AIは雇用市場をどう変えるのか

アマゾンは、これら1万4000人の人員削減を、世界中で150万人の従業員を抱えるグループ内の3万人に影響を与える可能性のある解雇の第一段階として提示している。しかし、AIを理由に撤退を発表した企業は電子商取引大手である同社だけではない。そして、この現象が今のところ進行形のままであるとしても、AI の台頭の影響は、特に次の分野ですでに大きく感じられています。 米国。

コンサルティング会社アクセンチュアでは、過去 3 か月間で 12,000 人のポジションが削減され、従業員は「 AIを使用するために必要なスキルを学ぶことができない人 » グループの経営陣によると、他の従業員に警告しており、この新しいテクノロジーに適応しない従業員は同じ運命をたどる可能性があるという。マイクロソフトも今年、従業員 15,000 人を解雇しており、多くの観察者はこの痩身治療と企業の導入との関連性を指摘しています。人工知能。

アマゾンでは、影響を受ける雇用は主にオフィス（「ホワイトカラー」）であり、倉庫ではない。最も危険にさらされている職業の中には、論理的には簡単に自動化できるデータ処理やデジタルタスクに依存する職業が含まれます。したがって、これは特にデータ分析、会計、IT サポートに関連するすべてのものだけでなく、顧客サービス、購買などにも関係します。

米国最大の雇用主である米国のスーパーマーケットチェーン、ウォルマートの社長は、AIの到来によって影響を受けない単一の仕事、単一セクターを知らなかったと推定した。

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「ジョブ黙示録」？

実際に危険にさらされている従業員の数は何人ですか?

いくつかの研究は最も楽観的なシナリオから破滅的なシナリオまで多岐にわたり、一部の予測は「雇用の黙示録」についてさえ語っています。しかし、2023 年の国際労働機関 (ILO) の報告書に忠実に従うと、理論上、世界の仕事の約 2.3%、富裕国では最大 5% が人工知能によって完全に自動化される可能性があるようです。

ILOは、これは予測ではなく潜在的であると明記しています。一方で、世界の職業のほぼ60％が部分的にAIによる自動化にさらされており、それはむしろ私たちが期待すべきほとんどの職業の進化であり、一部の人が予測している解雇の津波はむしろ部門全体の適応をもたらすだろう。

労働市場における AI の到来を、AI の到来と比較する人もいます。インターネットでは、未知なのは、この新たな技術的大変動が、数十年、数か月、あるいは数年のうちどれくらいのスピードで発展するのかということです。 AI に関しては、すべてがすでに非常に急速に進んでおり、この新しい状況を統合する能力が雇用主にとって鍵となります。もちろんトレーニングは重要な役割を果たします。

AI への投資を収益性の高いものにする必要がある

結局のところ、これらの人員削減の発表は本当にすべて AI の登場によって引き起こされているのかという疑問を抱くのは興味深いことです。しかし、人工知能が役割を果たしているのは確かです。特定のタスクの自動化が原因でない場合は、 少なくとも AI インフラストラクチャへの巨額の投資を償却する必要があるためです。アマゾンはこのように人員削減の波を受けて、50億ドルの投資を発表した。 韓国特に、2031 年までにそこに AI データセンターを建設する予定です。

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