導入
音声コマース統計： 音声コマース、またはVコマースは、スマートスピーカーまたは電話または他のガジェットに埋め込まれた音声起動アシスタントを介して音声コマンドを使用する主要な購入チャネルです。この傾向は、AIの進行と音声対応ガジェットの数が増えているため、2024年に激化しています。消費者は、音声ショッピングで物事をするという利便性、スピード、そして純粋な楽しみを愛しています。
編集者の選択
- Voice Commerceは近年、驚異的な成長を経験しています。市場は並外れたジャンプを記録しました 321.74％ 2021年から2023年まで、ショッピングアリーナでの音声技術の迅速な採用を意味します。
- 2024年だけで予測されたものを目撃しています 54.63％ 音声商取引のリード成長の増加。
- 財政的な観点から、音声コマンドの取引はから3倍以上 46億米ドル 2021年に 194億米ドル 2023年、消費者間の養子縁組と信頼の高まりを示しています。
- 71％ データをデバイスに入力するのと比較して、音声クエリの使用を好むと主張した回答者の。
- 別の調査により、それが明らかになりました 60％ 米国の電子商取引の買い物客は、毎日または毎週のスマートホーム音声アシスタントを通じて購入します。
- 音声コマースの進化の承認は、からの受け入れによって与えられます 80％ 音声アシスタントを介して買い物をした人のうち、購入体験に満足を表明しています。
- 2021年から2023年にかけて、Voice Commerceはの成長率を達成しました 321.74％、さらに成長します 54.63％ 2024年に投影。
- 890万 消費者は、声を通して健康と美容製品を購入しました 880万 電子機器を購入しました。
- より多い 50％ 消費者は、今後5年以内にeコマースに音声アシスタントを使用すると予想しています。
- 8％ 私たちの大人は、音声アシスタントを定期的にオンラインで購入しています。
- ほとんど 73％ 音声アシスタントを持っている私たちのドライバーのうち、音声コマースの機能にお金を払う準備ができています。
- 88％ トランザクションごとに支払います。 29％ 購読します、 31％ 広告を担います 29％ データを共有します。
- 84％ ドライバーは、モバイルアプリよりも車の音声アシスタントを好む。 94％ 運転中に食べ物を注文するために使用してください。
Consumer Voice Commerceが使用します
（参照：Capitaloneshopping.com）
- 音声検索は、大企業と中小企業の両方にとって途方もないツールになりました。
- 消費者の58％は、音声検索を通じて中小企業を見つけると主張しており、音声対応デバイスが提供する途方もない地元の視界を強調しています。
- 消費者の約46％が音声検索を使用して、これらの店舗の価格を確認しています。
- 日常の要件について話す場合、41％の人々が音声検索を使用して近くの食料品店を見つけますが、40％が特定の店でアイテムが在庫があるかどうかを知る必要があります。
- 衣服は別のやや重要なカテゴリになり、消費者の32％が声を使って近くの衣服店を探しています。
- 音声検索でローカルサービスが見つかると、ユーザーの27％がビジネスのウェブサイトにアクセスします。
- 音声検索はまったく珍しいことではありません。すべての消費者の約26.7％を占めている音声検索のユーザーの46％が、地元企業を見つけるために毎日そうしています。
- 音声検索ユーザーIIのさらに28％、総消費者の16.2％ – 毎週それを使用しています。これは、通常の音声検索を通じて、地元のサービスや企業と相互作用するかなりの数の人々がいることを証明しています。
音声ショッピング消費者統計
（参照：Capitaloneshopping.com）
- 便利さとスピードファクターは、音声ショッピング体験に大きくなります。
- 音声ショッピングユーザーの49％は、従来の方法で行うよりも簡単だと感じています。
- 別の44％は、音声コマンドを使用するとプロセスがより速く感じると答えています。
- 2022年のユーザーのほぼ33％は、音声ショッピングの斬新さが少なくともそれを試した部分的な理由であり、最初の養子縁組の背後にある好奇心を刺激したと主張しました。現在、音声ショッピングは日常的な活動に進化しています。
