私たちは皆、その呼びかけを行ってきました。誰かが好まれるのが少し難しすぎるだけです。
多分それは私たちです。 (そこにいた。)
私は金融アナリストが毎週のステータスコールと四半期ごとのレビューに接着していたので何年も過ごしましたが、これを謙虚な方法で学びました。電話会議での承認を求めることは実際には敬意を払っていません。それはあなたのメッセージを泥だらけにします。
なぜあなたのポイントが上陸しないのか、なぜあなたの存在が自信を持って読まないのか疑問に思っているなら、これらの習慣に自分自身をチェックしてください。次に、今日使用しているシンプルなスワップを試してみてください。
1。過剰蓄積とヘッジ
「ごめんなさい、簡単な質問。」 「これは愚かなアイデアかもしれません…」「おそらく何かが足りないのですが…」
すべての貢献が謝罪または予選に包まれた場合、あなたはあなたの価値の割引を期待するように人々を訓練します。それは優しさの劇場です。あなたは暖かくなり、それでも直接的であることができます。
代わりにこれを試してください:
明確さについて謝罪を交換します。 「2つのポイントと1つの質問。」 「これが私の推薦とその理由です。」フィードバックが必要な場合は、謝罪するのではなく、「コンテキストに感謝します。これは役立ちます。」
として ブレネ・ブラウン 言います、「明確なのは親切です。不明確なのは不親切です。」あなたのポイントをきれいにしてから、グループに反応させます。
2。エコーと過剰なプレーシング
「私はそれが大好きです。」 「素晴らしい点。」 「+1アシュリーが言ったこと。」 (10回連続して。)
少しの肯定が信頼関係を築きます。特にリーダーに向けて、過度のエコーは承認狩りとして読み取られます。会話を進めません。それはただ放送時間と信号をパッドし、「私を同意していると見てください」。
代わりにこれを試してください:
一度断言してから価値を追加します。 「アシュリーへの+1 – それをサポートする前四半期の例はここにあります。」または、「私は目標に同意します。タイムラインに1つのリスクが見られます。私の2行の緩和は…」という賞賛は、ステータスではなく実質的です。
3.すべての沈黙を埋める
通話の沈黙は、修理する必要がある空白のように感じることができます。そのため、話し続けたり、警告をかけたり、自分自身を繰り返したり、サイドアリエにとりあえず。
満たすほど、貢献するのではなく、売っているように見えます。
考慮すべき認知税もあります。仮想会議は、対面の会議よりも速く私たちを排出します スタンフォード大学 仮想人間の相互作用ラボは、「ズーム疲労」を、絶え間ないアイコンタクト、機動性の低下、非言語的過負荷などの要因に属性します。静かに避けるために言葉を積むなら、あなたはそれを緩和するのではなく、その疲労に加えています。
代わりにこれを試してください:
きれいなブロックで話します。見出し、2つの弾丸、質問を提供します。その後、停止します。 3つの呼吸を数えます。あなたのポイントを機能させてください。
スティーブン・R・コビーが観察したように、「ほとんどの人は、理解するつもりで耳を傾けません。彼らは返事を意図して耳を傾けます。」少し空気を残すと、理解を容易にします。
4.絶え間ない検証を求めます
「それは理にかなっていますか?」すべての文の後。 「私たちは皆それが得意ですか?」トピックごとに5回。 「もし私が…?」決定がすでにあなたのものであるとき。サブテキストは、「私が安全に私を安心させてください」です。
過度に検証すると部屋が遅くなり、不安定な放送が発生します。人々はあなたのアイデアの代わりにあなたの不安に反応し始めます。
代わりにこれを試してください:
使用 1つ 自然な休憩のチェックポイント:「一時停止 – 先に進む前に質問がありますか?」本当に決定が必要な場合は、具体的に「スピード用にオプションBを選択しています。異議?」そして、それがあなたの呼びかけであるならば、それを作ってください。所有しています。 「Bを進めて金曜日に報告します。」
5。カメラ演劇:強制うなずき、誇張された笑い、パフォーマンスの存在
ビデオを使用しているときは、ではなく「従事」するのは簡単です いる 従事。絶え間ない、熱心なうなずき。笑いは、冗談が獲得したよりも長いビートです。椅子に跳ね返る「私はとても興奮しています!」他の誰もが2番目のコーヒーを飲んでいます。
あなたは協力的になろうとしていますが、承認のためにオーディションを受けていることを示すことができます。正直に言ってください:ほとんどのチームはそれをノイズとして読みます。
代わりにこれを試してください:
存在の自然な信号を1つ選択します。話すときは、カメラとのより頑丈なアイコンタクト、契約に関する単一のうなずき、またはコンテキストを追加するチャットの簡潔なコメント。何か面白いなら、笑顔。何かがそうでない場合は、製造しないでください。本物の帯域幅はパフォーマンスの熱意を打ちます。
6.「はい」への道を過剰に説明する
私はパンケーキのような警告を積み重ねていました。 「ここにモデルがあります。先月別の仮定を考えていることを知っています。必要に応じてピボットできます。また、このエッジケースもあります。3つのシナリオを表示する必要があります。」5番目のスライドでは、人々は圧倒されました。
承認を求めることはしばしば中に隠れています 過剰発現:誰も不承認になれないように、あなたがすべてを考えていることを証明しようとしています。
代わりにこれを試してください:
あなたの結論と最も重要な2つの理由でリードしてください。詳細がある場合は、駐車してください。 「SKU 12を切断することをお勧めします。これは、4分の3でマイナスマージンであり、SKU 9の8%を共食いします。
役立つ場合は付録のバックアップ。」質問が来たら、十分に答えてください。
7。フォローアップで賞賛のための釣り
