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アラスカ航空、技術停止を受けて全米の全便を運航停止

アラスカ航空 同社は、技術障害により運航が中断されたことを受け、木曜日の夜、米国全土の全便を運航停止したと発表した。これは同社にとって今年2度目となる大規模なIT障害だった。米連邦航空局によると、同航空会社は子会社のホライゾン航空に対しても２時間以上の地上停止を要請した。アラスカ航空はソーシャルメディアで「アラスカ航空ではIT障害が発生し、運航に影響が出ている。一時的に地上停止が行われている。ご迷惑をおかけして申し訳ない」とソーシャルメディアで声明を発表した。同航空は顧客に対し、木曜の夜に出発予定の場合は空港に向かう前にフライト状況を確認するようアドバイスした。Business Insiderに応じたアラスカ航空は声明で、プライマリデータセンターの障害を受けて木曜日の午後3時30分頃に障害が始まったと述べた。同航空は「ITの停止により、さまざまな運航を可能にするいくつかの主要システムに影響が出ており、航空機を所定の位置に保つために地上停止の導入が必要となった」と述べ、飛行の安全性は決して損なわれていないと付け加えた。同社はまた、この問題はハワイアン航空の運航便には影響しておらず、今回の停止はサイバーセキュリティー事故ではないと述べた。本稿執筆時点では、航空会社のウェブサイトに掲載された通知には、停電によりフライトの変更またはキャンセルを希望する顧客に「柔軟な」旅行ポリシーを提供していると記載されていた。当初の旅行日が木曜から金曜で木曜以前に購入されたチケットに適用されます。旅行者は木曜日から月曜日までの間に新しいフライトを再予約できます。アラスカ航空の主なハブ空港は西海岸にあり、37 州と 12 か国の 140 以上の目的地に運航しています。親会社のアラスカ航空グループは 30,000 人以上の従業員を抱えています。 関連記事 Business Insider は、あなたが知りたい革新的なストーリーを伝えます Business Insider は、あなたが知りたい革新的なストーリーを伝えます 顧客はソーシャルメディアで航空会社のウェブサイトやモバイルアプリへのアクセスに関する問題を報告した。アラスカ航空は、航空会社のアプリで問題が発生したというXユーザーへの返答として、「残念ながら、当社のシステムでエラーが発生しているが、当社のITチームはできるだけ早くこの問題を解決できるよう取り組んでいる」と述べた。この停止は、アラスカ航空が今週四半期決算を報告したちょうどその時期に発生し、 前回のITメルトダウンは7月にあった 結果に悪影響を及ぼした。アラスカ航空は木曜日に発表した第3四半期報告書の中で、7月のIT障害による燃料費および燃料費以外のコスト上昇圧力により、通年の利益見通しの下方修正を余儀なくされたと述べた。同社は同四半期の調整後利益が1株当たり1.05ドルと報告し、アナリストの平均予想1.13ドルを下回った。アラスカ航空の代表者はBusiness Insiderからのコメント要請にすぐには応じなかった。 #アラスカ航空技術停止を受けて全米の全便を運航停止