パリとニューヨーク、2025年7月10日 -Elior Group、およびIBM（NYSE： IBM）Elior Groupの革新、デジタル変革、および運用パフォーマンスの改善に役立つ「エージェントAI＆Data Factory」の作成との関係を発表します。
このコラボレーションは、企業や地方自治体向けの契約ケータリングとサービスの世界のリーダーであるElior Groupのイノベーションとデジタル化における大きな前進を表しています。
このコラボレーションの目的は、IBMのフルサービスポートフォリオを使用し、特にIBMのデータとAIの専門知識を活用して、Elior Groupの運用プロセスの改善と革新的なソリューションの提供をサポートすることです。 IBMは、AIエージェントのセットアップに関する専門知識を提供し、大量のデータを自律的に処理および分析して、Elior Groupのさまざまなビジネスユニットのパフォーマンスを最適化することができます。
このコラボレーションの重要な側面は、Elior Groupの国とビジネスユニットに展開されているAIエージェントを管理および調整するための集中プラットフォームである「エージェントAI＆Data Factory」の作成です。このプラットフォームは、各エンティティの特定のニーズに適応し、既存のシステムと統合するために、柔軟でスケーラブルになるように設計されます。
EliorおよびDeichiech Busisサービスの社長であるBoris Dairy Raniers 説明：「IBMと協力することにより、デジタル変革の新しいマイルストーンに到達しています。この取り組みにより、データと人工知能の力を最大限に活用して、顧客がさらに革新的でパーソナライズされたサービスを提供することができます。
Elior Groupのチームと並んで、IBMはEliorのデータガバナンスと変更管理戦略の実装に積極的に貢献し、Eliorの内部チームによる新しいテクノロジーの採用を成功させることを支援します。作業セッションは、従業員にAIとデータに関連する課題と機会を認識させ、実装されている新しいソリューションを活用できるように組織されます。
「エージェントAIは、ビジネスアクションの実行を加速し、それらを調整し、経験から学ぶテクノロジーです。IBMは、そのチームとソリューションを提供して、その運用変革の目標を達成するためにEliorをサポートすることを光栄に思っています。」コメント アレックス・バウアー、ゼネラルマネージャーIBMコンサルティングフランス。
このコラボレーションを通じて、Elior GroupとIBM Franceはそれぞれ、パフォーマンスと顧客満足度のサービスにおいて、イノベーションとデジタル変革へのコミットメントを示しています。
Elior Groupについて
1991年に設立されたElior Groupは、契約ケータリングおよびマルチサービスの世界的リーダーであり、ビジネスと業界、地方自治体、教育、健康と福祉市場のベンチマークプレーヤーです。 11か国で強力な地位を獲得したこのグループは、2023-2024会計年度で60億ユーロの収益を生み出しました。当社の133,000人の従業員は、3大陸の20,200のレストランと販売ポイントで毎日320万人を対象としており、環境を保護しながら建物とその居住者の世話をするように設計されたさまざまなサービスを提供しています。グループのビジネスモデルは、イノベーションと社会的責任の両方に基づいて構築されています。 Elior Groupは2004年から国連Global Compactのメンバーであり、2015年に上級レベルに達しました。
詳細については、訪問してください www.eliorgroup.com / x：@elior_groupでEliorグループをフォローしてください
IBMについて
IBMは、グローバルハイブリッドクラウドとAIの大手プロバイダーであり、コンサルティングの専門知識です。 175か国以上のクライアントが、データからの洞察を活用し、ビジネスプロセスを合理化し、コストを削減し、業界の競争力を獲得するのを支援しています。金融サービス、電気通信、ヘルスケアなどの重要なインフラストラクチャ分野の何千もの政府と企業機関は、IBMのハイブリッドクラウドプラットフォームとRed Hat OpenShiftに依存して、デジタル変換に迅速に、効率的かつ安全に影響を与えます。 AI、量子コンピューティング、業界固有のクラウドソリューション、コンサルティングにおけるIBMの画期的なイノベーションは、クライアントにオープンで柔軟なオプションを提供します。これらはすべて、IBMの信頼、透明性、責任、包括性、およびサービスに対する長年のコミットメントに裏付けられています。
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エリオーのための3番目の行為：
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