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2025-11-02 20:29:00
これらはこのジャーナリストの個人的な経験です。彼の印象だけが述べられています。
とてもうまく始まりました。
私が頼んだ電気技師はプロでした。優れたサービス、熟練した専門家。はい、快適です。時給も全然OKです。
それでも、私は奪われたと感じました。私自身の怠惰のせいです。
キーワードは追加料金です。やってみます。
それはやらなければならなかったのです。ダウンライトの古いハロゲン電球がすぐに切れてしまいました。少しドスンと音がして、また光りました。数分間。彼らはあまりにも暑すぎた。
それらの一部の周りにある暗い輪は、EUがハロゲン電球の禁止を導入した理由を説明しています。これは単に火災の危険がある可能性があります。はい、そうしなければなりませんでした。そして、それをすぐに終わらせなければなりませんでした。
ブレント: ハロゲン電球の周りの木はこんな感じでした。何かをしなければなりませんでした。続き写真: ロニー・バラルズネス/ TV 2
– やあ、やあ！
ドアを開けるとそこに立っている電気技師はすぐに良い印象を与えました。アフテンポステンのかなり大きな広告と同じくらい好印象。
その広告は高価だったに違いありません。つまり、この会社はうまく行かなければなりませんでした。それは人々がこの会社に満足しており、信頼しているということを意味しているに違いありません。
それは25,000になります。
だからこそ私はこの会社を選びました。彼ら自身によると、彼らはオスロフィヨルド内陸部周辺の市場の 15 パーセントを占めています。
電気技師は、天井の照明に目を細めながら、これを毎週見ていたと語った。彼は、これがどのように機能するのか、そしてなぜ機能しないのかを専門的かつ信頼できる方法で説明しました。
彼は、私がゆっくりと、しかし確実に週末のプレミアリーグの試合について考え始めている私の目の表情を見ていたに違いない。私はワットとボルトの違いも分からず、アンペアやオームについてもほとんど聞いたことがない人間であること。
彼は座って少し計算し、少し書き、最終的に私の前にオファーを出しました。
25,000ノルウェークローネ弱。一瞬お腹がひねって、月の給料が口座に入っているのかと思った。
電球またはダウンライトには 1 つにつき 1080 ノルウェー クローネの費用がかかることに気付きました。
1 つの真珠に何千もの: 写真: Ronnie Baraldsnes / TV 2
– 本当にそんなに高価なのですか？
はい、彼は謝罪し、他のものと同じように価格が上がったと説明しました。彼が私を気遣ってくれていると感じました。
彼は、そこに書かれていることを受け入れるために私がどこに署名すべきかを指摘しました。
しかし、私はこれをやり遂げなければなりませんでした。署名しました。
Boligelektrikeren AS の派遣担当者は熟練していました。彼は私が住んでいる場所から400メートル離れた電気屋に行き、私が必要だと思うものを持って戻ってきました。
キッチンとバスルームに 14 個の新しい LED ダウンライトが、関連する調光器とともに設置されるまでに 2 時間弱かかりました。
これらには白いプラスチック製の十分なフレームがありました。部屋の他のディテールに合わせてスタイリッシュだった、金メッキの金属製のエレガントなものは、永久になくなってしまいました。彼らはそのようなものを得ることができませんでした。
業界ではよくあること
電気技師は、カーテン階段の横にあるバッグにドライバーとワイヤーの切れ端を詰めながら、どの支払いカードが受け入れられるかを説明しました。
– ああ、もう支払わなければなりませんか？
彼は、私が電話したときにそのことについて教えてもらうべきだったと思いました。
私にはそれがありませんでした。しかし、それはどのような役割を果たしたのでしょうか？まさにその通りだと思い、彼が私に差し出した端末のスロットにカードを差し込みました。ああ。
職人の間では、即時決済を要求することは決して珍しいことではありません。なぜそうなるのかについては、今は何も主張しません。
業界に広く蔓延している：消費者評議会の弁護士、ノラ・ウェンバーグ・グローセン氏によると、その場で支払いを要求することはよくあることだ、写真：消費者評議会。
– 職人が即日支払いを要求することも珍しくありません。支払い時期に合意していない場合は、作業完了後、職人が要求したときに支払わなければならないと、消費者評議会の弁護士ノラ・ウェンバーグ・グローセン氏は説明する。
はい。とにかくこれをやり遂げなければなりませんでした。
仕事が終わって、請求書が支払われたときも、私はまだ好奇心がありました。
電気技師は、1 つあたり 1,000 クローネ以上もするダウリンにいくら払ってくれたでしょうか?
