リンカーン、RI（WJAR） – バリーのツインリバーカジノのドアを歩いているときに最初に見られる顔の1つは、マイケル「ミッキー」パルミエリです。
通常、ギャブの贈り物を持っている他の挨拶者とは異なり、パルミエーリは非言語的です。
彼は脳性麻痺で生まれ、彼の手の片方を使って車椅子に接続されているトビの錠剤を操作します。
大きなスピーカーを備えたタブレットには、他の人をよく希望し、パルミエリのコミュニケーションの形として機能するテクノロジーがあります。
「彼がそれを鍵とすることができることを言いたいなら、彼のために伝えられる写真を押して、彼も少し手話をします」とプロジェクト検索のインストラクターであるタミ・フォンセカは言いました。
数年前、Fonsecaは、PalmieriがBally’sで会社の9か月のトレーニングプログラムを完了したと言いました。
「私たちは特別なニーズを持つ人々を取り入れています。彼らはカジノの周りで3回のローテーションを行い、移転可能な職務スキルを提供するさまざまな分野で、9か月の終わりにコミュニティで雇用を行います」と彼女は言いました。 「私たちは、ミッキーの主な関心が興奮であり、人々との交流であることを学びました。これは彼が優れていると思った仕事です。」
Fonsecaは、彼女と彼女の仲間の同僚がBallyの経営陣と会って、彼らに挨拶者の立場を売り込むと言いました。
誰もが乗船しており、新しいポジションをナビゲートする方法を学び、パルミエリのニーズが何であるかを学ぶことに同意しました。
「他のカジノだけでなく、従うべき企業の例になりたいと思います」と、バリーズの副社長兼地域プロパティのゼネラルマネージャーであるマイケル・モンティは言いました。 「ミッキーのような人々にとって、彼らは仕事に来て、何らかのユニフォームを着て、サービスをし、彼らの行動に感謝しているので、それは顧客にとって勝利であり、従業員にとっては勝利です。」
過去2年間、毎週火曜日と木曜日に、パルミエーリと彼の直接のサポートヘルパージェファーソンウェニーは、カジノの南側の入り口を歩いているすべての人に挨拶します。
彼の顔から笑顔が決して外れません。
「彼は顧客が来たときに顧客に挨拶します。彼には友達がいます。彼らは彼に小さな贈り物を与えます。彼は私が言うファンのお気に入りのようです」とモンティは言いました。
パルミリのタブレットとそれを正しく使用する彼の能力は驚くべきものです。
彼は「バリーのより大きくてより良いカジノへようこそ、幸運な日を過ごすことを願っています」などのフレーズをプログラムしています。または、「エレベーターは角を曲がっています。」
また、トイレを必要とするなどの個人的なもののさまざまな写真も表示されます。
あるスクリーンは、彼の家族の写真とその名前を描いています。
毎日一般の人々と交流し、影響を与える機会は、パルミエリにとって大きなことを意味します。
「ああ、彼らは実際にそこに出て仕事をして、彼らが得意なことをして楽しんでいることをする機会を得ているので、それは言葉を超えています」とフォンセカは言いました。 「それは彼らに何かすることを与え、彼らは大切に感じさせます。彼らは彼らが友達になる同僚を持っています。これは彼の路地にあります。これは彼の路地です。これはミッキーが好きなことです、彼は興奮が好きです、彼は人々が好きです、ミッキーはギャンブルが好きです、それはミッキーにぴったりです。」
#バリーのツインリバーカジノ非言語的挨拶は南の入り口に喜びを広めます