1758161349
2025-09-18 01:50:00
空中景色では、2025年8月27日にフロリダ州フロリダ市のレストランの外の看板にクラッカーの樽の看板が飾られています。
Joe Raedle |ゲッティイメージズ
クラッカーバレルオールドカントリーストア 水曜日に、レストランチェーンは、この夏の初めに再ブランドを試みた激しい反発に直面した後、ゲストのエクスペリエンスを向上させることに焦点を当てていると述べた。
同社は水曜日の午後、第4四半期の収益が混在したと報告し、CEOのジュリー・メイノは、来年に向かう際に同社はその将来について「楽観的」であると述べた。
株式は、営業時間外取引で約10%沈没しました。
LSEGによるアナリストの調査に基づいて、ウォールストリートが期待していたものと比較して、会社がどのようにパフォーマンスしたかは次のとおりです。
- 1株当たり利益: 74セント調整されたものと80セントが予想されます
- 収益: 8億6,800万ドル対8億5500万ドルが予想されます
Masinoは、クラッカーバレルが「ここ数週間でクラッカーバレルへの情熱」を表明している顧客に感謝しており、同社は現在焦点を切り替えていることに感謝していると述べました。
「私たちは戦略計画を通知するために広範な研究を実施しましたが、データに捉えられないのは、私たちのゲストがクラッカーバレルエクスペリエンスで自分自身と自分のストーリーをどれだけ見ているかということです。
同社は現在、キッチンと「ゲストエクスペリエンスを向上させるエリア」での革新に焦点を当てていると、チームは「ポジティブな軌跡」に戻ることを目指していると述べた。
それでも、クラッカーバレルは、予想される35億2,000万ドルのアナリスト、および同じ店舗の交通量の4%から7%の減少と比較して、33億5,000万ドルから34億5,000万ドルの総収益を期待していると述べました。
同社は先月、反発に直面しました 発表 ロゴの再設計とレストランの改造など、完全なブランド。
新しいロゴは、バレルに寄りかかっている木製の椅子の上に座っている男性のイメージを廃棄し、代わりに「古いカントリーストア」のない「クラッカーバレル」のみを備えたよりシンプルな黒と黄色のロゴに移動しました。 2024年5月に発表された「戦略的変革」における同社の最新の動きでした。
また、レストランは新しいビジョンに合わせてリモデリングを受ける予定でした。
しかし、ブランドは激しくなりました 精査。ソーシャルメディアのユーザーはそれを「ソウルレス」と「ジェネリック」と呼び、保守派はソーシャルメディアサイトXを利用して、ロゴの変更は、多様性、公平性、包摂的努力に応えるためにブランドのアメリカのアイデンティティを削除する試みであると主張しました。在庫は、変更を受けて沈んだ。
クラッカーバレルの古いロゴと新しいロゴ。
礼儀:クラッカーバレル
クラッカーバレルは批判に応え、会社は「私たちが誰であり、私たちが誰であるかをより良い仕事をすることができた」と述べた。チェーンは、元のロゴの男であるハーシェルおじさんが、メニューとクラッカーバレル「ファミリー」の一部でまだ紹介されると言いました。
社長 ドナルド・トランプ クラッカーバレルは「古いロゴに戻り、顧客の対応(究極の世論調査)に基づいて間違いを認め、かつてないほど会社を管理するべきだ」と言って、状況に重くなりました。
同日、会社 発表 見事な逆転、ブランドをシャットダウンし、元のブランディングを保持します。
「私たちはあなたの声とクラッカーバレルへの愛を共有してくれたゲストに感謝します。私たちは耳を傾けると言いました。私たちの新しいロゴはなくなり、「古いタイマー」が残ります」 声明で言った。
Masinoは、水曜日に、現代のデザインの4つの場所がすでに伝統的な「古いタイマー」の看板に戻されていると呼びかけていると述べました。
「だからこそ、私たちのチームはすぐに「古いタイマー」のロゴに戻ってきて、ハーシェルおじさんとノスタルジアにもたらされた新しいマーケティング、広告、ソーシャルメディアのイニシアチブの実行をすでに開始しています。
彼女は、同社が木曜日に「フロントポーチのフィードバック」を開始し、ここ数週間でクラッカーバレルが受け取ったものを構築していると付け加えました。新しいツールにより、報酬メンバーは訪問するたびにチームメンバーに直接コメントできるようになります、とMasinoは言いました。
会社も 発表 レストランの改造をすべて停止していました。
会社の株式は逆転後に増加し、主に損失を回復しました。最初の発表以来、クラッカーバレルは負けて1億ドル近くの市場価値を取り戻しました。
「クラッカーバレルは、古いカントリーストアやレストランではありません」とメシノは言いました。 「それはアメリカのフロントポーチであり、私たちはそれを非常に真剣に考えています。」
修正:このストーリーは、1株当たり利益が調整されていることを反映するために更新されました。
#クラッカーバレルQ4 #2025収益