私は車に乗り、電気技師が買い物をする Elektroimportøren AS に向かいました。
そこで私はそれを見ました。壁には大きな値札が下にあります。ここでは、399 ノルウェー クローネで自分で買うこともできました。付加価値税 (VAT、私たちのほとんどが今でもそう呼んでいます) を含みます。
ヒント: 電気技師が実際にいくら払っているのかはわかりません。でも、NOK 399 で自分で買えたかもしれません。 写真: Ronnie Baraldsnes / TV 2
ここでは職人は付加価値税を支払いません。
私のところに来た電気技師は、それぞれに 8 個のランプが入った箱を持ってきました。彼がどのくらいの数量割引を行っているのかわかりません。
カウンターの向こうで会話をした従業員は、もちろんこれは自分で買ってもよかったと言っていました。
私が尋ねるまでもなく、彼は、ここで買い物をする電気技師は顧客に価格の 2.5 倍のマークアップを請求することを好むと言いました。
追加料金、はい。
ノルウェーの統計によると、ノルウェーの電気技師の時給は平均 320 ノルウェー クローネです。
私はその仕事に対して時給 795 ノルウェー クローネを支払いました。ニーダレンとアスカーの間を往復する運転時間の料金は支払われませんでした。有料道路もありません。
これは、電気技師が作業と輸送に費やす時間は大きな利益を生まないことを意味します。
企業が収益を上げているのはマークアップであり、企業自体を裏付けています。
– 他の業界と同様に、会社が健全に経営し、将来的に顧客が利用できるようにするためには追加料金が必要であると、ボリゲレクトリケレン AS の購買および物流部門の責任者であるキム アー バッケン ベルグ氏は書いています。
無料価格設定
そしてもちろん、これを行うことは完全に合法です。ほとんどの人がそうします。
– 追加料金を支払うのは通常です。価格が事前に明確に伝えられ、合意されている限り、違法ではありません。ノルウェーでは価格設定が無料であるため、決定する前に必ず契約書を注意深く読み、いくつかの価格オファーを収集する必要があると消費者評議会のリン・ジャケルン氏は述べています。
つまり。
もっとよく調べておけばよかったと思いました。価格を確認しました。
しかし、私は貪欲でした。時間に対して貪欲で、とにかくこれをやり遂げたいと思っています。少し急いでいたとも言えます。火災に対する安全性は真剣に考慮する必要があります。
少なくともこれらのランプと調光器を自分で購入できたでしょうか?
実際にはそれで10,000ノルウェークローネ以上節約できたでしょう。しかし、そのとき電気技師は設置に同意しただろうか？そうすれば、彼らは数百ドル以上の収入を得ることはできなかったでしょう。
いいえ、それほど単純ではありません。これはセキュリティに関することですので、必ず知っておく必要があります。
– 市場にはさまざまな製品が多数あるため、通常の設置材料に注意する必要があります。私たちは長年の経験とテストに基づいて機器を選択しています、と Bakken Berg 氏は Boligelektrikeren に書いています。
苦情がたくさんある – それで何が?
顧客がそれを主張する場合、それを解決する方法があります。
・電気会社によっては、時間単価を上げて顧客負担の工事を請け負っているところもありますが、その場合、顧客が自分で購入した設備はクレームなどの責任もあるということを認識することが大切です。
– 製品に欠陥がある場合、お客様は電気技師に分解を依頼し、製品を販売店に持ち込み、再度電気技師に組み立てを依頼する必要があります。それは高価になる可能性がある、とバッケン・バーグ氏は書いています。
ビジネスの中核: Boligelektrikeren の購買および物流責任者、Kim Berg 氏。写真: ボリゲレクトリケレン AS
– これらの特性は当社のビジネスの中核であり、お客様に信頼性の高い優れたサービスを提供できることに貢献します。記事頑張ってください！
電話番号
では、完全に駐車しているのでしょうか？
消費者評議会のコミュニケーションアドバイザーであるリン・エリーゼ・ジャケルン氏は、調べた結果、まさにこれに関する苦情が絶えず届いていると述べた。
– それはよくあることだと彼女は言います。
彼女の同僚である弁護士のノラ・グローセン氏は、私たち消費者が最初に電気技師のサービスを必要とするとき、おそらく少し混乱するだろうと認めています。
– 顧客として、自分で素材を購入することができます。しかし、その場合はそれについて明確にしておく必要があります。そうすれば、電気技師はおそらく仕事の価格を決めるときにそれを考慮するでしょう。材料にマークを付けることは、職人がお金を稼ぐ方法の 1 つである、と彼女は言います。
とにかく負けていただろう。
広告はとても信頼できました。あらゆる取引において重要な信頼。電気技師は熟練していて感じが良く、注文どおりでした。彼が接続、ワット、アンプ、コンデンサーの負荷など、それが何と呼ばれているかについて話したとき、私は完全には理解できませんでしたが。
この有能な男は私の信頼に値する、そうではない。
私があちこちに電話をかけ、他のオファーを求めたり、これらのランプを購入するのにいくらかかるか尋ねたりし始めた間、彼に待ってもらうべきでしょうか?誰がそんなことをするでしょうか？そうすれば、彼はその仕事をしたくないかもしれません。
いいえ、その信頼を悪用するつもりはありません。そして、これは行われなければなりませんでした。続き
私だったらこんなことはしなかっただろう。多くの人がそうだと聞きました。
暗い時代に良い光を望み、
ロニー・バラルドネス
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