ジェットスター便のキャンセルにより、オーストラリア全土の空港で乗客の移動が混乱に陥る

オーストラリア全土の何千人ものジェットスター乗客が、世界中でエアバスA320型機が運航を停止するという世界的な問題の影響を受けている。ジェットスターの乗客は大幅な遅延が予想されると言われています。 A320型機の問題が判明した後、多くの便がキャンセルされた。ジェットスターはA320型機を86機保有しており、そのうち34機がソフトウェア問題の影響を受けており、カンタス航空も同機を使用しているが、サービスには影響はないとしている。オーストラリアの航空便の乱れは土曜朝、国内の主要空港すべてに影響を及ぼし、ジェットスター便を扱うすべての空港で複数の便が欠航となった。ジェットスター便の欠航により、メルボルンでは多くの乗客に遅れが生じた。 (ABCニュース: ナターシャ・マクファーレン)ジェットスターのチーフパイロット兼運航部門責任者のティロン・シムズ氏は、混乱はオーストラリア全土の数千人の乗客に影響を与えており、日曜まで続く可能性があると述べた。同氏は「約90便が影響を受けており、これはジェットスター社だけだが、これは世界的な問題であることに留意することが重要であり、影響を受ける航空会社は世界中に何千人もいる」と述べた。エアバス A320 の世界的なリコールによるジェットスターの混乱に関する最新情報。7時間2025年11月29日土曜日、午前1時4分ご一緒してくれてありがとう記者会見は終了したので、ライブ中継はここで終了します。今後も最新情報をお知らせしていきます abc.net.au/ニュース7時間2025年11月29日土曜日、午前1時2分東海岸便が最も影響を受けるサイムズ氏は、影響を受けたジェットスターの航空機のほとんどはオーストラリアの東海岸にあると述べた。同氏は、衝突した飛行機の近くでの技術支援について言及し、「地理的にはかなり良い位置にある」と語った。7時間2025年11月29日土曜日、午前1時ジェットスター社長「修理のほとんどは今日中に直る予定」サイムズ氏は、ジェットスターの運航停止がどれくらい続くかを言うのは「難しい」としながらも、ほとんどの修理は今日中に完了できるだろうと述べた。「我々は今日すべてを完了することを望んでいるが、明日は若干の混乱が生じる可能性があると予想している」と同氏は述べた。「世界中のすべての航空会社が可能な限り早く状況を改善しようと努めています。」もっと見るこの問題により、エンジニアはエアバスA320型機で実施されたソフトウェアアップグレードを元に戻す必要がある。このプロセスには、飛行機ごとに最大 3 時間かかる場合があります。ジェットスターは土曜日の夕方、影響を受けた6機を除くすべての航空機を修理したと発表した。「我々のチームは、世界中の航空会社に影響を与えているエアバスA320/1機のソフトウェア問題を徐々に解決している」と述べた。「残りは一晩で準備が整い、予定通り11月30日日曜日に運航が再開できると予想しています。」しかし航空会社は、「ネットワークが完全に回復するにつれて、日曜日には運航の遅れや欠航が発生する可能性がある」と警告した。「さらなる混乱が生じた場合にはSMSと電子メールで顧客に連絡する」と同社は述べた。「安全は当社の最優先事項であり、この問題に対処する際に忍耐と理解をしていただいたお客様に心から感謝いたします。」金曜日の火災でメルボルン空港はさらに混乱メルボルンでは、昨夜フライトがキャンセルになった乗客の滞りでフライトの混乱がさらに悪化した メルボルン空港のカンタス航空国内線ターミナルで火災が発生したため。メルボルン空港のジム・パラショス航空局長は、多くの人々の旅行計画が中断されたと述べた。「週末だったので、学生たちと一緒に、バイロンへ向かう多くの旅行者と話をしました [Bay] そしてゴールドコーストです」と彼は語った。「私たちは彼らの不満を理解していますが、彼らは非常に理解を示してくれています。「私たちとジェットスターの観点からすると、今朝はできる限りの支援をしようと全力で取り組んできました。」学校を卒業したアレクサンドラ、ルビー、エラ、アリスは、土曜日の朝にバイロンベイ行きの最初の飛行機がキャンセルになったにもかかわらず、皆笑顔でした。 (ABCニュース: ナターシャ・マクファーレン)メルボルンの友人アレクサンドラ、ルビー、エラ、アリスは今日、学生週間のためにバイロンベイへ旅行していましたが、計画を保留しなければなりませんでした。最初の早朝のフライトがキャンセルになった後、彼らは後のフライトの座席を確保しました。