科学＆テクノロジー

顧客にギフトにもっと費やす背後にある小売秘密

オーストラリアの父親の日の支出は、経済的圧力にもかかわらず78％の参加で予想を否定するため、ShopfullyのBrendan Strawは小売戦術を共有しています。 何が起こっていますか： 持続的な生活費のプレッシャーにもかかわらず、オーストラリア人の78％がこの父親の日をdaphしているために準備を進めており、4人に1人が昨年よりも多くを費やすことを計画しています。 なぜこれが重要なのか： この調査では、お父さんに関しては、オーストラリア人が抑制されておらず、小売業者がこれらの戦略的なショッピング行動を活用する機会を生み出していることが示されています。 Shopfulyからの新しい研究は、生き続ける生活の圧力の中でさえ、この父の日に寛大さがテーブルから外れていないことを明らかにしています。 「生き続ける生活の圧力の中でさえ、寛大さはテーブルから外れていません」と、オーストラリアのShopfullyのカントリーマネージャーであるBrendan Straw氏は説明します。 「4人に1人は、昨年よりも多くを費やす予定だと言います。これは、お父さんに関しては、オーストラリア人が控えていないという兆候です。」 ギフトの好みは、予測可能でありながら戦略的なパターンを明らかにしています。ワードローブのアップグレードはリストの上位51％で、続いて41％の贅沢な食べ物と飲み物が続きます。ツールとハードウェアは、伝統的な父親の日の魅力を32％に維持しますが、Techは電子機器やガジェットのような扱いをしています。 オンラインは店内で会います ストローによると、お父さんへの完璧な贈り物を見つけることは決して簡単ではありません。 「買い物客はアプローチにおいて思慮深いです。予算と感情のバランスを取り、意味のあるものを見つけることができます。」 このデータは、買い物客の5人に1人がショッピングの旅の一環としてオンラインと店内に見えることを明らかにしていますが、少なくとも50％は、ギフトを直接見、触れ、評価できる店で購入することを好みます。 「父の日のような場合、その実践的な安心感は重要です。何かを買うことだけでなく、意味を持つ贈り物を選ぶことです」とストローは説明します。 小売業者にとって、これは店内体験を倍増する必要性を強調しています。 製品の可用性、魅力的なディスプレイ、有用なサービスを確保することで、オンラインの関心を店内販売に変換することに大きな違いが生じる可能性があります。 スイートスポット 予算は厳しいままですが、オーストラリア人は単に最も安いオプションを追いかけるだけではありません。買い物客は、バランスをとる贈り物を求めており、個人化（33％）と実用性（29％）が手頃な価格とともにランク付けされています。 ストローによると、「理想的な父の日の贈り物がスイートスポットに当たります。思慮深く、便利で、価格が豊富です。」 ほとんどの買い物客は100ドル未満の予算で協力しており、69％がその範囲内にとどまると言っています。調査によると、小売業者にとっての機会は、多額の値札なしで意味のあるプレミアムを感じるギフトをスポットライトすることです。 アーリーバードの利点 買い物客の4分の1は今年もっと多くを費やす予定ですが、オーストラリア人は精通し、価値に焦点を当てています。彼らは完璧なバランスをとる贈り物を探しています：意味があり、実用的で、あらゆるドルの価値があります。 買い物客は、印刷物やデジタルカタログ（71％）を閲覧し、アイデアを刺激するために早期に店を訪れ（36％）、インスピレーションのためにオンラインで調査しています（23％）。買い物客の78％が少なくとも1週間早く購入することを計画しているため、2〜4週間前（42％）とすぐに、小売業者がオンラインおよびオフラインのチャネル全体でよりスマートに、より早く計画することが重要です。 しかし、それはプランナーの小売業者が焦点を合わせるだけではありません。オーストラリアの11％が父の日の数日前まで購入を去っているため、キャプチャする貴重な土壇場の買い物客セグメントもあります。 感情が売れます 父の日は支出だけではありません。ストローによると、それは感謝についてです。買い物客は、新しいシャツやお気に入りのウイスキーのボトルを通してであろうと、思慮深く実用的であると感じる「愛、お父さん、愛する」と言う特別な方法を探しています。 センチメントと予算の両方でオファーを調整することにより、小売業者は単に父親の日の販売を運転するだけではありません。彼らは、オーストラリア人が人生の意味のある瞬間を祝うのを支援する信頼できるパートナーとして自分自身を位置付けることができ、9月をはるかに超えて延長する顧客の忠誠心を構築します。 私たちの物語を最新の状態に保ちます LinkedIn、 ツイッター、 Facebook そして Instagram。 #顧客にギフトにもっと費やす背後にある小売秘密