逃亡中の何百万人もの人々の物語を、麻痺させずに活性化させる方法でどのように伝えるのでしょうか?そして、その関与を持続させるにはどうすればよいでしょうか?難民財団の寄付者ロイヤルティ マーケティング担当者として、あなたは確かなデータと共感的なストーリーテリングを結び付ける不可欠な存在です。あなたは、緊急性が明白で、困っている人々をサポートするという 1 つの目標に向かって情熱的に取り組む組織にたどり着くでしょう。私たちの野心的なチームでは、すぐに切り替えてお互いの行動を実行します。あなたは寄付者の心を動かすだけでなく、彼らを関与させ続ける声となるでしょう。
私たちは誰ですか？
難民財団 (SV) は、世界中の人道危機において活動する緊急援助団体です。私たちは地元のパートナーと協力して、急性（または長期）緊急事態に即座に行動を起こし、逃走中の人々に避難所、水、食料、医療を提供します。オランダでは、難民財団が世界の難民問題と緊急援助に関する情報を一般に提供しています。 60,000 人を超える寄付者が難民財団の活動をサポートしています。私たちのオフィスはハーグにあり、資金調達、コミュニケーション、プロジェクトとロビー活動、社内業務の 4 つの異なるチームに所属する約 50 人の非常に熱心な従業員と働いています。
私たちの募金チーム
つまり、募金チームは、SV が寄付、贈り物、遺産を通じて資金を確実に受け取れるようにします。このチームは、データおよび CRM チーム、キャンペーン スペシャリストのチーム (オンラインとオフラインの両方)、シニア リレーションシップ マネージャーおよびレガシー、対面およびテレマーケティング チーム、寄付者エンゲージメント チームで構成されており、あなたもその一員となります。チーム全体は資金調達責任者によって管理されます。
何をする？
あなたは、 鋭いペンと明確な洞察力 私たちのサポーターを鼓舞する方法を知っています。ストーリーを伝えるために常に新しくて独創的な角度を見つけます 逃走中の人々 それは、寄付者が私たちの緊急援助の影響と、彼らの支援がなぜそれほど重要なのかを本当に理解してもらうためです。
あなたは、データの洞察をターゲットグループ指向の戦略に変換し、共感的で活性化するコンテンツを作成する戦略的かつ創造的なハブです。
職務内容は何ですか?
あなたの仕事は 3 つの主要な領域に分かれています。
- コンテンツ戦略と作成 (時間の 60%)
- コンテンツ開発: さまざまな寄付者ターゲット グループ (電子メール、投稿、ランディング ページなど) に向けて、刺激的で活性化するコンテンツを独自に執筆、編集、制作します。
- セグメンテーションとジャーニー: ターゲットを絞った寄付者のジャーニーを開発および管理します。寄付者の関与と知識に合わせてコンテンツを調整します (基本情報から詳細な影響ストーリーまで)。
- 倫理的なコミュニケーション: すべてのコミュニケーションにおいて強力な倫理的羅針盤を確保し、逃走中の人々や緊急援助に関するデリケートな話題が、有効性を損なうことなく、適切な共感と敬意をもって提示されます。
- ストーリーを見つける: プロジェクトおよびコミュニケーション チームと緊密に連携して、救急医療に関する最新の魅力的なストーリーを積極的に探します。
- 戦略と計画 (時間の 15%)
- ターゲット グループ戦略: あなたは、約 150,000 人の寄付者ベース内でさまざまなターゲット グループ戦略を策定し、監視する責任を負います。
- コミュニケーション計画: 募金戦略を具体的なコミュニケーション計画とカレンダーに落とし込みます。
- 内部コラボレーション: あなたは寄付者の洞察に関する専門家として行動し、データ チーム、コミュニケーション、その他の募金活動者と緊密に連携します。
- データの分析と評価 (時間の 25%)
- パフォーマンス評価: コンバージョン、維持率、エンゲージメントの数値 (開封率、クリック行動を含む) に基づいて、開発されたコンテンツとジャーニーの有効性を分析します。
- 洞察: MS Excel を使用して徹底的な分析とレポートを作成し、データの洞察をチームと資金調達責任者に対する具体的で実行可能な推奨事項に変換します。
