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2025-10-17 16:24:00
…ルーマニアING銀行のCEOであるミハエラ・ビトゥ氏は、個人と企業の両方について言及しています。銀行部門は急速に進化、変革しており、現場の担当者は臨機応変に適応する必要があります。高度に規制された枠組みの中で業務を行いながら、チャンスと課題の両方をもたらす技術進歩の急速なペースの中で、銀行が今後数年間を乗り切るのは容易ではないでしょう。
「CEOとして、順応性を持たなければなりません。そして、非常に重要なことですが、この高速競争に直面し、ますます複雑化する顧客のニーズに応えるオープンさと能力を備えたチームを構築する必要があります」と、銀行業界で30年以上の経験を持つミハエラ・ビトゥ氏は指摘する。
ビジョンボード、原則、動機付けE
あなたの職業的または個人的なビジョンを定義する重要な引用は何ですか?この言葉はあなたの日々の活動にどのようなモチベーションを与えますか?
「世界で見たいと思う変化になれ」というマハトマ・ガンジーの言葉は、私に長年インスピレーションを与えてきました。
私にとって、これは社会に積極的に貢献すること、そして道徳的で共感的な道を歩む決意についての勧めです。私たちは鏡を見る代わりに、他人の欠点や不利な条件について不平を言うことがよくあります。私たち一人ひとりがこのモットーを一貫して守り続ければ、世界はより良い場所になると思います。
ビジョンボード上の「中心画像」はどのように見えますか?これはあなたにとって何を象徴し、あなたの職業上および個人的な旅においてどのような役割を果たしますか?
強い加速を示す速度計を備えた車のダッシュボードの画像。銀行セクターは急速に進化、変革しており、私たちは臨機応変に適応する必要があります。高度に規制された枠組みの中で業務を行いながら、チャンスと多くの課題の両方をもたらすテクノロジーの急速な進歩の中で、銀行が今後数年間を乗り切るのは容易ではないでしょう。 CEO として、適応力を持たなければなりません。そして、非常に重要なことですが、この高速レースに直面し、ますます複雑化する顧客のニーズに対応するオープンさと能力を備えたチームを構築する必要があります。適応力は、企業にとっても私たち個人にとっても、今後数年間で不可欠な資質となるでしょう。私たちは継続的に学び、自分自身を再発明し、方向転換し、時代に即して将来に備える必要があります。繰り返しになりますが、これは個人と法人の両方に有効です。
当行の戦略について言及すると、2019年にCEOの職を引き継いだとき、私は、革新的で責任ある銀行としてのDNAを維持しながら、顧客、パートナー、従業員などの人々に対する特別な方向性を持って、バランスの取れた持続可能な方法で開発と成長を続けることを提案しました。私はこの使命に忠実であり続けましたが、この使命は依然として私たちのチームにとって関連性があり、重要です。
ビジネスと私生活において、今後 5 年間の最も重要な 3 つの目標は何ですか?
まず第一に、私たちは成長して野心的な目標を達成し、できるだけ多くの付加価値サービスをお客様に提供し、お客様の目標達成をサポートすることを目指しています。また、私たちは日々の活動を通じて、NPS（ネット・プロモーター・スコア）でナンバーワンの地位を維持し、ルーマニアの金融セクターで引き続き選ばれる雇用主であり続けることを願っています。やる気のある従業員と満足した顧客の組み合わせが成功への最良のレシピです。最後に重要なことですが、当社は持続可能性の分野でリーダーになることを目指しており、お客様のよりグリーンな経済への移行をサポートする努力を続けます。私たちは皆、将来の世代に対して責任を負っており、大小を問わず一歩でも変化をもたらすことができます。個人的なレベルでは、家族や友人と有意義な時間を過ごし、教育や社会プロジェクトにもっと参加したいと考えています。
リーダーシップとキャリア
ビジネスにおいて重要な意思決定をするときに最もインスピレーションを与えるものは何ですか?このリーダーシップ スタイルに影響を与えた決定的な瞬間や人物はいますか?
