「価格ディスプレイ」、「虚偽の言及」、個人情報の盗難…木製の暖房フランベによる詐欺

木製の暖房のためのフランス人の流行は詐欺師を引き付けます。 2023年から2024年の間に行われた詐欺の抑圧の調査は、この市場での詐欺の発生を強調しています。 「製品販売のすべての段階で」。コンテキストは詐欺を助長すると言わなければなりません。このエネルギー源に質量に変換された世帯、 特に2022年のエネルギー危機以来 電気とガスの価格の爆発。スケジュールされたガスおよび燃料油ボイラーは、この暖房モードにも家を押し上げました。したがって、最新のAdemeデータは、2022年から2023年に主要な住居の4分の1（750万）が木材に加熱されたことを示しています。 1984年以来前代未聞。

気づいた後 «増強賢明» プラットフォーム上のレポート 信号短所 – 企業の悪い慣行を非難することを目的とした – DGCCRFは、セクターの185社をチェックしたと報告しています。最終的に、彼女は45の警告と29の差し止め命令を課しました。 a 「詐欺の大きなパネル」 されています 「頻繁に出会う」Gendarmeに消費を伝えます。最も一般的なのは、次のような欺cept的な商業慣行です 「木材および/または配送コストの価格を表示する際の欠陥、丸太の長さ、湿度、または森の種に関する虚偽または存在しない情報」。

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詳細には、管理されている企業の半数以上（53％）は、消費者および商業コードの規定、特に撤回する権利に準拠していませんでした。同じ割合の企業（53％）がピン留めされました 電話のキャンバス ：彼らは、一般的な販売条件（CGV）やウェブサイトで、顧客がブロクテルサービスに登録する可能性を登録していませんでした。

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「EDFとの虚偽のパートナーシップの申し立ての言及」

さらに、企業の37％以上が価格に関する表示と情報を尊重しませんでした。これです 「一般的には口頭でのみでした」DGCCRFについて説明します。政権はまた、 「虚偽のパートナーシップの申し立てについての言及 EDF »。距離販売では、管理されている企業の70％が異常であり、詐欺の抑圧を示し、報告しています 「かなりの数の虐待的で違法な条項」消費者が被った被害の場合の補償権の削減、または非統合償還期間として。

また、DGCCRFもアラートしました 「オンライン詐欺のレコードシンス」。彼女はを指しています 「ローダー操作モード」 詐欺師、 「ほとんどの場合、俳優のアイデンティティと一緒に遊ぶアナウンスを発行し、最悪の状況では、木材や森の専門家に見えるふりをします」。特に魅力的な価格でfireを提供することが多いこれらの発表は、などの特定のサイトで遭遇しました レボンコイン またはFacebook市場、またはWhatsAppまたはTelegramの種類。したがって、消費者のジェンダーは、ウェブサイトに対するデジタル差止命令を顕著にしたと主張しています 「販売の議論として他の専門家のマークを奪った人」。多くの場合、これらの場合、彼は警告します、 「事前に注文された木材はこれまでに配達されたことがなく、顧客サービスは不正行為を受けた顧客が利用できません」。