- 買い物中に、家事や運転の世話など、買い物中に音声アシスタントと一緒に買い物客のマルチタスクの約31％。
- さらに25％のユーザーが、購入のために音声支援自動化をセットアップする次のステップを踏んでおり、手動介入を必要とせずに頻繁に購入するアイテムの補償を許可します。
- この傾向は、利便性としてだけでなく、多くの消費者にとって時間を節約する習慣としても役立つ音声商取引にシフトします。
音声コマースを使用する理由
- Amazonによると、Voice Commerce Statisticsは、人々が音声商取引を選択する理由はいくつかあると述べています。
- ユーザーの49％は、簡単だったので音声ショッピングが好きだと言っていました。
- 別の44％は、アプリやWebサイトのタイピングやブラウジングなど、従来の方法よりも、声で買い物をするのが速いと感じています。
- ユーザーの約33％が、斬新さが音声ショッピングを始めた理由だと言っています。 Voice Commerceはマルチタスクもサポートしており、ユーザーの31％が、家事、料理、運転、作業など、マルチタスク中にこれを利用して買い物をします。
- 約28％が音声を使用して、いくつかの衝動によって引き起こされた瞬間的な購入を行います。
- さらに、4分の1のユーザーが音声アシスタントを採用して、家庭用品の補充、ショッピング効率が高く、時間の沈没などの日常的な購入を行います。
音声検索コマース統計
- Capitaloneshoppingによると、音声コマースの統計は、米国では約3880万人、つまり人口の13.6％がスマートスピーカーを利用してショッピング関連の活動を達成することを示しています。これらのアクティビティには、製品調査、価格チェック、ショッピングリストへのアイテムの追加が含まれます。
- 音声検索は、米国と英国の両方で小売市場で牽引力を獲得していますが、ドイツでの採用は一定のままです。
- 現在、アメリカの小売検索の半分以上が音声を介して実施されており、英国またはドイツの約40％が行われています。
- 特定の製品カテゴリは、重要な音声ベースの購入を目撃しています。たとえば、890万人の消費者がスマートスピーカーを介して健康と美容製品を購入し、音声対応プラットフォームを介して880万の電子アイテムを購入しています。
- 今後5年間で、大多数の消費者は、デジタル音声アシスタントと購入することを期待しており、それにより将来の成長を促進します。
- 米国の成人の8％は、現在オンラインショッピングに音声アシスタントを使用して定期的に報告しているため、音声ごとのハンズフリーコマースの世代を定義しています。
車内音声商取引統計
- Emarketerによると、Voice Commerce Statisticsは、主に車内の音声アシスタントに恵まれたドライバーの間で、音声コマースが人気を博していることを明らかにしています。
- これらのドライバーの約73％は、Voice Commerceが提供する利便性に対して喜んで支払います。
- 18％は、トランザクションごとに支払う意思があり、29％がサブスクリプションベースのモデルに飢えていると意見を述べています。
- さらに、一部のドライバーは他のタイプのバリュースワップを想定する場合があります。31％が広告を受け入れ、29％が車内の音声アシスタント機能へのアクセスと引き換えにデータを提供します。音声アシスタントは、ユーザビリティの観点からモバイルアプリの上にランク付けされています。
- ドライバーの約84％は、アプリインターフェイスをナビゲートするよりも、車内の音声アシスタントを使用することを好むと答えています。そして、彼らは運転している間、約94％を運転している間、積極的に音声注文をしています。これは、自動車メーカーが有料サービス、広告、ユーザーデータによってパーソナライズされた経験から繰り返しの収益を生み出す非常に良い機会を提供します。
- 音声コマースは、コミュニケーションをとる自然な方法です。人間のスピーチの速度は平均して1分あたり約150ワードですが、スマートフォンでの入力は平均して1分あたり40語しかありません。
