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スターバックスの価格の変化は最後の手段として「絶対に」来ています

価格の変更は、スターバックスのCEOであるブライアンニコルの最後の手段であり、火曜日の第3四半期の収益コールで述べましたが、コーヒーの巨人の活性化努力の一環としてそれらを除外しません。クイックサービスレストランのベテランであるNiccolは、Taco BellとChipotleで成功した活性化キャンペーンを主導しました。 CEOは火曜日に投資家に語った。「しかし、そうは言っても、価格設定は私たちのビジネスモデルの一部になるでしょう」と彼は付け加えました。 「価格を取るのが理にかなっていることがあります。そして、それらの状況が現れたとき、私たちは必要な価格設定の少なくとも量でそれを行うつもりです。私は常にそれをできる限りそのものを抑えたいと思っています。だから絶対にそれを使用する必要がありますか？Niccolが引き継いで以来、スターバックスはすでに価格設定モデルの変更を実装しています。会社は追加料金を削除しました 非乳製品牛乳代替品 価格構造を変更しました シロップとパウダーアドイン。追加の価格の変更がいつ行われるか、どのメニュー項目が影響を受けるかは不明です。スターバックスのスポークスマンは、Business Insiderが連絡したときにコメントを拒否しました。メニュー価格の変更に関するニコルのコメントは、スターバックスが6四半期連続の売り上げの減少を報告したため、同社はターンアラウンドプランを継続したために発生しました。スターバックスの第3四半期の収益レポートによると、グローバルな同等の店舗販売は全体で2％減少しました。減少は、平均チケット価格の1％の上昇により部分的に相殺されました。国際的な同等の店舗の販売はほぼ横ばいだったため、北米市場ではほとんどの減少が見られました。同社の収益は、4％増の95億ドルで、アナリストのぬるぬるした期待を打ち負かし、 ロイター 報告されています。ただし、調整されたEPSが0.50ドルで、前年度に46％減少し、65セントの推定値が欠落しているため、収益を逃しました。Starbucksの株式は、収益の呼び出し後の営業時間外取引で3.5％以上増加しました。「私たちの財務結果はまだすべての進歩を反映していませんが、兆候は明らかです。勢いを増しています」とCEOのブライアン・ニコルは報告書に含まれる声明で述べました。 「私たちの「スターバックスへの」計画は機能しています。それは私たちのスターバックスを作るものに基づいています。手作りの飲み物、歓迎の喫茶店、そしてそれをすべて結びつける人間のつながりです。」 関連するストーリー ビジネスインサイダーはあなたが知りたい革新的な物語を語っています ビジネスインサイダーはあなたが知りたい革新的な物語を語っています Niccolの好みのターンアラウンド方法は、カスタマーサービスから始まり、チェーンの新しいグリーンエプロンサービスモデルを再活性化キャンペーンの中心にします。 NiccolとCFO Kathy Smith氏は、コールで、切望可能なコーヒーの作成と消費者のつながりの強化に焦点を当てた基礎運用モデルは、パイロット店でテストされた後、全国の店全体で早期に展開されていると述べました。すでに緑のエプロンサービス技術を使用しているコーヒーハウスは、トランザクション、販売、顧客サービス時間の改善を促進し、より広範な北米ポートフォリオを上回ると、Niccolは火曜日に述べています。Niccolの「Back to Starbucks」キャンペーンは、昨年9月に引き継がれたときに開始しました。スターバックスは、店舗での一連の変更を展開しました。 快適な椅子とセラミック料理 訪問者がより長く滞在し、戻ってくるように促すため セルフサービスの調味料バー、そしてバリスタに尋ねます 手writeのスマイリーの顔と心に強く訴えるメッセージ トーゴの注文について。コーポレート側では、会社はRを取り締まりましたEturn-to-Officeのマンデート、ほとんどのサポートスタッフがシアトル本社またはトロントオフィスから週4日働くことを要求するか、または会社を去ったと、Business Insiderは以前に報告しました。ヒントがありますか？ Katherine Tangalakis-Lippertで電子メールでこのレポーターに連絡してください [email protected] またはbyktl.50での信号。個人のメールアドレス、非作業WIFIネットワーク、および非加工デバイスを使用します。 情報を安全に共有するためのガイドを次に示します。 #スターバックスの価格の変化は最後の手段として絶対に来ています