フルタイムのオフィス復帰?オーストラリアのCEOたちはその考えを静かに諦めた

KPMGの調査によると、週3日オフィスに出勤することがハイブリッドワークの最適な条件であり、オーストラリアのCEOの74%がこのモデルが継続すると予想しているという判決が下された。

何が起こっていますか：KPMGインターナショナルの年次CEOアウトルックによると、オーストラリアのCEOは世界のCEOに比べて国内の経済成長にかなり自信を持っています。しかし、フルタイムオフィスの収益期待は 1 年で 82% からわずか 22% に崩壊しました。

なぜこれが重要なのか：職場での期待の劇的な変化により、AI投資の優先順位が高まっているにもかかわらず、ハイブリッドワークがオーストラリアのビジネスの永続的なモデルであることが確認され、オフィスに3日間勤務することが好ましい配置として浮上しています。

オーストラリアのビジネスリーダーは、経済の楽観主義において世界の同業者を上回り、同時にオフィスへの完全復帰への期待を放棄しており、成長見通しと職場戦略の両方に対するCEOの見方に大きな変化をもたらしている。

KPMGインターナショナルの第11回年次CEOアウトルックは、オーストラリアを含む11の主要経済国の最高経営責任者1,350人を対象としており、オーストラリアのCEOのオフィスへの復帰期待が劇的に逆転し、今後3年間に企業従業員がフルタイムでオフィスに戻ると期待していると回答したのはわずか22％であることが明らかになった。これは、オーストラリアの CEO の 82% が今後 3 年間で従業員が完全にオフィスに着任すると予想していると回答した 1 年前に比べて、期待値は大幅に低下しました。

企業の従業員にどのような労働環境が期待されるかを尋ねたところ、オーストラリアのリーダーの 74% がハイブリッド モデルの継続を予想しているのに対し、世界では 66% でした。オーストラリアの CEO の 48% は、オフィスに 3 日間勤務するハイブリッドを予想しており、8% はオフィスに 2 日間勤務するハイブリッドと回答し、18% はオフィスに 4 日間勤務するハイブリッドと回答しました。オーストラリアの CEO の中で、役割が完全にリモートになるとは考えていませんでした。

「大多数のCEOは、週に3日オフィスにいるのが最適だとわかったと述べていますが、最終的には各ビジネスにとって何が効果的かが重要だと思います」とイェーツ氏は語った。

「この数字は、私たちが長年疑っていたことを裏付けています。オーストラリアで完全に事務職の労働力が戻る可能性は低いのです。」

この調査結果は、柔軟な勤務形態がビジネス上のメリットをもたらすことを示した以前の研究と一致しています。 2023 年には、ANZ 企業の 84% がハイブリッドおよびリモート ワークの導入が収益にプラスになると考えており、CEO はハイブリッド ワークの柔軟性を従業員エクスペリエンス戦略の成功の最大の推進力と位置づけています。

しかし、技術的なギャップが依然として懸念されています。 ANZ 組織の半数未満 (43%) は、従業員が効果的なハイブリッド ワークに必要なテクノロジーにアクセスできると考えています。

楽観主義のギャップ

オーストラリアのCEOのほぼ90％は、今後3年間の国内経済の成長見通しに自信を持っている。これに匹敵するのは、世界の CEO の 82% が自国の経済に自信を示しているということです。

KPMGオーストラリアのアンドリュー・イェーツ最高経営責任者（CEO）は「家計支出が最近増加しており、RBAがキャッシュレートを引き下げたことを考慮すると、オーストラリアのCEOたちが依然として経済の成長に楽観的であることには驚かない。世界経済はいまだ不確実性に直面しているが、オーストラリアは他の多くの国に比べて関税の影響が少ないため、輸出市場は好調を維持している」と述べた。

自組織の成長見通しに対する信頼は依然として高く、オーストラリアの CEO の 80% が今後 3 年間は楽観的であると述べています。それでも、その楽観的な見方は若干弱まり、1年前の86％からは低下した。

世界経済の成長に関して、オーストラリアのCEOは米国や日本のCEOほど楽観的ではなかった。オーストラリアの指導者の66％が今後3年間の世界の成長見通しに自信があると回答し、前年の62％から増加したが、CEOの73％が楽観的だった米国や、72％が自信を持っていると答えた日本のよりは低かった。

感情の相違はオーストラリアの独特な経済的立場を反映している。特に貿易摩擦や関税を巡る世界的な不確実性は依然として続いているが、オーストラリアの輸出市場は引き続き底堅さを維持しており、準備銀行の最近のキャッシュレート引き下げは国内の信頼感に追い風となっている。

AI投資のパラドックス

オーストラリアの CEO の 70% が、AI が投資の最優先事項であると回答しており、昨年の 58% から大幅に増加しました。このような熱意にもかかわらず、調査では世界の同業他社と比較して投資に大きなギャップがあることが明らかになりました。

オーストラリアの CEO のほぼ 3 分の 1 (29%) が、AI への投資予算は全体の 10% 未満でした。これは、総投資予算の 10% 未満を AI に投資している世界の企業の割合 (17%) のほぼ 2 倍です。

オーストラリアの CEO の投資レベルがそれに比例して低いことは、オーストラリアの CEO の 40% が AI について学びながら学んでいることを認めたのに対し、世界中でアドリブを行っていると答えた企業はわずか 23% であるという事実と結びついています。それでも、オーストラリア企業は自社の AI への対応力を引き続き宣伝しており、オーストラリアのリーダーの 82% が、自社の取締役会には AI の導入と戦略的利用を進めるための準備が整っていると述べています。

「AIの責任ある使用に関する国家計画と効果的な規制がなければ、オーストラリア人はAIを信頼しようとしません。信頼がなければ投資不足が続くでしょう。投資がなければ、生産性のメリットを最大限に享受することはできません」とイェーツ氏は述べた。

「オーストラリアは AI の力を活用する上で極めて重要な時期に立っていますが、導入には熱意だけではなく、AI の使用に対する信頼と確信を築く戦略的計画が必要です。」

「企業が AI に投資できるようにし、従業員に必要なトレーニングを提供することで、イノベーションを推進できるだけでなく、AI の利点が経済全体で公平に共有されるようにすることもできます」とイェーツ氏は述べました。

リスク軽減の優先事項

ビジネス リスクの軽減に関しては、サイバーセキュリティとデジタル リスクの回復力が投資増加の最大の分野であり、オーストラリアの CEO の 36% が重点分野であると回答しました。

デジタル セキュリティの重視は、従来の境界ベースのセキュリティ モデルではもはや十分ではなくなり、従業員の分散化が進む環境における運用の複雑さの増大を反映しています。

IT 支出を増やし、従業員エクスペリエンス テクノロジーに投資した業績の高い企業は、業績の悪い企業と比較して、ビジネスの成長が 56% 増加し、従業員の満足度が 89% 向上したと報告しています。これは、十分なサポートとテクノロジーの強化を受けた従業員の目に見えるメリットを示しています。

KPMG CEO Outlook は、オーストラリアのビジネスにとって極めて重要な時期にある経営陣のセンチメントのスナップショットを提供しており、リーダーたちは経済の不確実性、テクノロジーの変革、職場文化の根本的な変化を同時に乗り越えています。このデータは、オーストラリアの CEO が、特に AI への投資と職場の柔軟性に関して、現実主義によって自信を持ってこれらの課題に取り組んでいることを示唆しています。

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