アトランタ – ジョージア州の当局者は、金曜日の午後、ジョージア人がフードスタンプの福利厚生にアクセスするのを支援するために使用されていたサードパーティのコールセンターがサイバー攻撃の対象であることを確認しました。
Conduentの電子給付転送インタラクティブな音声応答電話システムは、月曜日に「インバウンドコールの珍しいスパイク」に見舞われ、同社は州の要請で疑わしい活動をブロックしました。
現在、ジョージア州ヒューマンサービス局は、サイバー攻撃が調査されている間に一時的にコールセンターを閉鎖していると言います。
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「週末に、ConduentのEBT IVRコールセンターは、同社が調査を続けるにつれて利用できなくなります」とDHSは声明で述べました。
コンドゥントは言った チャンネル2アクションニュース 今のところ、金曜日の午後、顧客と補足栄養支援プログラムの受益者は、Connectebtアプリでの購入の合間にEBTカードへのアクセスをロックし、カードがロックされている場所を選択できるようにします。
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DHSはまた、顧客に行動を起こすように促しています。
「セキュリティ上の理由から、私たちはジョージア人がピンをすぐに変更して使用していないときにそれらをロックするように懇願しています。コンドゥエントのコールセンターはダウンするため、カード所有者は代わりにコネクティブのウェブサイトまたはアプリを使用して、バランス、デポジット、取引活動、およびPINの選択または変更を監視できます」と当局者は言いました。 「Connectebtは、顧客が自分のカードがロックされている場所を選択することもできます。ジョージア州を含む、またはジョージア州外のどこにでもあります。」
給付は潜在的に影響を受けますが、メトロアトランタの非営利団体が困っている家族に支援を提供するためにステップアップしています。
午前9時から、リネットジャクソンが運営するローレンスビルに拠点を置くフードパントリーであるアウトリーチミッションは、その扉を開いています。
「ステーキ、チキン、ハンバーガー、農産物、デリ、デリサンドイッチ、パンがあります」とジャクソンは言いました チャンネル2のコートニーフランシスコ 金曜日の夜。
アウトリーチミッションは、ジョージア州ローレンスビル、30043の1294 Braselton Hwyの場所で午前9時から午後2時まで営業しています。
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#ジョージアの役人はサイバー攻撃が調査されたときに週末にスナップコールセンターを閉じますWSBTVチャンネル2