Levi Strauss は、Microsoft と協力して内部構造の最適化に着手しています。米国のデニムグループは、ビル・ゲイツ率いるハイテク巨人と提携して、エージェント型AI（AIエージェント）を備えたプラットフォームを立ち上げた。このツールは2026年初めに稼働する予定で、リーバイ・ストラウスの社内業務管理プロセスの一部を自動化および加速することを目的としている。
同社の CEO、ミシェル・ガス氏は、「さまざまなツールを展開するにつれて、チームはより効率的に作業できるようになり、最終的には顧客にすべてのチャネルでより良いサービスを提供できるようになる情報にさらにアクセスできるようになります」と説明した。
このプラットフォームは Microsoft Teams 上に構築され、会社のシステムにインストールされます。、人事、運用、IT などのさまざまな部門に AI エージェントが存在し、中央エージェントに情報を提供して、効率を高める新しい方法を発見します。同社は、特にグループの規模と事業の種類を考慮して、部門間でこうした相乗効果を生み出すことの重要性を強調している。
Levi’s は管理タスクを簡素化するためにプラットフォームをオペレーティング システムに統合します
「当社は 100 か国以上に拠点を持ち、50,000 か所の販売拠点を持ち、世界中の多くの小売店との関係を築いています」とリーバイスのデジタルおよびテクノロジー担当ディレクターのジェイソン・ゴーワンズ氏はインタビューで説明しています。 WWD。つまり、彼は次のように説明します。 グループが買掛金と売掛金を常に処理し、卸売顧客との注文を処理していることを示しています。 「その多くは手作業で処理されます」と彼は説明します。
「私たちは AI を使用して、これらすべてのプロセスを詳しく調べ、分析し、作業のやり方を自動化してスピードアップする機会がどこにあるのかを発見してきました」と Gowans 氏は付け加えます。同社は声明の中で、この新しいツールが次のようなものであることも強調しました。 消費者直販ビジネスに重点を置き、このセグメントでトップの小売業者になるための戦略における「重要なステップ」、ガスが会社の舵をとって以来、リーバイス戦略の柱の1つ。
「私たちが開発している新しいツールと確立したパートナーシップにより、私たちの目標を加速することができます。 100億ドルの収益を生み出す そして業界内での卓越した運用と機敏性の基盤を築きます」と彼女は言いました。
エージェント AI プラットフォームに加えて、米国の巨人は他の 2 つの AI ツールもリリースしました。 1 つ目は、Levi’s ショッピング アプリケーションに追加された Outfitting で、ユーザーへの推奨を改善します。2 つ目は、店舗従業員向けの Stitch です。それを通して、 従業員は、より機敏かつ「会話型」の方法で製品情報にアクセスできるようになります。
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