エアバスA320型機の世界的なリコールで航空会社が大混乱に陥るエアバスA320型機の世界的なリコールにより、今日オーストラリア全土で約90便のジェットスター便が運航に支障をきたしている。「私たちは12年目で本当に一生懸命働いてきたので、友人たちと当然の休暇を過ごせることを本当に楽しみにしています。今夜もそこに着くことができてうれしいです」とルビーは語った。「私たちは何らかの方法でそこに到達しています。」旅行者のルーシー・ボーハンさんは土曜日の朝、メルボルン発のジェットスター便に乗るためメルボルン空港に到着したが、その便は欠航となっていた。「私たちはシドニーに行く予定だったのですが、素敵な発表でそうではないと言われたので、どうやってそこに行くか計画を立てているところです」と彼女は語った。」他に予定はないので、喜んで取り組んでいきます。メルボルンでは雨が降っていますが、シドニーでは晴れています。」ゴールドコースト行きの飛行機がキャンセルになり、メルボルン空港で待っているオーガスティン・マテオダさん。 (ABCニュース)オーガスティン・マテオダさんはチリから午前6時の飛行機でメルボルンに到着したが、ゴールドコースト行きの乗り継ぎ便がキャンセルされ、オーストラリアでの3か月の休暇の開始が遅れたと告げられた。「とても混乱しているので、とてもひどいことだ。これはばかげていると思う。本当にひどいことだ」と彼は語った。「フライトを変更しようとしているのですが、列がとても長いです。」ホバートでは、技術者が地上に着陸した航空機のソフトウェアアップデートを開始したため、いくつかのフライトがキャンセルされました。ジェットスターの乗客の中には、飛行機の欠航に感情的になった人もおり、到着エリア近くのカフェに集まり、床に座って再予約便を待っていた。ブリスベン行きの旅行者ジョシュさんは、飛行機がキャンセルになった後、ホバート空港で辛抱強く待っていました。 (ABCニュース)ディーさんとパートナーは、ホバート空港に到着した時点で、シドニー行きの飛行機がキャンセルになったことを知りました。 「私たちはそれについて何か読んだことがありました [Airbus A320s] 世界中でそうなっているので、私たちもある程度は予想していました」と彼女は語った。「彼らは私たちを3時間以内の別の便、カンタス航空の便に乗せようとしてくれたので、無事にそれに乗ることができました。」ただ家に帰りたいだけです。」別の旅行者のジョシュさんは、今日の午後早くにブリスベンで友人と会う予定だったが、複数のキャンセルにより休暇の開始が延期された。この試練は「もどかしい」ものだったが、最終的に土曜日の午後に出発する予定の飛行機の座席を確保したと彼は語った。「今日の飛行機に乗れず、ホバートに留まらなければならなかった人もいる。私はなんとかここから出られたので、とても満足している」と彼は語った。ジェットスターの乗客らは、航空会社が食事、交通機関、宿泊施設のバウチャーを提供することで助けになったと述べた。ニューカッスルやバリナ・バイロンなどの一部の地方空港でも、ソフトウェアの問題により航空便の遅延や欠航が発生した。ブリスベン在住のブロディ・オースティンさんは、2日間でジェットスター便が2便欠航したため、今日はシドニーで開催されるフェスティバルを欠席すると語った。ブロディ・オースティンは今朝ブリスベン空港に到着し、シドニー行きの飛行機が二度目のキャンセルになったことを知った。 (ABCニュース)「昨夜飛行機に乗る予定だったんだけど、 [the flight] 昨夜キャンセルされました…[it was] 今朝に再予約しましたが、 [and] 今朝もキャンセルになった」とオースティン氏は語った。「ひどいけど、何ができるの？」もう一人のがっかりしたフェスティバル参加者、トニー・グエンさんは、キャンセルに関する航空会社とのやり取りが混乱していたと語った。「実際にはあまり通知はありませんでした。私たちの多くはジェットスターに電話しなければなりませんでした」 [phone] 何が起こっているのかを知るためにラインに行きました」と彼は言いました。ブリスベン在住のトニー・グエンは、飛行機がキャンセルになったため、今日シドニーで開催されるフェスティバルを欠席する予定だ。 (ABCニュース)「ここに着いても空港内の別の場所に移動させられたので、ジェットスターからは積極的なアプローチはありませんでした。サービスデスクに行って自分たちで問題を解決しなければなりません。」 #ジェットスター便のキャンセルによりオーストラリア全土の空港で乗客の移動が混乱に陥る