Airbnbはホテルの拡張、OTAとの競争のために設定されているようです

Airbnb サービス料の構造を分割から単一料金に変更しているため、会社がオンライン旅行代理店（OTA）と競争するために会社を配置する可能性があります。 expedia そして Booking.com。しかし、すべての影響を受けたものが利益を得るわけではありません。短期レンタル（STR）の巨大な宿泊施設のカテゴリを獲得する新しい機会を与えるかもしれませんが、ポリシーが料金の責任をシフトするため、ホストには欠点があります。 現在、ホストの大半はAirbnbに3％のサービス料金を支払います。イタリアとブラジルのレンタルのある人を含む他の人たちは、より多くを支払います。ゲストは現在、予約の小計の14.1％から16.5％のサービス料を支払います。 来月、Airbnbホストの大部分は、プロパティ管理ソフトウェア（PMS）を使用して、単一料金構造に自動的に移行されます。プロパティ管理ソフトウェアを使用しないホストは影響を受けず、スプリットフィー構造を使用できます。 Airbnbのポリシーによると。単一料金構造は2019年に最初に導入され、2020年にAPI接続ホストの大半の標準となりました。今後、PMSを使用してホストは15.5％のサービス料金を支払います。この変更は、Airbnbがリスティングから得る金額に影響しません。 毎日受信トレイでデジタルトラベルを用意してください 以下のニュースレターを購読してください Phocuswireへの声明の中で、Airbnbは、このシフトを「意味のある変化」として認識しており、ホストサポートを提供する予定だと述べました。 「私たちは透明性とコミュニティへの力を強化することに取り組んでおり、フィードバックに従って、すべてのホストを使用して単一のサービス料金に移行し、価格設定を簡素化し、より正確で競争力のある料金を可能にします」とAirbnb氏は述べています。のCEO、Pedro Colacoによると guestcentricただし、Airbnbは、かつて定義されていた「コミュニティ」モデルを本質的に放棄しました。 「スプリット料金から約15％のホスト専用手数料にシフトすることにより、Booking.comとExpediaの構造を反映しています」とColaco氏は言います。 「それは、ホストが完全な流通コストを吸収することを意味しますが、ゲストは1つのオールイン価格を見ることができます。」この動きにより、AirbnbはBooking.comとHotelの観点からExpediaと「交換可能」になります、とColacoは言いました。 「委員会のパリティは、供給交渉の固着点を削除します。Airbnbは明らかにホテルのパートナーに合図しています。共同設立者兼最高マーケティング責任者のサラ・スタール 市場のムーバー、これを反映して、Airbnbは有名なOTAで首と首を置いていると述べました。「現在、競争は純粋に料金とゲストの経験に関するものです」とスタールは言いました。 「誰が勝ちますか？」競争の高まり 専門家は、この変更により、Airbnbに旅行部門の競争力を与えると考えています。airbnbは、料金を定額にすることで、OTAがしばらく使用してきたモデルを採用しています。 Knokx の創設者 ヴィラマーケティング担当者。「これはまた、彼らが「ジャンク料金」に関する規制の精査を回避するのに役立ちます」とウィリアムは言いました。 「消費者が見ることができないものを規制することはできません。チェックアウト時に摩擦を取り除き、ホテルの部屋を予約するのと同じくらい簡単に予約体験を感じさせます。」コラコ氏によると、単一の価格も消費者の期待に沿っています。旅行者は、「あなたが見ているものがあなたが支払うもの」の経験を予測するために、予約やExpediaなどの一般的な名前に条件付けられています。彼の観点から、Airbnbは、モバイルの放棄を削減しながら、ホテルの予約を比較し、後でキャプチャしやすくすることで、旅行者のギャップを埋めています。現在、競争は純粋に料金とゲストエクスペリエンスに関するものです。誰が勝ちますか？サラ・シュタール、マーケットムーバー「戦略的には、これは現在のホストを喜ばせることではなく、プラットフォームのホテル在庫を拡大することについてです。料金構造の変更は、AirbnbのCEOであるBrian Cheskyの最近のコメントに続きます。家は彼の会社の「心と魂」ですが、「ホテルは素晴らしいサプリメントになるでしょう」とチェスキーは言いました。しかし、何が起こっているのかはサイロには存在しません。コラコによると、これは孤立した変化ではありません。 「Airbnbの価格設定の変化は、OTA収束に対するより広範な戦略的軌跡を反映しています」とColaco氏は言います。彼は、支払いの集中化、経験の提供、価格設定とポリシーの標準化、ホテルの統合、および収束への業界の道の証拠としての手数料のみの価格設定を引用しました。 「次の章は予測可能です。繰り返し使用を促進するためのロイヤルティプログラム、18％〜20％の委員会の階層化された視認性モデルが優先的な配置を確保するための委員会、フライトのバンドルです」とコラコは言いました。 「ゲストにとって、これはシームレスでOTAスタイルの旅を作ります。ホストやホテルにとっては、リマインダーです。予約を所有していなければ、ゲストを所有していません。」ホストにとってはすべて悪いニュースですか？Airbnbの最新の動き 追加の数ヶ月後 物議を醸す サービスカテゴリウィリアムによると、ホストに「明確な瞬間」を提供します。「Airbnbは、旅行者を直接予約に向けた最大のシグナルの1つを戦略的に削除しています」とウィリアムは言いました。 「目に見えるサービス料金を排除することにより、ホストが価格を差別化要因として使用することがはるかに難しくなっています。」 今、価格の正当化の責任はホストの肩にかかるだろうと彼は言った。ホストが以前に支払われた料金旅行者を吸収しているため、ゲストはホストが新しいコストを取っていることを理解せずに、ホストが単により多くの請求をしていると仮定するかもしれません、とウィリアムは言いました。つまり、ホストは価格設定のために熱を奪う可能性がありますが、Airbnbは別のパーティーから同じ料金を受け取るため、ピンチを感じません。 「Airbnbは価格設定を再構築するだけでなく、宿主の独立を中和しました」とウィリアムは言いました。Airbnbは、価格設定を再構築するだけでなく、宿主の独立性を中和しました。ジェイ・ウィリアム、クノーク、ヴィラマーケティング担当者Colacoによると、同社はまた、変更によりユーザーの明確化を削除しています。「ホストの場合、これは彼らが再現しないと物質的なコストの増加です」と彼は言いました。 「ゲストの場合、チェックアウトの摩擦を削除しますが、透明性も消去されます。プラットフォームが取るものとサプライヤーが獲得するものとの間には明確な区別はありません。」Stahlは、この動きが実際にAirbnbで裏目に出るかもしれないと考えています。「料金は上昇しており、RevParの予測は減少しており、ホストは特に直接予約を積極的に探しています」と彼女は言いました。 「Airbnbは、OTAのように見える間、供給を失うリスクがあります。」結論として、シフトは空間のより大きな進化を示していますが、Stahlによると、Airbnbホストにとって完全にネガティブである必要はありません。「Airbnbは従来のOTAに沿ってもたらされ、より透明な価格設定でゲストの予約体験を改善する可能性があります」とStahl氏は言います。 「ホストは最初はピンチを感じるかもしれませんが、思慮深い調整では、ビジネスを傷つける必要はありません。」 #Airbnbはホテルの拡張OTAとの競争のために設定されているようです