントがいました。これが可能であることを知るのは人間のエージェントだけです。 »
インスタグラム、新しいショーケース
AI に加えて、ソーシャル ネットワークはイメージおよびリード (適格な連絡先) 生成ツールとしての地位を確立しました。サザビーズ・リアルティでは、Instagram が不動産への 2 番目のゲートウェイであり、同社のサイトや、Leading Real Estate、Luxury Portfolio、Properties Le Figaro などの専門ポータルに次ぐものです。 CEOのアレクサンダー・クラフトだけでも彼のアカウントには48万人の購読者がおり、彼の旅行、ラルフ・ローレンやトッズとのコラボレーション、衣料品ブランド、プロヴァンスにある自身のホテルレストランなどを記録している。 「インスタグラムのおかげで、私のフォロワーの 70% は 25 歳から 50 歳までの男性で、ロンドン、ニューヨーク、パリ、ドバイに拠点を置いていることがわかりました。 彼は強調する。 リールの流行の後、現在はカルーセルが機能しています。これらの形式では、物件とその地域の詳細を示す 20 枚の写真をスクロールできます。ファーストコンタクトの場合、非常に有効なツールです。 » 高級不動産は、頭上に屋根を求める以上に、生活芸術の不可欠な部分です。
#AIはどのようにして高級不動産を増やしているのか