ジーナロンドン：地元のショッピングセンター駐車場からリーダーシップのレッスンを受けています

時々、食料品の走りとレジ係のブライアンとのチャットのためです。また、ハードウェアストアへの簡単な旅行や、店主ジョシュとの活発な会話です。私はそこでやり取りするフレンドリーな人たちに感謝していますが、中に足を踏み入れる前でさえ、常にリフトを与える相互作用が1つあります。それは地下駐車場で起こります。私が引き込むと、私は車のバレットサービスを管理するダニエル・ザラゴサの波と笑顔に迎えられます。彼は私を歓迎するだけではありません。彼は古い友人のようにすべての通常の顧客に挨拶します。ダニエルは備品です。彼の暖かさは、彼がいつも演奏する明るい音楽と一年中空気を満たす音楽と、一年中のきらめく光で彼の洗車場を明るくする小さなクリスマスツリーと一致しています。シーン全体はお祝いで、どういうわけか安心しています。だから私は、常に存在する笑顔の背後にある男についてもっと学びたかった。メキシコシティからダブリンまで近くのスターバックで早朝のコーヒーで会いました。ダニエルは、メキシコシティの中心部で彼の人生がどのように始まったかを共有しました。最年少の6人で、彼は彼が12歳になるまでに父親を亡くしました。当時の彼の長男はわずか21人で、彼と彼の兄弟を育てるのを助けるために介入しました。人生は簡単ではありませんでしたが、ダニエルはまだ学校に通っている間、理髪店やレストランで働き、最終的には高校を卒業しました。彼が19歳になるまでに、彼はレジ係としてKFCでフルタイムの仕事をしていました。あるマネージャーは彼の可能性を見て、フランチャイズのメインオフィスに参加するように彼を招待しました。 「もちろん、私はイエスと言った」とダニエルは思い出した。 4年間、彼はメキシコシティを交差させ、小切手と契約を届け、仕事の責任と回復力を学びました。ダニエルは21歳で父親になりました。彼のガールフレンドと若い息子と一緒に、彼は機会と冒険のために海外を探すことにしました。「キスミー、私はアイルランド人だ」と書かれたTシャツを着て通り過ぎた男。それが私のサインでした「私たちは観光客として行きました」と彼はカナダへの最初の旅行について語っています。彼らは最終的にトロントでレジデンシーを確保し、そこで彼はホテルのメンテナンスで夜働き、朝に英語を学びました。9年間は娘と仕事のプロモーションをもたらしました。これは、オフィスの複合施設のメンテナンスを管理する8人と2番目の仕事のチームの責任を負っています。しかし、カナダのレジデンシーで時計がなくなったとき、彼はメキシコに戻り、今回はカンクンに戻りました。ホテル、ナイトクラブ、レストランの仕事は彼を浮かんでいたが、彼はもっと何かを切望した。ある日コーヒーを飲みながら、彼は友人にヨーロッパに引っ越したいと言った。「私の友人は私にどの国に行きたい国を尋ねました。その瞬間、男は「キスミー、アイルランド人にキスします」と読んだTシャツを着て渡りました。それが私のサインでした」と彼は笑いながら言います。1か月以内に、ダニエルと彼の長男はダブリンへの飛行機に乗っていました。彼女は勉強していて、彼は新しいスタートの準備ができていました。2016年、彼はブラックロックショッピングセンターの駐車場で仕事を見つけました。「私は以前にブラックロックに行ったことがなかった」と彼は回想する。彼はトライアルで洗車で始めました。 2日以内に、彼のマネージャーは彼に永久に役割を提供しました。今日、9年後、彼はマネージャーであり、No H2Oの詳細で11人のチームを監督しています。駐車場でのおもてなしダニエルを際立たせるのは、彼の仕事の質だけでなく、人々へのアプローチです。おもてなしの彼の年は、顧客体験が最も重要であることを彼に教えました。「私は各洗車を特別なものにしようとしています」と彼は共有しました。 「それはきれいな車だけではありません。それはあなたが人々をどのように受け取るか、あなたが彼らに微笑む方法、あなたが耳を傾ける方法についてです。」彼の細部への注意は揺るぎないものです。彼は個人的に各車両をチェックして、それが彼の基準を満たしていることを確認します。彼はまた、個人的なタッチを追加します - 時にはそれは小さなチョコレートであり、時には彼は抱擁を与えるでしょう - しかし、それが何であれ、それは一貫して親切です。そして顧客は気づきます。彼は、フランスとイギリスからビジネスのために旅行し、彼に会うためだけに毎月停止するクライアントがいると私に言った。私のような他の人たちは、彼のプレイリストを求めています。彼のプレイリストは、カナダのバンドMen I Trust、The Group Cannons、70年代と80年代のロックなどの折lect的なミックスで構成されています。回復力、適応性、目的のライフストーリーが見えます人生には課題がありました。彼の子供の母親との彼の関係は、彼らが若いときに終わり、彼女は彼らと一緒にメキシコに戻りました。しかし、ダニエルは後に再接続し、近くのままです。現在25歳の彼の息子はキルデアに住んでおり、自分の洗車を管理しています。彼の娘はカナダに住んでいます。ダニエルは最近、アイルランドのレジデンシーを確保し、来年の市民権式に出席することを楽しみにしています。彼と彼の息子はまた、一緒に起業家のプロジェクトに静かに取り組んでいます。詳細はまだ包まれています。彼が何を動機づけるのかと尋ねると、ダニエルの答えは単純です。「私の目標は、毎日一人の人を幸せにすることです。人々が微笑むとき、私は報われます。それが見返りです。」ブラックロックセンターの駐車場に引っ張るたびに、フレンドリーな笑顔以上のものが見えます。回復力、適応性、目的のライフストーリーが見えます。ダニエル・ザラゴサのメキシコシティからダブリンへの旅は、どこから始めても、私たちが直面している障害に関係なく、地下の駐車場でさえ、どこにいても喜びとコミュニティを作ることを選択できることを思い出させてくれます。gina care of [email protected]に手紙を書くことができます #ジーナロンドン地元のショッピングセンター駐車場からリーダーシップのレッスンを受けています