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スウォッチの人種差別論争は、増大する課題を把握しています

時計職人にとって、スウォッチグループにはひどいタイミングがあります。週末に、グループの同名のブランドは、アジアのモデルがアジア人の人種差別主義者の似顔絵で歴史的に使用されているジェスチャーに目を引く広告を掲載した後、論争に夢中になっていることに気付きました。グループの最も重要な市場である中国では、中国のメディアやオンラインプラットフォームが広告を人種的にock笑していることを広く非難して、反発が急速になりました。 スウォッチはキャンペーンを迅速に引き出し、InstagramとWeiboで謝罪を発行しました。 「これが引き起こしたかもしれない苦痛や誤解を心から謝罪します」とブランドは言いました。 SwatchはInstagramアカウントに謝罪を投稿しました。 （Instagram経由の見本） 投資家は、グループの対応に和らげられているようです。株式が月曜日にほぼ3％減少し、2023年3月以来持続している在庫スライドを深め、火曜日に完全に損失を回収しました。 中国の消費者がとても寛容になるかどうかは別の問題です。国内の買い物客は近年ますます民族主義的になっており、 間違った段階で西洋のブランドをボイコットする意欲を示した。 Nike、Adidas、H＆Mなどの企業は、新jiang綿についての懸念を表明した後、その教訓を学びました。 すべてのオンラインバックラッシュが実際の経済的害を引き起こすわけではありませんが、ブランドは、回避可能な間違いが彼らを傷つけるかどうかについてギャンブルをしたくありません。今日、グローバルブランドは、自分のマーケティングを慎重に検討する必要があることを認識しています。 バレンシアガは、BDSMに触発されたテディベアとのキャンペーンの後に行いました、そして中国で活動することは、地元の感受性を特に意識する必要があり、スウォッチの露骨な失言をさらに注目に値するものにします。「これは本当にガバナンスの問題を提起します」と、投資銀行VontobelのマネージングディレクターであるJean-Philippe Bertschy氏は述べています。 「スウォッチグループは、この種のミスステップに遭遇した最初の会社ではなく、意図の証拠はありません。しかし、キャンペーンはどのようにして内部レビューをクリアできたのでしょうか？高級セクターの他の場所でいくつかの注目度の高いエラーの後、強力で高レベルのスクリーニングと承認管理が期待されるでしょう。」Swatchグループにとって、この論争はより悪い瞬間にほとんど起こることはありません。評判の高い火災を超えて、業界の逆風が増えています。つまり、つまずきはさらに損害を与える可能性があります。スウォッチのひどいタイミングすでに争っていた挑戦の1つは、ドナルドトランプ大統領の関税でした。 8月、ワシントンはスイスの時計の職務を39％に引き上げ、予想される31％から増加しました。 重要な成長市場。 「スイス製」規則は生産をスイスにしっかりと拘束するため、ブランドは関税を避けるために海外の製造を移転することはできません。アナリストは、現在業界全体で12〜20％の価格上昇が可能性があると推定しています。「米国は近年、会社にとって重要な成長エンジンでした」とバーツシーは述べています。 「39％の関税が完全に制定された場合、特にエントリから中価セグメントの時計に影響が深刻になる可能性があります。スウォッチグループの米国市場への販売エクスポージャーは約15％です。」同時に、スイスの時計の中国への輸出が妨害されました。短命のコビッド後のリバウンドの後、需要はアナリストが「贅沢疲労」と呼ぶものの兆候を示しています。グループ販売の約27％を占める中国からのSwatchの収益は、2024年の同時期と比較して、年間第1四半期に30％減少し、2番目の25％が25％減少しました。 「意味のあるリバウンドは、短期的にはありそうもない」とバーツシーは言った。グレーターチャイナは、地域の不動産危機が消費者感情を損なうため、見本の戦略的な柱であるだけでなく、脆弱な柱である。 Swatchは、中国のソーシャルメディアプラットフォームの間で大騒ぎを引き起こした後、プロモーションコンテンツを削除しました。 （見本） 「2025年1月以来、2025年6月に中国本土への輸出が中国本土への輸出が積極的になりました」と、チュールチャーカントナルバンクのアナリスト、パトリックシュウェンディマンは述べています。 「しかし、中国の不動産市場がまだ衰退しているため、業界はその側から多くのサポートを期待することはできません。中程度の時計セグメントの弱い開発は、すでにSwatchのパフォーマンスに大きく重量を示しています。」広告の論争は、何年も株主を心配してきた会社内の構造的な弱点をさらに指摘するかもしれません。 「Swatch Groupには、戦略的ガバナンスの根本的なオーバーホールが必要です」とBertschy氏は述べています。 OmegaやLonginesなどの遺産ブランドから約40億のスイスフラン（45億ドル）と膨大な金とダイヤモンドの在庫と相当する不動産まで、うらやましい資産を所有しているにもかかわらず、グループの株式は簿価を下回っています。 間違いがどのように行われるか ブランドの専門家にとって、スキャンダルは別の問題を強調しています。グローバルな消費者と大きなキャンペーンの背後にある創造的な意思決定プロセスとの間の切断です。Swatch Groupは、広告がどのように承認されたかについての説明を提供していません。 （グループは、現時点でさらに詳細を提供することを拒否し、後日詳細に説明すると述べた。）多くの場合、大企業でさえ、マーケティングキャンペーンの作成を外部機関に外注する。 「多様なリーダーシップと代理店にシニアクリエイティブを持つことは重要であり、しばしば行方不明です」と、クリエイティブエージェンシーの創設者Nobody'sCaféの創設者であるDavid Ogiste氏は述べています。 「ブランドは視聴者を理解するために機関に信仰を置いていますが、多くの機関は単に多様ではありません。ヨーロッパでは、特に広告代理店に約25％の民族的多様性が見られます。」オギステは、スウォッチの謝罪はフラストレーションを悪化させるだけだと付け加えました。 「声明は本当に上陸しませんでした。消費者は今、彼らが人々であるかのようにブランドと話します。あなたが友人に人種差別主義者の発言をし、あなたの反応が「申し訳ありませんが、あなたはこのように感じています」それは何も解決しません。ブランドは、彼らが理解していることを示す必要があり、それが代理店の関係を再考するか、内部の緑の光プロセスを変えているのかを示す必要があります。」そのような失敗は、かつて小さな恥ずかしさとして肩をすくめられていたかもしれません。今日、ソーシャルメディアはそれらを即座に増幅します。Swatch Groupの場合、サバイバルは問題ではありません。同社は依然として世界最大の時計職人であり、バランスシートとブランドポートフォリオが評判の嵐に耐えることに耐えています。月曜日のDIPの後に株式がすぐに跳ね返ったという事実は、一部の投資家が乱流を購入の機会として使用して、依然として長期的な価値を見ていることを示唆しています。 独自のバランスシートを超えて、スウォッチはより広いスイスウォッチ業界の先駆けとして機能します。これは、以前に危機を風化し、簡単に降伏する可能性が低い業界です。 しかし、スイスの時計製造が時代に追いつく必要があるように、伝統に染み込んでいるセクターでさえ。スウォッチグループは、1980年代に手頃な価格のクォーツ時計の先駆者によって業界を復活させました。 今日、生存は革新的な価値とコミュニケーションに依存しています。消費者とではなく、消費者と話すこと、そして贅沢な成長を維持する市場の多様性を反映していることは、今ではクォーツと同じように回復力に不可欠です。 #スウォッチの人種差別論争は増大する課題を把握しています