コールを終了し、微妙なフックで長い要約メールを発射します。「これが役立ったことを願っています!」 「これがあなたの期待を満たしているかどうか教えてください!」 「これは大丈夫でしたか?」または、「どうやってやったの?」金の星を集めようとしているようです。
衝動が得られます。フィードバックは燃料です。しかし、それを追いかけると、あなたの仕事は不確かに見えます。
代わりにこれを試してください:
アクション、所有者、日付を使用して鮮明な要約を送信します。フルストップ。入力が必要な場合は、ターゲットにされてください。 「2分間のガットチェック:火曜日または木曜日は調達のレビューの方が良いですか?」
パフォーマンスに関するフィードバックが必要な場合は、スケジュールされたチャネルで「来月の電話後に簡単にレトロにすることはできますか?エグゼクティブサマリを鋭くしたい」と尋ねてください。
代わりに何を試すべきか
以下は、古い習慣が忍び寄っているときに寄りかかったときに寄りかかった実用的な「スクリプト」です。
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謝罪を置き換える:
「コンテキストに感謝します。次に提案しているものがあります。」
「タイムラインに関する視点で飛び込みます。」 -
鮮明な貢献式:
「最前線の前線: [one sentence]。 2人のドライバー: [bullet]、 [bullet]。聞く: [one question or decision]。」 -
1つの断言:
「方向に同意します。依存関係にリスクを絞ります。私の提案は…」 -
沈黙の寛容:
あなたのポイントを述べ、それから水を一口飲んでください。部屋を呼吸させてください。 -
決定言語:
「制約を考えると、私はXを選択していますか?」
「私はYを所有し、金曜日までに報告します。」 -
過剰な説明から終了します:
「親切なら、より深く行くことができてうれしいです。そうでなければ私たちは動き続けます。」
1。これが実際の生活でどのように見えるか
私が経験した会議の瞬間をペイントさせてください(複数回):
前に
「ごめんなさい – 簡単に考えて、私はベースから外れているかもしれません。だから私は顧客のチャーンデータを見ていました、そして、それは興味深いです、そして、私たちは前四半期をプロモーションカレンダーを変更したので、それは興味深いです、そして、それが物事を捨てたかどうか、そしておそらく私はおそらく私たちは別の遅いラグでモデルを再実行するべきであると考えていたかもしれません…それは理にかなっていますか?」
後
「推奨事項:4週間の遅延で再実行されます。2つの理由 – 2週目のPROMOカレンダーシフトと低いサンプル。LAGが勾配を変更しない場合は、現在の計画を進めます。
違いに気づきましたか?同じ考慮事項。ゼロニーズ。そしてより速い。
2.デフォルトの信号をリセットする方法
承認を求めることは、しばしば神経系の習慣であり、キャラクターの欠陥ではありません。呼び出しでは、デフォルトの信号は、「私はここに属します」か、「私を所属させてください」です。リセットするには:
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拍手ではなく、結果に備えます。 コールと1文の位置から必要な決定を書きます。あなたの自己疑念ではなく、それを持ってきてください。
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グループをより賢くします。 それが唯一の尺度です。あなたのコメントが明確にしたり、前進したり、リスクを解決したりすると、たとえ誰も拍手しなくても仕事をしました。
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あなたの仕事を話させてください。 あなたの洞察が良い場合、それは足を伸ばします。 「これは役に立ちましたか?」をピン留めする必要はありません。それに注意してください。
3.ミュートを解除する前のクイックチェックリスト
私はこれを激しい会議の日に私のモニターによって保持します:
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私は何ですか 見出し?
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言ってもいいですか 30秒?
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必要ですか 検証 またはa 決断? (両方ではなく、1つを求めてください。)
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何ですか 一つの質問 着陸したい?
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どこにいることができますか 話すのをやめなさい?
最終的な考え
これらの習慣のいずれかが神経質になった場合、それは良いニュースです。それはあなたが自己認識していることを意味します。それは半分の仕事です。残りの半分は担当者です。謝罪に対する明確さ、パフォーマンスに対する貢献、承認に対する結果です。
あなたがするとき、何かが変わります。人々はあなたを安心させるのをやめます。彼らはあなたに頼り始めます。
そして、それはチャットでの親指の突風よりもはるかに良い感覚です。
あなたの植物駆動の原型は何ですか?
あなたの日常の習慣があなたのより深い目的について何を言っているのか、そして彼らがどのように惑星に影響を与えるために波及するのか疑問に思ったことはありませんか?
この90秒のクイズは、あなたがここにいる植物駆動の役割と、それをさらに強力にする小さなシフトを明らかにしています。
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