「私は自分自身の最高の顧客の一人です」とクラウディア・コシバは言います。 「私は常に週に2冊の本を作成し、デジタルオファーで常に新しいものを発見しています。」
そして、彼らはますますデジタルを獲得しています。読者は、ストリーミングサービスが日常生活に属する前に、2009年以降にオンローンでデジタルブックやオーディオブックを借りることができました。それまでの間、LinkedInがLinguatvまたは語彙トレーナーPhase6を使用して言語トレーニングを学習するためのeラーニングコースへの新聞や雑誌の提供は、長期記憶に確実に固定されるまで語彙に疑問を投げかけます。
新規：Chatbot Kilianはすべての本を知っています
図書館は次のステップを踏んでいます。ウェブサイト上のチャットボットは、いつでもいつでも、メディア、貸出、営業時間、デジタルサービスに関する質問に答えます。デジタル化、コミュニケーション、市立図書館のチームによって共同で開発されました。 Claudia Kocybaはすぐに彼をテストしました。「特定の本を尋ねて、すぐにカバーとリンクを手に入れました。特に彼が言語的に適応することが好きです。複雑な質問についての差別化された答えがあります。
チャットボットは、サービス全体、メディアが提供し、19の言語とシンプルな言語を検索します。 「まさに、私たちが外国語の在庫から多く借りているからです。これは大きな拡大です」とコシバは言います。音声関数も説得力があります。特に障壁の使用を可能にします。さらに、チャット内のチャットボットは、コンテキストで答えるために会話のコースを覚えています。
拡張機能としてのデジタル – より多くの平等のため
すべての熱意にもかかわらず、コシバは次のように強調しています。「デジタルは拡張機能であり、本に代わるものではありません。図書館の中心は読書プロモーションのままであり、デジタルオファーは、本をより速く利用できるため、大きな貢献をしています。」
印刷された本であろうと電子書籍であろうと、多くの人にとって人生の状況の問題でもあります。「もちろん、印刷された絵本は幼い子供たちにもっと魅力的です。一方、それは人々にとってより実用的です。」彼女自身は、人々が脅威としてではなく、濃縮としてデジタルオファーを体験するのを喜んで支援しています。 「これはまた、アクセスが容易になるため、機会の機会でもあります。たとえば、街に行く必要はありません。」
相互作用のアナログとデジタル
Claudia Kocybaは、彼女自身の読書のためにほとんどすべてのデジタルを貸しています。最近では、これは現在の報告に触発されたスリラー「エベレストでの死」でした。 「多くの場合、それは私にとって好奇心から始まります。私はオンラインで研究をしています。また、チャットで、そして再び借りる本の衝動を見つけます。」
同時に、彼女はアナログに感謝しています。「ノンフィクションの本で、私はしばしば印刷された標本に手を伸ばすことを好みます。最終的には、税のガイドなどのかなり楽しい物語でした。」しかし、彼女はまた、古典的にピアノの成績を紙に借りるのが好きです。
印刷された本は、（まだ）行方不明のいくつかのことを行うことができます。
未来への表示
図書館は50年後も存在しますか？ Kocybaにとって、答えは明らかです。「はい、しかしそれまではデジタルとの接触の恐怖が消えてしまいました。オンラインライブラリはさらに活発になりますが、紙は常に重要な部分のままです。」あなたの願い：誰もがオファーの多様性を発見すること：オンラーンから研究アーカイブ、映画りんご、フェーズ6、またはeラーニングまで。
そして、すべての技術的な進歩に伴い、それはあなたにとって重要なままです。「私にとって、図書館は主に出会っています。人々は出会い、話をし、助け、助言します。
#アレクサは昨日でした #今図書館は答えます