- ドナー維持 KPI: ドナーの維持率と生涯価値を監視し、ドナー維持の機会を特定します。 アップグレード で 勝ち取り キャンペーン。
その他のタスク
- 日々の業務に加えて、データおよび CRM チームと緊密に連携してプログラムの分析と評価を行っています。
- また、ドナー サービスおよびマーケティング サポートの従業員と緊密に連携し、最適なドナー エクスペリエンスに貢献し、ドナー サービスおよびマーケティング サポートの従業員が不在の場合にはこの役割のバックアップとして機能します。
何を持って行きますか？
- 学歴と経験: HBO/WOの作業および思考レベル。コンテンツ、ターゲット グループ戦略、マーケティング分析の開発において確かな経験をお持ちの方。
- 分析: の徹底した知識 MSエクセル が要件です。データ視覚化ツールに関する知識 (例: PowerBI) および CRM システム (例: セールスフォース）は強力な利点です。
- コミュニケーション能力: あなたはオランダ語の話し言葉と書き言葉に優れた能力を持っています。あなたは、多様な対象グループやさまざまなチャネルにインスピレーションを与え、活性化させ、共感を与える文章を書き、人道支援部門の複雑さを分かりやすくしています。
- 倫理コンパス: 人道支援分野の背景を理解し、強い倫理基準を持って行動し、有効性を損なうことなくデリケートな話題にもうまく対処できます。
- チームプレーヤー: あなたは資金調達チームの重要な一員であり、さまざまな分野 (データ、コミュニケーション、プロジェクト) とのコラボレーションに熟達しています。
私たちはあなたに何を提供しますか?
- 非公式かつ決断力のある職場環境で、迅速かつ柔軟に活動する熱心な募金チーム内でのダイナミックなポジションです。私たちのオフィスでは約50人の従業員が働いています。
- 逃亡中の人々に変化をもたらす組織で働くこと。
- 創造性と個人的なイニシアチブが発揮できる余地が十分にあるポジションです。
- 仕事はハーグにある当社のオフィスで行われますが、当社の在宅勤務方針により、定期的に在宅勤務する機会も提供されています。
- 素晴らしい給料 [Salarisschaal 10 CAO Rijksoverheid 2024]教育と経験に応じて慈善団体に適しています。
- 休日手当、期末ボーナス、自転車リース制度、年金制度など、副次的雇用条件も充実。
- １年間の期限付き契約で、成績が良ければ延長の可能性もある。
- 楽しい活動を定期的に企画する活発な委員会です。
- 開始日はできるだけ早い方が望ましいです。
ダイバーシティとインクルージョンの方針
SV では、包括的な職場環境が当社の成功に貢献すると信じています。そのため、私たちは経歴ではなく、スキルと能力に基づいて採用活動を行っています。また、D&I とこれに関する相互のコミュニケーション方法について従業員とマネージャーに研修も行っています。さらに、SV は差別を容認せず、お互い、パートナー、寄付者とのオープンな対話を奨励します。
あなたに何かありますか？
2025 年 12 月 14 日までに、動機と履歴書を記載した電子メールを、[email protected] 経由で資金調達責任者の Cyrille Koolhaas に、件名を「Marketer Donor Loyalty」として送信してください。
この求人に関する詳細については、[email protected] までお問い合わせください。
難民財団には行動規範があり、これには誠実さと信頼性、あらゆる形態の差別や権力乱用との闘いなど、難民財団の価値観と原則が含まれています。すべての従業員はこれらを承認し、常にそれらに従って行動しなければなりません。推薦者の紹介と善行証明書の要求は、申請手続きの一部です。
難民財団は、SCHR の機関間の不正行為開示スキームに加盟しています。
認定は歓迎されませんが、ネットワーク内で共有することは歓迎されます。
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