- 運転中にハンドヘルドモバイルの使用が禁止されている24の米国州では、これらの利点は、運輸局の統計局の観点から特に顕著です。
- したがって、Voice Commerceは、安全規制と運転行動と互換性がある間、少し追加の利便性を意味します。
Gen Zと若い消費者の間での音声コマースの採用
- 音声アシスタントは、米国の今年の時点で2.9％のわずかな増加を続けています。
- 2024年には、米国のすべてのインターネットユーザーの約48.7％が音声アシスタントを使用できると予測されています。
- 養子縁組の最大のジャンプはZ世代の1つであり、その使用率は他のどの年齢層よりも速く上昇しており、年ごとに9.1％増加しています。
- ほぼ89.2％の人がスマートフォンを介してこれらのツールにアクセスしています。 Gen Zではさらに顕著になり、94.5％が音声アシスタントをモバイルツールとして使用します。
- バイヤーの約23％が世界的に、音声起動されたスマートアシスタントサービスを使用して定期的なオンライン購入を行っていると述べています。
- さらに19％が少なくとも1つのそのような注文を行い、若いバイヤーによって多くの活動が追求されています。これは、ボイスコマース業界が現時点で足を見つけているにもかかわらず、若い世代は将来の拡大のペースを迅速に設定していることを指摘しています。
結論
Voice Commerce Statistics – 2024年の音声コマース市場には大きな成長が期待されています。この傾向は、数十億の音声対応デバイスが存在し、米国の音声買い物客のほぼ半数、会話のコマースの音声シェアの増加が明らかになります。したがって、AIおよびNLPの雷の速い進歩は、データプライバシー、認識の正確性、ユーザーの信頼などの問題の道を滑らかにしました。
音声購入は2030年までに電子商取引のほぼ3分の1を占めると予測されているため、ブランドと小売業者はまだ自分自身を準備する必要があります。そうでなければ、それらは最も急速に進化する小売チャネルの1つに遅れている可能性があります。
2024年には、Voice Commerceはどれくらい速く成長しますか？
音声コマースは急速な成長を目撃しています。市場は2021年から2023年の間に321.74％増加し、2024年には54.63％増加すると予測されています。取引量は2021年の46億米ドルから2023年の194億米ドルに着実に増加し、消費者の信頼と採用の増加を指し示しました。
消費者が音声コマースサービスを使用する主な理由は何ですか？
他の要因の中でも、主な理由は、使いやすく、ショッピングが速く、なじみのない音声ショッピングの楽しい要素です。これらの要因には、買い物中のマルチタスク、インスタント購入、標準注文の自動注文が含まれます。
消費者は音声検索を使用して地元企業を見つけてやり取りしていますか？
音声検索は、中小企業または地元企業のために消費者の57.9％を発見します。ユーザーは、価格を確認し、食料品店を見つけ、アイテムが在庫があるかどうかを確認し、衣料品店（32％）を見つけます。それに加えて、27％が音声検索を使用してビジネスウェブサイトに到達しますが、すべての消費者の26.7％が毎日それを使用してローカルサービスを見つけます。
車や運転における音声商取引の役割は何ですか？
車両内の音声アシスタント機能の代金を支払う意思のあるドライバーの73％が、最も重要なサービスの1つとしてランク付けされています。彼らは、ペイパー（18％）、サブスクリプション（29％）、広告（31％）、または取引データ（29％）を好みます。約84％がモバイルアプリの音声アシスタントを好み、94％が音声アシスタントを使用して運転中に食品を注文します。
特に若者のユーザーの間で、音声商取引の進化を促進しているのは何ですか？
2024年には、米国のインターネットユーザーの48.7％が音声アシスタントを使用すると推定され、Gen Zユーザーの94.5％がモバイルデバイスでそれらを使用しています。世界的な規模では、音声アシスタントは、購入するために定期的に使用する消費者の23％を占めていますが、別の19％が少なくとも一度試してみました。若いバイヤーはその背後にある主要な原動力です。
ジョセフ・ドーザによるその他の投稿
#音声コマースの統計と事実2025