長年にわたり、私は多くのリーダーたちと仕事をしてきましたが、彼らは私にインスピレーションを与え、私の形成を助けてくれました。また、私が大切にしている道徳的価値観は、形成的な経験とともに私のリーダーシップのスタイルを形作ってきました。リーダーとしての私の進化における決定的な瞬間の良い例は、私が母親になったときであり、その結果、他の人のニーズにもっと気を配り、より共感できるようになりました。私は誠実さ、共感の力、そして私生活と職業生活の両方で良いことをしたいという願望を強く信じています。
社会的影響を生み出したり、ビジネス界で他の女性をサポートしたりするために、影響力とリーダーシップをどのように活用していますか?
私は多様性が企業の業績に良い影響を与えると信じており、それは統計でも証明されています。偶然ではありませんが、当行の上級管理職の半数は、執行委員会の構成も含めて女性です。ジェンダーの多様性は重要であり、ルーマニアはいくつかの観点からはうまくいっているが、依然として複数の観点から進化する必要がある。女性は平等な機会から常に恩恵を受けているわけではなく、これは悲しい現実です。 ING では、スキルのレベルを軽視することなく、従業員の挑戦をサポートし、採用プロセスにおける多様性に注意を払っています。また、女性起業家精神もサポートしています。たとえば、旅の始まりにある女性起業家に特化した She’s Next プロジェクトなどです。私は 2 年間、経済学アカデミー内のリーダーになるプログラムの講師を務めており、性別に関係なく学生と交流し、おそらく少しのインスピレーションを与える機会があります。長い間、私は優秀な紳士淑女の方々と仕事をしてきましたが、彼らがルーマニアや海外で重要な役職に就いているのを嬉しく思います。
プロとしてのキャリアを超えて、あなたが誇りに思う最大の個人的業績は何ですか?
私は家族を誇りに思います。私が子供たちに道徳的価値観と健康的な生活哲学を植え付けることができたこと、そして、確かに努力をしてキャリアと家庭生活のバランスを保つことができたことを誇りに思います。
個人の価値観を自分のリーダーシップ スタイルにどのように組み込んでいますか?あなたの情熱とビジネスの間に関係はありますか?
私の価値観とビジネス上の意思決定の仕方の間には確かに関連性があります。そして私の視点は時間の経過とともに変わりました。先ほども言いましたが、今では人々の善意や、何か前向きなものを築きたいという願望をもっと理解するようになりました。しかし、私は当初から成長意欲とパフォーマンスへの意欲を持ち続けており、それは私の働き方や同僚とともに優れたサービスを提供したいという欲求にも反映されています。
毎朝、前進し続ける動機は何ですか?あなたを駆り立てるのは人ですか、個人的な願望ですか、それとも願望ですか?
私はたくさんのエネルギーと野心を持った人です。私は自分のやっていることが好きで、自分のやっていることで価値をもたらすことができると考えており、それが私にモチベーションを与え、さらに前進する熱意を与えてくれます。
趣味と個人的なインスピレーション
リラックスして、ビジネス上の課題に立ち向かうために必要なエネルギーを充電するのに役立つ趣味や活動は何ですか?
私は家族と一緒に旅行して新しい目的地を発見するのが好きです。私は芸術も好きですが、自然も好きです。ほぼ毎日、朝と夕方に犬と一緒に公園を散歩します。それは頭をすっきりさせ、一日のストレスを解放するのに非常に効果的です。私はウィンター スポーツも好きで、スキーを 1 日楽しむと、1 か月間リラックスしてエネルギーを得ることができます。
視界をクリアにするために休憩が必要なときに、最もインスピレーションを与えてくれる場所やアクティビティは何ですか?
