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2025-06-12 05:48:00
ハワード・シュルツ、元議長兼CEO スターバックス、熱心に賞賛されています ブライアン・ニコルズ 水曜日の会社イベントでのコーヒーチェーンのターンアラウンドプラン。
シュルツは「スターバックスリーダーシップエクスペリエンス2025」で講演していました。これは、ニコルの作品を称賛したときに、14,000人以上の北米の店舗マネージャーがラスベガスに集まるのを見たイベントです。スターバックスの以前のCEOと現在のCEOは、水曜日のファイアサイドチャット中に会社の将来について議論しました。
「「スターバックスに戻る」ことについて初めて話すのを聞いたとき、私は私のリビングルームでカートホイールをしました」とシュルツはニコルに語った。
「まず第一に、それはとても素晴らしかった。それは短い。それは要点であり、それはまさに私たちが誰であるべきか、そして私たちが誰であるかの槍の先端です。そして、私たちは何よりもコーヒー会社です」とシュルツは付け加えました。
ニコルは、9月にスターバックスのCEOになる前は、メキシコのグリルチェーンチポトレのCEOでした。
ニコルの前身、 Laxman Narasimhan、17か月後に辞任しました。 NarasimhanのCEOとしての在職期間中、 会社 苦労した 売り上げが低下しています 米国で 中国。
シュルツ スターバックスの経営陣を公に批判しました 彼は2024年5月に書いたLinkedInの投稿で。シュルツは、コーヒーチェーンの上級指導者と役員が「グリーンエプロンを着ている人とより多くの時間を費やす必要がある」と述べ、小売戦略をオーバーホールすると述べた。
「店舗は、商人の目を通して、カスタマーエクスペリエンスにマニアックに焦点を当てています。答えはデータにありませんが、店舗にあります」とシュルツはLinkedInに書いています。
店に焦点を合わせるという考えは、ニコルに響き渡っていました」スターバックスに戻ります「計画。CEOを引き継いだ直後に彼は発表しました。
「今日、私はコミットメントをしています。私たちはスターバックスに戻っています。私たちは常にスターバックスを際立たせてきたものに再び焦点を合わせています。人々が集まる歓迎の喫茶店、そして私たちが熟練したバリスタが手作りした最高のコーヒーを提供する場所です」
スターバックスはそれを発表しました 第2四半期の収益 4月。同社は、ブルームバーグがまとめた88億3000万ドルの見積もりよりわずかに低い純収益で88億ドルを報告しました。
「当社の財務結果はまだ進歩を反映していませんが、「スターバックスに戻る」計画には本当の勢いがあります」とニコルは4月に述べました。
スターバックスの在庫は、年間4.5％以上増加しています。
スターバックスは、Business Insiderからのコメントのリクエストに応答しませんでした。
#ハワードシュルツは彼がスターバックスのためのブライアンニコルの計画のファンだと言います