サムスン、旅行体験を向上させるためにターキッシュ エアラインズと提携 – Samsung Global Newsroom

サムスン電子は、SmartThings Find を通じて旅行体験を向上させるためにターキッシュ エアラインズと提携しました。

12月1日、両社は「スマートタグ付き手荷物サービス」を開始し、ターキッシュ エアラインズの乗客がサムスンの位置追跡サービス「SmartThings Find」を使用して紛失または遅延した手荷物を迅速に追跡できるようにした。

SmartThings Find は、Bluetooth Low Energy (BLE) およびウルトラワイドバンド (UWB) テクノロジーを利用して、登録された Samsung Galaxy デバイスを見つけます。このサービスは、7 億台を超える Galaxy デバイスのグローバル ネットワークによってサポートされており、ユーザーはいつでも、どこでも、スマートフォン、タブレット、スマートウォッチ、イヤホン、および Galaxy SmartTags が取り付けられたアイテムを安全に見つけることができます。

この連携により、ターキッシュ エアラインズは、乗客が紛失手荷物報告書に位置データとのリンクを含めると、Galaxy SmartTag を備えた手荷物をより効率的に回収できるようになります。また、乗客はSmartThings Findの「デバイス画像の変更」機能を利用して、実際の荷物の写真をアプリに登録することができ、置き忘れた場合の特定が容易になります。

ターキッシュ エアラインズをローンチパートナーとして、サムスンは他の航空会社との提携を拡大する予定です。同社は、SmartThings Find の利用を手荷物管理だけでなく、位置追跡の恩恵を受ける他の顧客サービスにも拡張することを目指しています。トゥルキエのフラッグキャリアとして、ターキッシュ エアラインズはサムスンとの長期的な協力を計画しており、AI 搭載デバイスとソフトウェア ソリューションを通じて顧客体験の革新を推進します。

「サムスンは、顧客がどこにいても接続と安心を維持できるよう、業界を超えたパートナーシップを通じて SmartThings Find エクスペリエンスを拡大しています」とサムスン電子のエグゼクティブバイスプレジデント兼 SmartThings 責任者の Jaeyeon Jung 氏は述べています。 「より便利で効率的な旅行体験をお届けするためにターキッシュ エアラインズと協力できることを嬉しく思います。」

「ターキッシュ エアラインズは、デジタル化への道で業界をリードし続けています。サムスンと提携して、乗客の利益のために最先端のテクノロジーを活用できることを嬉しく思います」とターキッシュ エアラインズの最高情報技術責任者であるケレム・クズルトゥンチ氏は述べています。 「私たちはゲストの満足を優先し、航空業界の新たな基準を確立する技術提携により、業界のリーダーシップを強化し続けます。」