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2025-10-11 22:04:00
ある女性は、北アイルランドのポートスチュワートにあるミー・アンド・ミセス・ジョーンズ・ホテルから「改装工事のため閉鎖中」とは知らされず、その夜の宿泊先を探すのに大慌てになったと語った。
女性が4つ星のブティックホテルを襲撃した。 北アイルランド 予約した滞在に現れて、それが閉まっていることを発見した後。
ニコラ・ダンセイスさんは、誕生日のお祝いのために夫とともにポートスチュワートのミー・アンド・ミセス・ジョーンズを予約し宿泊費を支払っていたが、10月11日土曜日、ドアに改装工事のため休業している旨の張り紙を見てショックを受けた。
彼女は、ホテルから閉鎖について事前に何の通知も受けておらず、説明を求めるホテルの誰にも連絡できなかったと述べた。
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ニコラさんは、金曜日に改装工事の兆候が現れ、他の宿泊客も状況を知らずに現れたため、急遽代替の宿泊施設を探すことになったと付け加えた。 ベルファスト ライブ 報告した。
ドアの看板には、ホテルが「アップグレードのための改装プロジェクトに入っている」ことが訪問者に通知されます。
ニコラさんは「私たちは楽しい夜を過ごすことを楽しみにしていたが、ホテルに到着してホテルが閉まっているのを見たときは信じられなかった。この件については何も聞いておらず、何が起こっているのかホテルの誰とも話すことができなかった」と語った。
「私たちの対応にはうんざりするばかりで、ホテルが閉まっていることを知ってホテルに来た人もたくさんいると聞いています。ありがたいことに、私たちはなんとか別の場所を見つけてその夜を過ごすことができたので、Booking.comを通じて部屋の返金を求めるつもりですが、ホテルが顧客をこのように扱うのはひどいことです。」
このホテルはトリップアドバイザーで 770 件の口コミで 4.4 つ星の評価を獲得しており、Booking.com では 570 件の口コミで 10 点満点中 8.3 点を獲得しています。
私とジョーンズ夫人にコメントを求めました。
#激怒した宿泊客が休暇の人気ホテルに予約を求めにやって来るがそのホテルは閉まっていることに気づく