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ロイズ銀行、200万ポンドの返還請求を受けて買い物客に「自分の権利を忘れないように」と呼びかけ |パーソナルファイナンス |ファイナンス

買い物客は、次の準備のために偽のウェブサイトに注意するよう警告されています。 ブラックフライデー そして クリスマス 後 ロイズ銀行 顧客がすでにカードチャージバックを通じて約200万ポンドの返金を請求していることを明らかにした。銀行によると、そのお金は、届かなかった商品、安価な模造品であることが判明した商品、または望まない定期購入につながった商品の代金を支払った人々に返還されたという。 ロイズ 4万4000人以上の顧客がチャージバックを請求し、払い戻しを受けたと述べた。同銀行は、ラブブ人形、ジェリーキャットのおもちゃ、高級アドベントカレンダーなどの人気のお祝いアイテムのほか、宝飾品、香水、電化製品を販売すると主張するウェブサイトが増加していると付け加えた。サイトの多くは、買い物客に「セール」が期限切れになる前に早く購入するよう促す広告としてソーシャル メディアに表示されます。詐欺師ロイズ氏は、合法的な小売業者を装い、人々のお金とともに消える前に、最も需要の高いギフトを大幅に値引きすると述べた。 同銀行は、買い物客が支払い詳細を入力すると、商品が届かなかったり、品質の悪い偽物の可能性があると警告した。こうしたいわゆる悪徳商人の数は急速に増加しています。 ロイズ 顧客との紛争を通じて特定された月平均は、2025年初めの45件から夏には90件に増加し、10月には102件の不正販売者が発見されたと述べた。チャージバックを利用すると、カードの購入で問題が発生した場合に、銀行が小売業者の銀行に返金を要求できるようになります。 ロイズ 顧客はまず販売者に連絡してみて、返答がない場合は銀行に調査を依頼できると述べた。請求は通常、取引または配達予定日から 120 日以内に行う必要があります。 Visa カードでの購入の場合、請求は 15 日後に開始できますが、Mastercard の請求には最低 30 日間かかります。同銀行は顧客に対し、できるだけ早く懸念を表明するよう呼び掛けた。そのモバイル アプリを使用すると、人々はチャージバック リクエストをすぐに開始でき、すべてのレポートは決済プラットフォームが偽の販売者を排除するのに役立ちます。Liz Ziegler 氏、不正防止ディレクター ロイズ銀行、「誰もが完璧なものを探すのに忙しい クリスマスプレゼント また、非常に多くのセール、特典、選択肢がオンラインに現れるため、特に予算を守ってすべてを期限内に完了させようとしている場合には、圧倒されてしまいがちです。「詐欺師 ソーシャル メディアに溶け込む方法を知っていると、危険な Web サイトや広告の危険信号は見逃しがちです。「商品が届かなかったり、期待していたものと違っていたりした場合でも、心配しないでください。返金してもらえる可能性があります。「通常、銀行のモバイル アプリを使用してチャージバックを請求することができます。私たちはこれらの不正販売者からお金を取り戻すことができます。そして、あなたはお祭りを楽しみに続けることができます。」ロイズ また、ウェブサイトのアドレスを注意深く確認すること、広告をクリックせずに直接店舗を検索すること、大幅な割引に注意することなど、詐欺を避けるためのアドバイスも共有しました。 同銀行は、買い物客は隠れた定期購入に注意し、購入前に独立したレビューを読むべきだと述べた。…