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2025-11-02 21:31:00
受賞歴のあるソーシャルメディアインフルエンサー兼マネーコーチは、手の込んだ詐欺に騙されそうになったことを受けて、オンライン取引を行う際には注意するよう人々に呼び掛けている。
「ミセス・スマート・マネー」として知られるケル・ギャラバンは、アイルランドの専門家がお金の習慣を身につけ、自信を持って投資し、経済的自由を達成できるよう支援するお金の考え方のコーチです。
しかし、彼女はお金の管理には慎重ですが、オンライン プラットフォーム Booking.com を通じて行ったホテルの予約に関連するリンクをクリックするのをやめたのは直感だけだったと認めています。
「過去にお金を節約できたので、このアプリを何度も使っていました。それで、11月の授賞式のためにコークのホテルを予約して、これだ、と思いました」と彼女は語った。
しかし、それは「それだけ」とは程遠く、9月18日に彼女は本物っぽい電子メールを受け取り、予約があったのでリンクをクリックして24時間以内に再確認してもらえますか、そうでないとホテルの部屋を失うという内容だった。
「クレジットカードの詳細が登録されていないため、すぐに再確認する必要があると言われました。
「その後、またリマインダーメールを受け取りましたが、そのメールには時間をカウントダウンする時計も付いていました。
「URL を確認するといういつものチェックをしましたが、すべてが同じでした。メールには適切なロゴがあり、過去のメールと同じ形式で、すべての詳細が記載されていたため、本物のように見えました。
「今振り返ると、いくつかのスペルミスやアポストロフィの欠落があり、危険信号でした。」
メールには次のように書かれていました。「今後のご滞在についてご連絡させていただいております。残念ながら、取引の問題のため、ご予約は完全に確認されていません。
「ステータス: 本人確認が保留中です。残り時間は 23 時間 50 分です。理由: カードを完全に認証できませんでした。提供された詳細が不完全か不明確でした。あなたの身元が取引と一致しませんでした。銀行から応答がありませんでした。金額が適切であっても、予約はまだ認証されていないと表示されます。」
「次のステップ: 安全な確認フォームに進んでください (リンクをクリックしてください)。通常、これには数分しかかかりません。ステータスは自動的に更新されます。
「重要: お支払い元の確認が必要な場合があります。銀行から SMS が送信されるか、アラートがプッシュされる場合があります。完了するまでページを開いたままにしてください。最大 10 分かかる場合があります。完了すると保留は解除されます。」
「これは、お支払い方法を確認するための単なる標準的なものです。スキップされた場合、予約がキャンセルされ、部屋が解放される可能性があります。この点について迅速にご対応いただき、ありがとうございます。」
しかし、メールの緊急性にも関わらず、ケルさんは直感が働き、ホテルに直接電話することに決め、この行動をとってよかったと思いました。
「予約が確認され、クレジット カードの詳細が受け入れられたことを知ったので、ホテルに電話しましたが、スタッフはすぐに詐欺だと言いました。
「どうやら、そのメールを受け取ったのは私だけではないようで、彼らは午前中ずっと心配している人々に対応していました。彼らは私に、彼らはBooking.comにアクセスしていて、私に連絡があるはずだと言いました。しかし、私は何も聞いていません。」
ケル氏は現在、すべてのインターネットユーザーに対し、すべての取引に警戒と注意を払い、疑わしい場合は別の番号を取得し、電話に出て販売者に直接話すよう呼び掛けている。
「すべてが正当なものに思えました。もし自分の直感を信じずに電話をしていたら、フック、ライン、シンカーを手に入れていたでしょう。私はオンラインで購入するときは慎重になりたいと思っています。私の詳細情報が相手に知られていないことを確認するために、クレジット カードをキャンセルしました。
「また、クレジット カードや紛争システムを運用する PayPal など、追加の保護層を使用することをお勧めします。詐欺は日に日に巧妙化しており、個人情報は簡単に漏洩する可能性があります。」
ブッキング・ドットコムは声明で「パートナーからセキュリティ上の懸念が提起された場合、当社のチームはパートナーと協力してサポートとアドバイスが確実に提供されるよう努める」と述べた。
「お客様が支払いメッセージについて懸念がある場合は、予約確認書に記載されている支払いポリシーの詳細を注意深く確認して、このメッセージが正当であることを確認するか、疑問がある場合はBooking.comカスタマーサービスチームに確認するようお願いします。
「今回の場合、お客様がこの詐欺の被害に遭わなかったと聞いてうれしく思います。」
しかし、ケルさんはその対応に失望し、二度とBooking.comを利用しないと述べた。
「詐欺は高度にパーソナライズされており、正当な情報を使用して通常のセキュリティチェックを回避しています。
「詐欺に気づいた後、booking.comからの連絡が途絶え、その対応は、たとえ侵害されたのはプラットフォームであるにもかかわらず、サポートやカスタマーケアもなく、すべての責任を顧客に押しつけているように感じました。
「booking.comのような企業には、ユーザーがセキュリティ侵害に気づいたときに、セキュリティ上の脅威を積極的に伝えるという倫理的かつ実際的な義務があります。」
#ミセススマートマネーだまされそうになった後詐欺について警告