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2025-07-02 02:59:00
カンタス 600万人の顧客に影響を与えた可能性のある主要なデータ侵害を確認しました。
航空会社は、そのウェブサイトの声明の中で、月曜日にカンタスのコールセンターが使用するサードパーティのカスタマーサービスプラットフォームで異常な活動を検出したと述べました。
サイバー犯罪者は、センターを標的にしたと理解され、プラットフォームへのアクセスを獲得しました。同社は、違反が現在封じ込められていると述べた。
「このプラットフォームにサービス記録を持っている600万人の顧客がいます」と声明は火曜日に述べています。
「私たちは盗まれたデータの割合を引き続き調査していますが、それは重要になると予想しています。
「最初のレビューでは、データには一部の顧客名、電子メールアドレス、電話番号、生年月日、頻繁なフライヤー番号が含まれています。
「これは顧客にとって懸念されることを理解しています。」
航空会社は、クレジットカードの詳細、個人的な財務情報、パスポートの詳細は影響を受けたシステムでは保持されていないと述べました。
600万人のカンタスの顧客の個人データは、サイバー違反の後に漏れた可能性があります
カンタス氏によると、フリークエントフライヤーアカウントは侵害されておらず、パスワード、ピン番号、ログインの詳細にアクセスしていません。
航空会社の運用または安全性も、違反の疑いの影響を受けていません。
カンタスグループの最高経営責任者であるヴァネッサ・ハドソンは、顧客に謝罪しました。
「私たちの顧客は彼らの個人情報で私たちを信頼し、私たちはその責任を真剣に受け止めています」と彼女は言いました。
「私たちはお客様に心から謝罪し、これが引き起こす不確実性を認識しています。
「私たちは今日お客様に連絡しており、私たちの焦点は彼らに必要なサポートを提供することに焦点を当てています。」
サイバーセキュリティのシャドウ大臣メリッサプライスは、ABCに違反は「すべてのオーストラリアの企業にとって厳しいリマインダー」であると語った。
「最大600万人の顧客が潜在的に影響を受けているため、これは全国的に重要なサイバー事件であり、カンタスはオープンで正直なコミュニケーションを維持する必要があります」と彼女は言いました。
ニュースに続いて、サイバーセキュリティのための影の大臣であるメリッサプライスは、この違反はオーストラリアのビジネス（ストックイメージ）に対する厳しいリマインダーであると述べました。
カンタスは、オーストラリアのサイバーセキュリティセンターとオーストラリアの情報コミッショナーの事務所に通知しました。
オーストラリア連邦警察も通知されており、航空会社は調査中にすべての機関を支援していると述べました。
顧客は、1800 971 541または+61 2 8028 0534の専用サポートラインに連絡できることをお勧めします。
彼らは、このチームを通じて専門のアイデンティティ保護アドバイスとリソースにアクセスできます。
顧客が今後の旅行をしている場合、彼らがする必要は何もありません。
#カンタスの顧客のデータは航空会社の主要なサイバー攻撃でリークします