一部の店舗では、ブラック フライデーが年間総売上高の最大 40% を占めることをご存知ですか?この時期は多くの起業家や企業だけでなく、チェコ経済にとっても非常に重要です。我が国の GDP とそれに関連する家計消費は成長していますが、その成長は非常にゆっくりであり (昨年は 1.1% でした)、チェコ経済は消費活動の休日に大量に買い物をすること以上のことを望むことはできません。それは今年だけではありません。
ブラックフライデーは主に電子商取引の問題です。これは電子商取引協会 (APEK) のデータでも確認されており、それによると、チェコ共和国には 49,700 の電子ショップがあり、年間売上高は 1,940 億クラウンに達します。しかし、我々は伝統的な実店舗小売りに関心を持つべきであり、サービスチェーン、雇用、事業所でのより頻繁な課税のおかげで、チェコ経済にとってはより重要である。同社は、実店舗の技術をより高度なものにし、オンラインとオフラインの販売の境界線を曖昧にすることで、店舗の魅力を高め、より多くの顧客を引き付けたいと考えており、イノベーションを切実に必要としている。西洋やアジアの先進国で買い物をした経験のある人なら、私たちが何を言っているのかわかるでしょう。
しかし、チェコ共和国にもイノベーションが徐々に伝わり始めており、実店舗の小売業は大きな変貌を遂げようとしています。したがって、今年は、これまでのように、電子商取引が圧倒的に優勢な最後のブラック フライデーを経験することになるでしょう。そして来年からは、最新のテクノロジーの利用可能性のおかげで、ブラック フライデーの実店舗 (だけではありません) が日の当たる場所を主張し始めることが予想されます。
オンラインショッピングの利点を備えた実店舗
長い間、実店舗の小売店は、顧客がオフラインのオンライン ショッピングのメリットを享受できるように、実店舗と e ショップの違いを解消する方法を模索してきました。行列のない迅速で便利なショッピング、すべての色とサイズの商品の在庫状況の詳細な概要、店内でのオファーのパーソナライズ、バーコードをスキャンする必要がなく、バスケットから商品が数秒でレジに積み込まれるセルフサービスショッピング…eショップでの買い物が提供するすべてのものに、実際の販売の重要な利点である商品を見て、触れて、試してみる機会が追加されています。
矛盾しているように聞こえることが現実になります。現在、人工知能は小売業の運営に誰もが予想している以上に影響を与えており、店舗運営のスピードアップと最適化に貢献しています。これはチャットボットや自動作成されたオファー付きメッセージだけでなく、店舗の運営全体にも当てはまります。現在、AI は日常的にシフトを計画し、在庫を追跡し、注文の予測と物流を支援します。大手チェーンでは、カメラ システムからのデータを分析して、そこから顧客の動きのマップを作成し、個々のラックへの商品の配置や店内全体のレイアウトを決定したり、不審な顧客の行動を分析して盗難を防止したりしています。
テクノロジーの利用可能性により小売業のデジタル化が始まる
そして、バーコードを置き換え、電波を使用してワイヤレスで商品を識別する RFID テクノロジーの使用を補完し、拡大するのは、AI によってもたらされる可能性です。人工知能が完全に抽出し、これまで想像できなかった分析モデルに処理できるのは、まさにそのようなデータです。 RFID テクノロジーは、商品のラベルをリモートで特定し、物流や倉庫のプロセスだけでなく、購入そのものも容易にします。
AI のおかげで、店舗周囲の商品や人の動きをリアルタイムで監視することが可能になり、顧客が店舗で試着したり閲覧したりして本当に興味のある商品に対して、会計時に真にパーソナライズされた割引を提供することができます。同時に、バーコードをスキャンすることなく、レジにショッピングカートを置くだけで数秒で支払うことができる支払いも可能になります。人が買い物袋に買い物を入れて空港の枠を通過し、支払いが引き落とされるようなチェックアウトが行われる日はそう遠くありません。
