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ギャップのCEOは、ブランドがプロモーションで消費者を砲撃したと言います

今週、広告とマーケティングの世界のトップリーダーは、 カンヌライオン ブランド戦略のすべてについて話すフェスティバル。そこで、象徴的なアメリカの会社のCEOは、消費者にイメージと評判を活性化しようとするため、彼の会社がより少ないプロモーションを行っている理由を議論するためにマイクに参加しました。リチャード・ディクソン、同名の会社を所有しているGap Inc.の最高経営責任者、さらに小売業者のバナナ共和国、オールドネイビー、アスレタは、会社の過去の失敗について開いていました。 ウォールストリートジャーナルとの会話。「これは、その物語を通じて、文化や形の文化を変えたブランドです」と彼は言いました。 「途中のどこかで、私たちはそのブランド商人のストーリーテリングの芸術を失い、物を売る小売業者になりました。だから私たちは入って編集しなければなりませんでした。」これは、小売業者とその子会社ブランドが過去に何を間違えたか、そして彼がどのようにそれらを「再活性化」しているかについて、ディクソンが言ったことです。 Gap Inc.のCEO、リチャード・ディクソン ゲッティイメージズによるジョンナシオン/バラエティ ディクソンは、別の象徴的なブランドであるToymaker Mattelで20年以上経った後、2023年にCEOとして参加しました。そこに、biとして 以前に報告されました、彼はバービーフランチャイズを復活させたと信じられていました。他のファーストファッション小売業者が蒸気を獲得したため、ギャップが長年のパフォーマンスとブランドアイデンティティの問題に直面していたので、彼は登場しました。しかし、ほぼ2年前にCEOとして参加したときに彼が見た訴えは、「誰もが勝つためにギャップを望んでいる」ということだと彼は言った。「ギャップはそこに憎しみがありません。ある程度、何が起こったのですか？それはどこに行きましたか？私はギャップで買い物をするなら」と彼は言いました。 「これらは、マーケティング/ビジネスの物語のための肥沃な地上成分です。」ギャップは50年以上前から存在しており、90年代後半に全盛期を迎えました。 カーキスイング 彼がジャーナルとの会話で引用したビデオ。「ブランドは始まり、大規模な製品のアイデアを祝福することで、ファッションの食事と呼ばれるものである主要なキャンペーンに擬人化しました」と彼は言いました。今、会社はそれに戻っています。最近の例には、ポップシンガーのトロイシバンのギャップとのバギージーンズキャンペーンに加えて、バナナ共和国の最近のパートナーシップと俳優のパトリックシュワルツェネッガーとのパートナーシップがあります。しかし、ブランドが変革しようとしているにもかかわらず、それはマーケティングにもっと費やすことはありません、とディクソンは言いました。「今日、あなたはもっと費やす必要はありません。あなたが伝えようとしている物語にもっと効果的である必要があります。」彼は2023年に参加して以来、彼はまた、ギャップの悪名高い「割合オフ」プロモーションをバックバックしようとしています。「1年前にギャップストアやオールドネイビーに行った場合、ある程度攻撃されていた」と彼は言った。 「内部的にもサイトを引き上げて、何を売っているのかと言う限り、それはほとんど信じられませんでした。」「店に入って、すべてのフィクスチャーにサインを見ると、それは魅力的な体験ではありません。そのため、署名システムはもっと洗練されています。私たちのサイトはもっと正確になりました。」彼らの宣伝的なケイデンスは変わっていませんが、物語と彼らがどのように彼らに近づくかはそうです。「私たちはプロモーションが大好きです。私たちは、素晴らしい価格と大きな価値と素晴らしいスタイルで消費者をエキサイティングにするのが大好きです」と彼は言いました。 「しかし、私たちのコミュニケーションと私たちがどのように宣伝するかは、はるかに洗練され、監督された物語です。」彼は、彼らがすでにより大きな消費者の回復力と忠誠心を見始めていると言っています。「各ブランドは、私たちが活性化と呼ぶものの異なる段階にあります」と彼はGap Inc.のポートフォリオについて語った。 「しかし、フォーミュラは同じです。文化的な関連性、素晴らしい製品、素晴らしい実行、そして素晴らしい経験です。」 #ギャップのCEOはブランドがプロモーションで消費者を砲撃したと言います