場所を問わず、日々の忙しさから確実に抜け出すことができます。数日間の旅行は常に自分のアイデアを明確にし、直面する状況について新しい視点を養い、より創造的になるのに役立ちます。日常生活のせいで、緊急事態は必ずしも私たちが解決しなければならない最も重要な問題ではないこと、そしてそのためには何らかの形で距離を置く必要があることを忘れさせてしまうことがよくあります。また、アドバイスをくれる人々と話すことも助けになります。リーダーにとって、オープンで建設的な議論ができる指導者や同僚を持つことは非常に重要です。
新しいスキルを学んだり、新しい趣味を模索したりできるとしたら、何を選びますか?またその理由は何ですか?
ピアノを習う時間を作りたいと思っています。何年も前にいくつかのレッスンを受けましたが、もちろん、なりふり構わず、音楽を作る楽しみのためだけに、もっと学ぶ機会が欲しいと思っています。音楽に関しても、子どもの頃楽しんでやっていた頃を思い出して、もう少し時間ができたらアマチュア合唱団に参加してみたいと思っています。
あなたに最もインスピレーションを与える世界の場所はどこですか、またその理由は何ですか?将来訪れてみたいと夢見ている目的地はありますか？
訪れたい場所がたくさんあります。私が訪れてみたい目的地の例は、マチュピチュとチチカカ湖のあるペルーです。また、アジアをもっと探索してみたいと思っています。最近、南極への旅行について知りましたが、それもまた空想にふけります。しかし、ルーマニアにも、まだ訪れたことのない場所や、もう一度行きたい場所がたくさんあります。デルタ地帯もその一例であり、素晴らしい土地です。
困難にもかかわらず、卓越性への道を歩み続ける原動力は何ですか?あなたにこの力を与える個人的な価値観や原則はありますか?
良いことをして積極的に貢献したいという願望。これは、人々が人生とビジネスにおいて一歩前進できるようサポートするという ING の使命に非常によく適合する信条です。
名刺
►ã ミハエラ・ビトゥ氏は、2019年7月にING銀行ルーマニアのCEOに就任しました。彼女は以前、ホールセール銀行部門の責任者および副ゼネラルマネージャーの役職を務めていました。この役職では、製品ポートフォリオ管理や顧客サービスなど、大企業顧客や金融機関との ING のビジネスを担当する部門を率いていました。
►ミハエラはルーマニア銀行後援評議会の副会長であり、外国投資家評議会の理事会のメンバーでもあります。
►Ž 彼は、ING グループがルーマニアで活動を開始した直後の 1995 年に経営研修生として ING 銀行に入社しました。過去 30 年間、彼女は ING 内で主にホールセール バンキングの分野でキャリアを積み、顧客関係の管理、M&A、資本市場、融資の分野での数多くの取引の開発、国内および国際的な複雑なチームやプロジェクトの調整など、さまざまな役割を果たしてきました。
►また、最近では 2008 年から 2010 年にかけて、ING オランダ内で中央および東ヨーロッパ向けの一般融資商品の責任者として、2 つの国際任務を遂行しました。以前は、1999 年から 2000 年にかけて、ING グレートブリテン内のコーポレート ファイナンス中東ヨーロッパ チームのメンバーとして国際インターンシップを完了しました。
彼の教育訓練には、ブカレストの経営大学院 (モントリオールのケベック大学と提携) で優秀な成績で卒業し MBA を取得し、ブカレストの経済学アカデミーで金融の学士号を取得したことが含まれます。
► 彼女は既婚で、男の子と女の子の2人の子供の母親です。彼女は挑戦することに意欲を持ち、キャリアと私生活の両方において、新しくて多様な経験を高く評価しています。
BUSINESS Magazineは今年、2025年版ビジネス界で最もパワフルな女性100人のカタログを創刊しました。 私たちは、今年のプロジェクトでは、世界中のリーダーが目標や願望を視覚化するために使用するツールであるビジョンボードのコンセプトに焦点を当てることを提案しました。ルーマニア ING 銀行の CEO、ミハエラ・ビトゥ氏は、このプロジェクトの今年版に登場した女性の 1 人です。
#私たちは継続的に学び自分自身を再発明し方向転換し時代との関連性を保ち将来に備える必要があります