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2025-09-10 23:50:00
クラッカーバレルは、レストランチェーンが実装した一連の変更を強調しています 顧客からの積極的な反発を歓迎します ここ数週間、ビスケットの準備の先祖返りから、多様性、公平性と包摂(DEI)プログラムの排除に至るまで。
クラッカーバレルは、それを発表する態勢を整えています 手作りのビスケットの復帰 水曜日、彼らは「手で転がし、一日中焼きたて」と言っています。
「クラッカーバレルはビスケットの上に建てられていたので、ビスケットがもう同じではないと言ったとき、私たちはそれを心に留めました」と同社は水曜日にソーシャルメディアで言います。 「私たちは、ビスケットから始めて、可能な限り最高の食べ物を提供することを目指しています。これからは、ビスケットはあなたが覚えているよりもさらに良くなります。一日中、手で転がって焼きたての新鮮です。今日はバスケットを共有してください。
同社は、会社のスポンサーとその雇用慣行の両方で、さまざまな社会正義の問題に関連する政策も戻ってきたと言います。
「同社には、DEIチームメンバーのポジションやDEIクォータ/要件がありません。スキルとパフォーマンスのみに基づいて個人を雇用、宣伝、報酬を提供します。 「レースやその他の保護されたクラスに基づいて、従業員やゲストを違った扱いはありません。」
クラッカーバレルはまた、プライドイベントを含むビジネスニーズに直接関係しないイベントをスポンサーしなくなると述べています。
同社はまた、従業員の福利厚生プログラムがセックスの再割り当てや「関連するケア」をカバーしたことがないことを強調しています。
このニュースは、クラッカーバレルがそれも発表した数日後に来ます レストランの改造のためのウォーキングバックプラン より多くの反発を受けた後。
「私たちはゲストの声を聞きましたが、私たちは耳を傾け続けています。私たちはキッチンとゲストのプレートに焦点を当てており、クラッカーバレルの暖かい田舎のおもてなしで渇望できる食べ物の寛大な部分を提供しています」とクラッカーバレルのスポークスマンは前に述べています。
「ロゴだけでなく、レストランでも声を共有しています。私たちは耳を傾け続けています。今日、私たちは改造を一時停止しています。レストランが改造されていない場合、心配する必要がない場合、そうではありません。 そのウェブサイトに投稿されました。
クラッカーバレルは、660の場所のうち4つの場所のみが改造され、プロジェクトが継続しないことを誓約したと述べました。改造は、よりミニマリストでモダンな外観を支持して、チェーンが知られているアメリカーナの装飾を落としました。同社は、レストランの品質への投資を続け、「キッチンとプレートに」に重点を置いていると述べた。
変化のパレードは、火の嵐に続きます 象徴的なロゴをブランド変更するクラッカーバレルの試み、 「古いタイマー」(樽の上に寄りかかっている老人のイメージ)を削除し、それを黄色いバレルの形状の上に会社の名前の洗練されたレンダリングに置き換えます。何千人ものファンが新しいロゴでがっかりしました。
会社がロゴの変更を放棄し、顧客を安心させる声明を発表するのにそれほど時間はかかりませんでした。
「あなたが愛するヴィンテージアメリカーナはいつもここにあります。ポーチのロッキングチェア、暖炉、ペグゲーム、ギフトショップでのユニークな宝物、テネシー州レバノンの倉庫からまっすぐに引っ張られた骨seque品。友人や家族が暖かく歓迎されたスペースを集めて、魅力的な食事と田舎のホスピタリティを楽しみたいと思っています。
#クラッカーバレルはブランドのバックラッシュをブランド変更した後人気のメニュー項目に大きな変更を加えます