これは新しいことではありません。同様のコンセプトは、たとえば Amazon が何年も前に自社の Amazon Go ストアで導入したもので、AI が顧客がカバンに入れた商品を認識し、それに応じてカードから購入物を受け取ります。たとえば、Decathlon はここで自動 RFID レジを使用しており、そのデータによると、レジでの支払いにかかる時間は 1 分未満です。 RFID テクノロジーは、小売業界の次の進化のステップとして 25 年もの間話題になってきましたが、その導入は、人工知能と同様、以前は多国籍チェーンのみが実現できました。
しかし、2018 年以降、RFID ハードウェアの価格は半額になり、タグ自体も 0.25 ドルから 0.04 ドルになりました (これは 500% 以上の下落です!)。これは、大量の可用性と、何よりも人工知能を使用する直感的なシンプルさに関連しており、これにより、実店舗の小売業界全体が、取得したデータを使用した複雑な作業の形でこれらのテクノロジーの次の層を使用する、これまで想像できなかった可能性が解放されました。このおかげで、小売業者は顧客のショッピング体験をより快適にするだけでなく、コストを節約し、プロセスを最適化する機会を得ることができ、レジ係は再び購入時の販売アシスタントになります。
Z世代の戦いではイノベーションが重要な役割を果たす
実店舗小売業は世界中でこの技術革命に突入しており、チェコ共和国も決して取り残されることはありません。新しいテクノロジーがもたらす利点と最適化のためだけではありません。西側やアジアからチェコ共和国にやって来るブランドは、徐々に新しいショッピング基準とイノベーションをもたらしています。昨年だけでも47件の新規が誕生した。主な原動力は、私たちがここでの生活やビジネスで慣れ親しんでいる、「隣人がそれを持っているなら、私もそれが欲しい、そしてできればもっと良い」というアプローチになると思います。競合を追い抜くとイノベーションのスパイラルが始まり、それを止めるのは困難になります。
現在、小売スペースが前例のないほど拡大し、非常に小さな都市で小売公園の建設が進んでいますが、私たちは将来について考える必要があります。世代交代が小さな町から住民を追い出すのと同じように、実店舗にも徐々に影響を与えるだろう。したがって、生まれてからずっとデジタル世界で育ち、現実の人々よりも仮想的な人々との接触を好むことが多いZ世代は、重要な役割を果たすことになるでしょう。したがって、彼は、シンプルさ、スピード、効率性、そして携帯電話からすべてを処理できる可能性を期待しています。したがって、小売業のデジタル化は彼女の期待に応え、彼女に合わせてカスタマイズされたものになります。
ブラックフライデーは成功のきっかけとなる
実店舗の小売業には、塩のような新技術の流入という形での衝動が必要でしたが、それが 12 時までの 5 分以内にやって来ます。近年、経済の冷え込みとインフレの上昇により、価格に敏感なチェコ人は最安のオファーを求めてインターネットに戻ってきています。これは、昨年のブラック フライデー中のチェコの 3 大銀行のカード取引に焦点を当てたフィンテック企業 Dateio の分析からも明らかです。この期間、e ショップの取引額は前年比 13% 増加しましたが、実店舗はわずか 2% の増加にとどまりました。
今後数カ月、数年で、店舗における真の革命が期待され、顧客やトレーダーだけでなく、チェコ経済にとっても私たち全員が恩恵を受けることになるでしょう。チェコの小売業の復活は歓迎すべき復活を意味するでしょう。変化の重要な指標となるのはブラックフライデーであり、それは来年にはすでに感じられるでしょう。
一部の小売業者は毎年高い売上高を上げているため (実際に、ブラック フライデーに年間売上高の 80% を稼いだ店舗にも会いました)、誰もが来年 11 月に備えてイノベーション、技術的改善、ガジェットを方向付けようとするでしょう。それはより高い利益をもたらすだけでなく、主に私たち全員にとってより楽しいショッピング体験をもたらすでしょう。
1763894960
#コメント #ショップの力による最後のブラック #フライデー石材店が復活
2025-11-23 09:44:00