労働者は AI を信頼していません。企業がそれを変えるにはどうすればよいかをご紹介します。

AI は現場の従業員の間で信頼の問題を抱えており、それはさらに悪化しています。 Deloitte の TrustID インデックスは、顧客と従業員の感情を日々反映しています。 企業が提供する生成 AI に対する信頼を示しています作業負荷を軽減し創造性を高めるとされるツールは、入手可能な最新の結果である2025年5月から7月の間に31%減少し、その信頼性と価値に対する懐疑的な見方の高まりを反映している。単に推奨するだけでなく、独立して行動できるエージェント型 AI システムに対する信頼は、同じ期間に 89% 低下しました。これは、従業員が、かつて自分たちが下すべき意思決定をテクノロジーが引き継いでしまうことに不安を感じたためです。